Отзыв об отеле Festival Le Jardin Resort, Sunrise Le Jardin (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхал С друзьями в
сентябре 2015
- Не рекомендую отель
01.09.15 - 08.09.15
1.7
1 размещение
1 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Недовольная
На 5* тянет только територия, много красивой зелени. Молодці аниматори!!!!! Вода в басейнах- грязная, полотенца совсем не свежие.Номера ужасние, грязние. Питание- фруктов почти нет, только за деньги. Персонал хамовитий, тон отношение никакоє. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Номера
Номера
Номера
Кристину оценил сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
1.9 Подходит для отдыха
1.3 Пляж
3.0 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
2.3 Номера
3.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
територія
анімація
Минусы отеля
грязь
плохое питания
пляж камни
мелководьє
Добавлено
08.09.15
19:38
(260 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:33 12.09.15
Уважаемая Кристина!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Нам очень жаль, что отель не оправдал Ваши ожидания.
Ваши комментарии по поводу уборки в номере мы обязательно примем к сведению и проинформируем Менеджмент отеля, но, все же, было бы намного эффективнее, если бы Вы информировали нас еще будучи в отеле, тем самым дав нам шанс исправить ситуацию непосредственно в момент ее возникновения.
Хотелось бы напомнить, что в отеле работает Guest Service Center, сотрудники которого всегда рады помочь в решении любых вопросах, возникающих в отеле.
Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание!
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и насладитесь отдыхом!
С уважением, администрация Festival Le Jardin Resort
Добавить комментарий
Добавить комментарий