Отдыхал С друзьями в
сентябре 2015
- Рекомендую отель
02.09.15 - 13.09.15
4
5 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отель !
Отдыхали с женой и друзьями с 02 по 13 сентября.
Летели Авиакомпанией «Трансаэро», Отлично!, задержка на 4,5 часа и поздний прилет в Египет. До отеля доехали за 15 минут, но долго заселяли.
Паспорта почему-то забрали и вернули только утром после собрания с гидом , который 1ч30мин втюхивал экскурсии!(не порядок).
Номер получили самыми последними, но очень не плохой и далеко не стандарт (128), за что спасибо персоналу reception отеля! Вещи доставляют как к номеру так и из него.
Старенький но ухоженный и просторный. Все работало, а что было не исправно решили за один -два дня на reception.
Убирали номер каждый день, полотенца меняли тоже, за что уборщик получал чаевые и в ответ крутил лебедей и слоников, ставил в номер свежие цветы. Сантехника вся немецкая (рабочая), но не хватает в душевой крючков и полочек для мынно-банных. Сейф, телевизор (3 рус кан.), холодильник, все работало.
Территория зеленая, ухоженная. За ней следят и ухаживают, насекомых травят (закрывайте окна!). Очень много лестниц, переходов, бассейнов, баров, ресторанов. Походить одно удовольствие, но очень жарко и мы чаще валялись на пляже.
Пляж не большой, немного сжатый как показалось, но места всегда были, занимали в 7-00 до 7-30. Бар на пляже с 10-00.
Вход в море с пирса по лестнице, сразу глубоко. Народу много поэтому в воде толкотня перед спуском и выходом. Много с ластами, масками, матрасами. Бывают пробки. Вообще как рекомендация: отелю необходим понтон, не большой, но он решит ряд неудобств и добавит кучу позитива для отдыхающих. Много старых и рваных пляжных полотенец.
Еда в ресторанах достаточно однообразная. Много сладостей, фруктов очень мало. На обед и ужин напитки приносят, что очень не удобно. Пару раз про нас вообще забывали, но это отдельная тема! С завтраками все хорошо.
Персонал в ресторанах хамоватый и дерзкий по отношению к Русским! На это нужно обратить внимание управляющему отеля! Конечно не все, но пару, тройку "официантов" нужно было наказать. Было много жалоб на хамское поведение в главном ресторане и в барах на территории отеля у бассейнов.
Отлично работает терраса-бар, все шустро и весело! Коктейлей всяких куча, все достойно! Были в мексиканском ресторане, все понравилось. Да, почти везде и всегда не хватает ЛЬДА!
Было у жены День Рождения, принесли в номер тортик и поздравили. Спасибо!
Персонал "Библио" всегда на месте и готовы ответить на все вопросы. Особое спасибо Русским девочкам на reception : Татьяна; Ольга; Надежда. Всегда готовы помочь, ходят по территории и пляжу, общаются с нами, все записывают и решают проблемы. Молодцы! Спасибо!
Итог: Отель хороший, отпуск отличный, море супер, Отель советую, прилично, даже очень. С детьми скучновато будет.
Выезд и Вылет без задержек, дютик в аэропорту Египта дороговат. А кафе вообще писец, 2 банки липтон 9$ , так для сравнения.
Всем удачи!
Пляж
Пляж
Территория отеля
Пляж
Пляж
Серега
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Территория отеля
Пляж
солнца нет 4 дня!
Прочее
Dmitry оценил сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
3.5 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.9 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
цена
территория
reception
Минусы отеля
полотенца
анимация
персонал баров и ресторанов
Добавлено
16.09.15
13:38
(2 860 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:31 21.09.15
Здравствуйте.
Мы рады Вас приветствовать от имени Grand Hotel!
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв о чудесных днях, проведенных с нами.
Мы ценим своих гостей и делаем все, что в наших силах для удовлетворения любых потребностей и прекрасного отдыха наших туристов. Поэтому, тем более приятно, когда гости нашего отеля замечают и оценивают наши усилия по достоинству.
Надеемся встретиться с Вами в нашем отеле еще не один раз, чтобы Вы могли и в дальнейшем наслаждаться атмосферой гостеприимства Grand Hotel.
С уважением,
Ольга Шабалина
Отдел по работе с гостями
13:20 21.09.15
Спасибо! Оль! Удачи. Процветания и отличных клиентов!
13:20 21.09.15
Спасибо! Оль! Удачи. Процветания и отличных клиентов!
Добавить комментарий
Добавить комментарий