Отзыв об отеле Hotelux Marina Beach Hurghada, Marina Beach Resort (отель был переименован 01.02.23)
Отдыхала C маленькими детьми в
августе 2015
- Воздержался
26.08.15 - 04.09.15
3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
с 26.08.15 по 04.09.15 взрослый+ребенок 5лет
Летели через туроператора Натали-турс. С самолета 90 человек на двух автобусах было заселено именно в этот отель.
Приехали поздно, в час ночи (вылет был задержан на 1,5часа). Заселение прошло очень быстро по спискам. Предоставили "поздний ужин".
-НОМЕР. Чистый, аккуратный с видом на море и бассейны со взрослыми и детскими горками. Пятый этаж, 1935 (но кондишен так до конца и не отремонтировали). Убирали ежедневно, меняли полотенца, выделывали фигурки из полотенец.
Одна двухстальная кровать, одна односпальная, фен в комнате, кондишен, холодильник, две прикроватных тумбы, комод под телевизором, шкаф, туалетный столик, стул, большое зеркало в пол, стол и два стула и в комнате и на балконе. Света в этом номере очень много (торшер, две прикроватных лампы, лампа на туалетном столике, подсветка шкафа, подсветка зеркала в нише над холодильником, подсветка коридора). В ванной комнате - ванная.
-ПИТАНИЕ. Завтрак-в главном ресторане или итальянском, обед-в главном ресторане, в итальянском или на пляже, ужин-в главном ресторане или в итальянском по записи. Главный ресторан - это столовка, куча народа, вечная грязь, битая грязная посуда. Для такого количества отдыхающих одного ресторана мало, персонал не справляется с наплывом жаждущих покушать.
Бары-на пляже, в холле на 0 и на 1 этажах.
В баре на пляже невозможно было дождаться пива, бармены ссылались на неработающий аппарат. ЗАМЕНИТЕ ТОТ ДОРЕВОЛЮЦИОННЫЙ АГРЕГАТ.
-АНИМАЦИЯ. Аниматоры молодцы, скучать не давали, дневные развлекательные программы для взрослых и детей, вечерние шоу, поездки на дискотеку, была и пенная вечеринка на территории отеля.
-ТЕРРИТОРИЯ. Зеленая, но очень плохо ухоженная, как начальство в отеле - работа кипит, как его нет, никому ничего не надо.
-БАССЕЙНЫ. Во время нашего отдыха в отеле было процентов 50 арабов. Они бассейны и окупировали. Да мы ехали отдыхать на море, так что у басиков только пофоткались, в хлорке поплавать можем и дома)). Большой взрослый бассейн, детский бассейн, бассейн со взрослыми горками, бассейн с детскими горками.
-МОРЕ.ПЛЯЖ. Море потрясающее. Два пляжа. Один с выходом в море по песочку, другой по камням и кораллам (на любителя). Лежаков всегда хватало, ведь 50% отдыхающих-арабов тусило в бассейне, к морю они подходили только в часов 5 вечера, как солнце клонилось к закату.
-ДЛЯ ДЕТЕЙ. Детский клуб, детские горки в бассейне, детская вечерняя анимация, а вот площадка детская никакая, раздолбанная, одни качели работающие, которые постоянно были заняты.
-ТРЕНАЖЕРНОГО ЗАЛА НЕТ.
-ДИСКОТЕКИ НА ТЕРРИТОРИИ ОТЕЛЯ НЕТ (за 10 дней была только один раз пенная, за доп. плату)
-КАЛЬЯННАЯ ЕСТЬ, НО НА ПЛЯЖЕ В ДВА РАЗА ДЕШЕВЛЛЕ (АРЕНДАТОРЫ)
-ИГРОВОЙ ПЛОЩАДКИ КАК ТАКОВОЙ НЕТ.
-WI FI РАБОТАЕТ ОТЛИЧНО, НО К НЕМУ ОЧЕНЬ ТЯЖЕЛО ПОДКЛЮЧИТЬСЯ
СПАСИБО ОТЕЛЮ ЗА ТОРТИК НА МОЙ ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ.
ОГРОМНОЕ СПАСИБО Guest relations ДАШЕ, К НЕЙ ВСЕГДА МОЖНО ОБРАТИТЬСЯ С ВОПРОСОМ, ВСЕГДА ПОМОЖЕТ
(зато когда обратились к Асе (вроде так зовут) иной девушке на ресепшен, которая еле понимает по русски, ее ответ поразил, мой рабочий день окончен, хотя до окончания работы оставалось минут пять, развернулась и ушла)
Отдых удался благодаря потрясающему морю. Но отель никак не дотягивает до 4 (есть с чем сравнить).
Вид из номера
вид из номера на потрясающий восход
Развлечения и спорт
аквапарк
Территория отеля
левый корпус
Территория отеля
вид из лифта левого корпуса
Отель
Отель
Номера
наш номер
Номера
номер 1935
Номера
ванная комната 1935
Территория отеля
вид из лифта нового корпуса на территорию
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
левый корпус
Территория отеля
правый корпус
Рестораны и бары
пляжный ресторан
HANNA оценила сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
3.9 Пляж
3.7 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
3.0 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
Добавлено
08.09.15
02:21
(3 253 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:11 15.09.15
Уважаемая Ханна! Мы рады узнать, что Вы благополучно вернулись домой и находитесь в добром здравии.Благодарим Вас,что Вы уделили минутку Вашего драгоценного времени и написали свой отзыв о Montillon Grand Horizon Beach Resort 4*. Также примите благодарность от персонала, чью заботу Вы отметили в отзыве. Команда отеля приносит Вам свои искренние извинения за неудобоства, возникшие во время Вашего прибывания в отеле. Все Ваши замечания были приняты во внимание и переданы на рассмотрение менеджменту отеля. Приятного и комфортного Вам отдыха, позитивных эмоций и потрясающих впечатлений куда бы Вы ни отправились! С Уважением, Администрация отеля.
Добавить комментарий
Добавить комментарий