Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.4.1 Нет подтверждения проживания
3.7
3 размещение
3 сервис
5 питание
отель не тянет на 5 звезд
Ехали семьей с 4-летним ребенком и друзьями. При бронировании заказывали 2 стандартных номера рядом. Нас решили заселить в 1 family и 1 эконом!!!! Эконом-это номер без окон на -1 этаже! Естественно, мы были против. Тогда нас всех одной толпой решили заселить в family на 2 ночи,а потом переселить в пэнтхаус. По прошествие этих дней нас привели в микропентхаус с туалетом без двери. Мы отказались. Тогда нам предложили 2 стандарта далеко друг от друга. В итоге мы все остались в family(кстати вид с балконов на море был чудесный). За это нам дали бонусом бунгало на пляже и комплимент в виде вина и фруктов в номер(которые мы и так можем получить в столовой!!!). Потом мы слышали истории о том, что некоторые люди переселялись в др. гостиницы, о чем мы, к сожалению, не догадались.
Посещали хамам. Ремонт дешевенький, состояние не очень.... Сам массаж был хорош.
У нас украли 2 брендовых очков:одни с лежака у бассейна, а вторые через день из туалета на пляже!!!камеры только внутри отеля,так что правды мы не добились.
Интернет отвратительный что платный ( 2 доллара в день), что бесплатный. Ничего практически не грузит...
Нет детского канала на русском языке.
Отдельное спасибо детскому аниматору Оксане( чудесный,искренне любящий детей человек)!
Еда разнообразная. Никаких нариканий(вот только нет ночного стола...)
На всей территории отеля,кроме номеров, огромные полчища ос: рестораны,пляжи,бассейны! Страшно не только за детей, но и за себя.
Анимации много, так что если не хотите скучать, то вам в этом помогут.
Море чистое, прозрачное, много рыбок. Бухта и пляж понравились.
Горки хорошие:весело покататься и взрослым и деткам.
Наш гид посоветовал посетить турецкий ресторан A'la cart, и это было плохо,очень плохо. Еда -половина из ресторана. Официанты ползают как дохлые мухи. Вино на стол не ставят,а только официант может доливать,вот только вы его не дозоветесь. В итоге мы еле-еле дождались конца и пошли в основной ресторан за фруктами и чаем.
И вообще не советуем эту гостиницу никому. За эти деньги могли получить лучший сервис, потому что нам есть с чем сравнить!!!!
00:17 18.09.15
Ирина, добрый вечер. Что слышно про вирус " Коксаки"? В "Конти" пишут есть(((
23:53 18.09.15
Присоединяюсь к вопросу Инны! Была вирусная в отеле!
18:36 20.09.15
Здравствуйте. Были в сентябре ни наши детки ничем не болели, ни со стороны не слышали ничего подобного!!
22:26 24.09.15
Поддерживаю Весту,были в начале сентября и сейчас приехали,ничего подобного нет!!!
22:58 02.10.15
Мы были в середине сентября с маленьким ребёнком,искали отель именно без отзывов про Коксаки,здесь его точно не было!
20:13 05.10.15
Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Разрешите поприветствовать Вас от имени администрации отеля Justitnano Deluxe Resort.
Во-первых, приносим Вам свои искренние извинения за те моменты, которые огорчили Вас во время отдыха.
Напоминаем, что за оставленные вещи без присмотра отель ответственности не несет.
Спасибо Вам за отзыв, мы обязательно учтем Ваши пожелания и замечания, доведем их до сведения руководства.
Мы стараемся исправлять недостатки, озвученные нашими гостями, и работаем над повышением уровня сервиса в отеле.
Всего Вам доброго!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий