АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 14.09.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 2997
Фото: 0
Отзыв об отеле Golden 5 The Club Hotel (отель был переименован 01.01.22)
Отдыхал Парой в
сентябре 2015
29.08.15 - 10.09.15
- Воздержался

3.3

4 размещение

4 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Европейская троечка

В Голдене второй раз, в прошлом году были в Парадайзе.

В отель нас привезли около 12 ночи по Егп времени, заселили спустя минут 15, после заполнения определенных форм, номер нам не очень понравился и администратор в 16-00 следующего дня заменил номер на другой без проблем.

Персонал в отеле не приставучий, никто не канючил по доллару за лебедей, на протяжении 11 дней крутил нам из полотенец всевозможных зверюшек и сердечки совсем бесплатно (!) что по сравнению с прошлым годом нас очень удивило.

Самые огромные минусы в этом году:

- анимация, точнее ее отсутствие. Аниматоры вялые, грустно-унылые, не прыгали, детишек не развлекали, волейбола не было, музыки, как таковой на пляже тоже не было, изредка предлагали билеты на пляжную дискотеку за 10$, за что, непонятно ( в 2014 году анимационная группа была намного лучше)

-арабские семьи и их невоспитанные дети. Это был действительно ужас. Как бы терпимо мы не относились к другим нациям и религиям, но когда ты в купальнике в бассейне у аквапарка плещешься, а к тебе подваливает толпа в тряпках, невольно начинает дергаться глаз. Подростки любят делать селфи с русскими девушками, нас несколько раз на пляже выцепляли с подругами, пока наши мужья ходили в бар, но очень быстро рассасывались после внятных английских ругательств. Как нам рассказали сотрудники отеля - поменялся хозяин был Немец, а теперь араб...тогда неудивительно

-питание. Так же испортилось...особо писать даже нечего, меню однообразное. Успели записаться в а-ля карт - египетский, итальянский, индийский и средиземноморский. Самый вкусный итальянский. Приходилось ждать 12 ночи, для того чтобы записаться и то, около терминала выстраивалась очередь из 10 человек каждый день.

-алкоголь это отдельная тема. В Египте никогда не было такого алкоголя, как в России, например, и с уверенностью могу сказать, что основная причина отравлений, раздражений и аллергий это местный алкоголь, который наш брат заливает много и с удовольствием, при этом пеняя на его качество. Крепость его около 12%, крепость пива 4% и это единственный напиток, которым можно было утолить жажду на равне с питьевой водой.

-территория большая, не скажу, что много зелени, но достаточно. Здания все старые, клаб в 2014 году на главном здании сделал косметику, но она не особо заметна. Небольшой аквапарк на 5 горок, приемлемые, сколько катались никто ничего себе не ободрал и не порвал (технику безопасности никто не отменял, если что) новый аквапарк еще не достроен, как некоторые утверждают, планируют его открыть к новому году. Так же на территории есть фитнес, гольф, бильярд в лобби и большой теннис, но многие пренебрегают памяткой, которая выдается вместе с ключом от номера и карточками полотенец (кстати, можно попросить второй ключ от номера, о чем тоже 90% не знают)

В целом отель на 4-. Но мы ехали на море, снорклинг и дайвинг. Для тех, кому нужен отель лакшери, без детей и арабов, название его озвучивать не буду, но стоит он в 4 раза дороже Голдена и там действительно 5*

Цена от туроператоров не соответствует звездности, о чем, полагаю, стоит упоминать при отправке голодных туристов.

Если немного проще относиться ко всему и не вести себя с персоналом как свиньи, то многое покажется не таким уж и ужасным. Следующая поездка будет большой компанией так же в голден, но уже с черными браслетами ;)

Плюсы отеля
чистый пляж море ресепшен
Минусы отеля
арабские семьи приставучие продавцы анимация
Добавлено 14.09.15 18:59 (3 336 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:36 18.09.15

Добрый день, Мария!
Спасибо Вам за то, что не забыли поделиться своими впечатлениями об отдыхе в нашем отеле. Хорошо, что в целом Ваш отдых удался и прошёл на позитиве. Нам очень приятно,что Вы оценили оперативную работу служаших отдела размещения, дружелюбие и бескорыстие персонала, а также насладились чудестной атмосферой Итальянского ресторана. Действительно, в данный период в отеле отдыхает достаточно много местных туристов, которые тоже имеют право на отдых. Их поведение и традиции могут показаться странными и непривычными для европейцев, но все народы разные, и сеть наших отелей оказывает одинаково теплый прием для гостей любой национальности, а менеджмент очень старается организовать отдых всех туристов так, чтобы все чувствовали себя комфортно в отеле. Ваш комментарий по поводу анимации был передан менеджменту отеля и обязательно будет принят во внимание. Если говорить о завышенной стоимости тура, то обращаем Ваше внимание на то она включает не только проживание в отеле и питание по системе Всё включено, но и авиаперелёт, трансфер из/в аэропорт, медицинскую страховку, услуги гида и турагентства. Что же касается питания, то его ассортимент полностью соответствует нашему небольшому бюджету. Нам очень лестно слышать, что несмотря на некоторые негативные моменты , Вы планируете вернутся к нам в скором времени. Когда Вы соберётесь снова посетить наш отель, то не забудьте проинформировать наc перед поездкой посредством опции “Задать вопрос представителю отеля”, чтобы мы смогли организовать для Вас привилегии, полагающиеся повторным гостям.
C наилучшими пожеланиями,
Команда Golden 5 The Club Hotel 4*

12:34 23.09.15

Добрый день, Мария! Скажите, пожалуйста, что такое черные браслеты? И еще вопрос: сколько идти до пляжа?

15:14 01.10.15

Юлия, добрый день! Сорри, что вмешиваюсь в разговор. Чёрные браслеты - это vip гость, т.е. эти браслеты выдаются постоянным гостям отеля с 4-го пребывания в любом из отелей комплекса Голден5.
Например, Вы сможете посещать любой ресторан из 7 отелей на завтрака/обед/ужин не за последний час до закрытия, а в любое время с момента открытия. Ну и многие другие привилегии есть. Я отдыхаю в Голдене уже 9 лет и имею чёрный браслет – очень приятны бонусы, которые можно получить по нему.
До пляжа идти очень далеко. Хоть на сайте написано, что удаленность от моря

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Мария (2)