Отдыхала Семьей с детьми в
сентябре 2015
- Рекомендую отель
01.09.15 - 17.09.15
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдохнули отлично!
Добрый день, вернулись из отеля 11.09.2015, отдыхали 10 ночей,очень понравилось! Впервые решил оставить отзыв - так как, пожалуй, это лучший отель в Египте в котором побывал (Хургада - Альбатрос гарден, Стелла макади, Али-баба, отели тоже не плохие, но Old palace первый в рейтинге наших путешествий).
Заселение: спасибо за лояльный, гибкий подход к нашей семье - вместо двух стандартов предложили номер 1368: просторный двухкомнатный просторный номер - для нас, 3 взрослых и ребенка 5 лет - лучший вариант. Никаких доплат никто не просил, и что особенно приятно не намекал, не выпрашивал - очень хорошее впечатление о работниках ресепшена (похоже это правило для всего персонала). В номере все отлично, два санузла, в одном из них ванна-джакузи. Пожелание по номеру: в джакузи установите душевую лейку со шлангом, так как мыть ребенка крайне не удобно.
Питание - все понравилось, вкусно, разнообразно. Ребенок впервые ел блюда кроме макарон (как это было во всех других отелях). Детский стол отличался от взрослого (иногда в отелях это одно и тоже): паровые котлеты, рыба, курица без острых приправ. В ресторане никогда не было толпы, и вообще расположение столиков предполагает отсутствие скученности, никто никому не мешает. Отлично.
Море - просто супер, вход очень удобен для детей, волн не было, вода теплая, ребенок не выходил из воды!!! Приливы/отливы не были существенными (как в Макади, к примеру). Взрослым тоже есть где поплавать, маска пригодится. На пляже чисто, всем место есть, правило отсутствия более 30 минут работает. Сотрудник отеля всегда поможет, видят издалека, сразу подбегают.
В оценках по инфраструктуре для детей поставили 5-: мини-клуб произвел не очень хорошее впечатление, во-первых, само сооружение, во-вторых, жарко, кондиционеры не работали, единственный вентилятор не справлялся. Детская площадка под открытым небом, долго днем там детям тяжело, но вечером хорошо. Может тень пальмами или навесом создать? Также в качестве предложения: пара детских горок в бассейне были бы не лишними. Вцелом анимация присутствует, для желающих всегда найдется развлечение.
Расположение отеля очень удачное, всегда есть где прогуляться, променад, фонтаны.
Хочется особенно отметить отношение персонала отеля к своей работе и к туристам, именно после такого сервиса хочется оставлять чаевые и возвращаться в ваш отель!!! Спасибо за отличный отдых, развития отелю и так держать!!!
Территория отеля
Для детей
Мини-мини клуб
Пляж
Прочее
Стали свидетелями подготовки к свадьбе на территории отеля
Наталья оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.8 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
расположение
отношение к туристам
море
Минусы отеля
считаем не существенными
Добавлено
17.09.15
20:28
(2 405 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:23 23.09.15
Отель Old Palace Resort желает Вам хорошего дня!
Мы благодарны Вам за то, что Вы нашли время написать отзыв о Вашем отдыхе в нашем отеле. Мы высоко ценим все комментарии, сделанные нашими дорогими гостями и постоянно прилагаем все усилия для того, чтобы достичь наивысшего уровня сервиса.
Большое спасибо Вам за похвалу и конструктивную критику. Только через обратную связь мы можем поддерживать и достичь наивысшего качества нашего сервиса.
Мы очень рады, что Вам понравился отдых и надеемся увидеть Вас снова в ближайшем будущем.
С уважением, Ульяна, guest relation
Добавить комментарий
Добавить комментарий