4
4 размещение
3 сервис
5 питание
Отличный бюджетный отдых
Отдыхала в отеле с 3 по 13 сентября 2015 с детьми 3 года и 11 лет, номера Комфорт. Впечатления об отдыхе очень приятные, отель можно сказать превзошел мои ожидания. Ну обо всем по порядку:
-при покупке путевки турагент настоятельно рекомендовала брать номера Комфорт, разница в цене была незначительная в пределах 1-2 тыс. Номера Комфорт размещают в Смартлайне, дают розовые браслеты. Номера в нормальном состоянии, вся техника работала исправно.
-море выше всяких похвал, это главное достоинство отеля !!! На выбор 3 пляжа: на косе есть что посмотреть (рыбы, немного кораллов), около горок отличный вход и глубина и недалеко от бассейна пляж совсем мелкий. Мы в основном обитали около горок, т.к оба ребенка очень полюбили горки и детский клуб был рядом. Пляж чистый, лежаки конечно убитые, но пользоваться можно.
-на территории 2 бассейна, один около Сартлайна и второй у Шедвана отремонтирован новый только только открыли. У обоих бассейнов чистота, вода теплая, особо запах хлорки в нос не бьет. У нового бассейна сделаны добротные лежаки, яркие матрасы, над детским бассейном есть тент, очень удобно с детьми на солнцепеке.
-питание - еще один неоспоримый плюс данного отеля. Все было очень и очень вкусно, разнообразно, детей всегда было чем накормить. В ресторане Смартлайна посуда в хорошем состоянии, напитки подают в бокалах. Один раз занесло в ресторан Шедвана вот там посуда была изрядно побита и как то гряновато на мой взгляд.
-персонал отеля доброжелательный, все просьбы переданные на ресепшен были выполнены. Особенно хотелось бы отметить администратора Викторию, очень приятная и внимательная девушка, при возникновении вопросов обращайтесь -она неприменно поможет. Спасибо ей огромное !!!
-анимационная команда в период нашего отдыха менялась и может поэтому особенных развлечений я не заметила, мини-диско был каждый вечер и на том спасибо. В детской комнате конечно мрачновато, она находится на территории пляжа, кондея нет, вентиляторы крутят. В комнате игрушек нет, детей развлекают только рисованием. Часик пересидеть солнцепек можно.
-уборка комнат отвратная. У нас убирал некий Карим, если стоишь над ним или доллар оставишь уберет более менее сносно, если чаевых нет то и уборка будет соответствующая. Один раз полы помыл очень вонючей тряпкой мы потом минут 20 проветривали. Ну и в последний день во время уборки из кошелька пропала небольшая сумма денег (2$ и 2евро). в кошельке лежала мелочь на чаевые, основную сумму держала в сейфе и тут такое..... Неприятно то что кошелек лежал в дамской сумочке, а та в свою очередь в багажной сумке, т.е целенаправленно рылись и искали :( В египте была уже много раз, но деньги пропали впервые. Это пожалуй один минус, который немного омрачил наш отпуск.
В свободное время ходили на фруктовый рынок покупали манго, гранаты, арбузы. Манго был просто шикарный !!! На территории отеля так же есть магазинчики с вполне приемлемым ассортиментом и ценами.
В целом ставлю отелю твердую 4+. Молодцы !!!
В период нашего отпуска проходил ремонт корпусов Шедвана и это никоим образом не напрягало, шумных работ не было, все затянуто сеткой, грязи вокруг не наблюдалось. Молодцы !!!
Екатерина оценила сервисы
4.4 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
4.3 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.5 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
17:03 17.09.15
Уважаемая Екатерина!
Коллектив отеля благодарит Вас за то, что нашли время и оставили отзыв о Вашем отдыхе у нас! Нам очень приятно, что Вы выбрали наш отель для своего отпуска и так высоко оценили работу наших сотрудников, пляжи, бассейны, работу поваров и ресторана в целом. Благодарим также за столь приятные отзывы о персонале отеля, каждый ваш положительный комментарий - это лучший стимул к работе для всего нашего персонала. Ваши комментарии касательно уборки номеров переданы в соответсвующий департамент для принятия решений по устранению подобных вопросов.
Надеемся снова встретить Вас у нас в гостях!
С уважением, администрация отеля.
15:11 22.09.15
Побольше бы таких адекватных и главное позитивных отзывов!
Добавить комментарий
Добавить комментарий