АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 18.09.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 576
Фото: 0
Отдыхал Парой в
сентябре 2015
01.09.15 - 18.09.15
- Рекомендую отель

3.8

4 размещение

3 сервис

5- питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Здравствуйте, всегда смотрела на комментарии отелей и думала...

Здравствуйте, всегда смотрела на комментарии отелей и думала зачем писать то их?! но съездив, поняла что нужно тоже написать!

Ну так, отель Топаз находится на второй линии, до моря пешком минут 15, но ходит трансфер 5 минут и вы на пляже!Именно Топаз по территории не большой. Заселили нас быстро так как приехали поздно часов в десять вечера, номер дали нормальный( чистый, фен работал, кондиционер работал) как оказалось позднее в номере (521), а именно в туалетной комнате еще и вай фай ловил!Но были и печальные моменты у нас украли шорты и игральные карты! ладно хоть ценные вещи складывали в сейф ВСЕГДА! Утюг не допросишься!На барах все ждут доллар да и на рецепе тоже.Бассейн на территории отеля большой, чистый.Море волшебное конечно, чистое.Но и на пляже лицезрели такую ситуацию: Араб- "спасатель" ходил босиком по пляжу и примерял сланцы оставленные отдыхающими около шезлонгов, так что следите за своими вещами обязательно! В нашем отели присутствовали отдыхающие местного происхождения, но их было не так много как в Парадизе и других отелях. На территории самого голден файфа есть аквапарк, но в нем купаются одни арабы в своих рясах, да еще занимаются воровством, у знакомых украли телефон и много других вещей.Отельный гид как всегда предлагает экскурсии, рассказывая о их так что дух аж захватывает...ездили мы на Венеция в песках и Луксор эконом, не вот тебе впечатлило, В Венеции в песках было включено прогулка на ботискафе-вот это круто, а все остальное....Луксор эконом- храм построенный при всех правителях очень заворожил и впечатлил, но когда повезли в далину Цариц...смотреть толком нечего, жара 40 градусов, да еще раскаленные камни там наверное все 60 градусов, с детьми очень тяжело!!!!Удовольствия особого не получили. В автобусе гид араб разговаривал на ломаном русском, слушать не интересно, начал торговать чаем, медом, картушами и многим другим... все в тридорога! Есть у них улица Шератон торговая, ехать туда нет смысла, все дороже чем у торговцев около отеля и качество тоже самое! Арабы торговцы честно поднадоели все спрашивают... Привеееет дрююююг или дружищеее, как деля? заходи, покупать не нада толко для информацииияяя....Тур оператор(у нас был Анекс тур) оказывает услугу, бесплатный шоппинг, мы поехали, конечно повезли в магазины по договоренности, цены тоже завышены очень сильно, например если мы за чай каркаде сторговались до 7 баксов за 1 кг, то там он 30 баксов стоит, масло черного тмина купили за 15 долларов 500 мл, у них 60 долларов за 250 мл! Делайте сами выводы!В хлопковый магазин привезли, полотенца около отеля стоят 22 бакса, у них в магазине 43 бакса, один в один, когда мы не чего не покупали, а просто смотрели, одна из продавцов(кстати все русские женщины) сказала, что если вы ничего не покупаете лучше выйдите на улицу, а то наш ШЕФ ругается!Кормили в отеле хорошо, но пресноватое все....это можно было стерпеть так как очень много соусов...и кстати Анекс тур не вот тебе хороший оператор....И у торговцев на территории отеля ничего не покупайте.

Добавлено 18.09.15 10:53 (3 025 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:24 21.09.15

Добрый день, Елена!
Позвольте от лица команды отеля Topaz Suites Hotel поблагодарить Вас за лаконичный позитивный отзыв об отдыхе. Спасибо, что не заыбли поделиться своими положительными впечатлениями. Нам приятно, что Вам понравился номер, Вы отметили бассейн нашего отеля. Что касается комментария о пропавших вещах, то почему же Вы не обратились к Guest Relation отеля, чтобы мы смогли провести проверку и разобраться в ситуации? Это же касается и замечания о поведении спасателя на пляже. Своевременные комментарии гостей всегда помогают нам эффективно проводить работу по улучшению качества предлагаемого сервиса. Относительно утюга, сообщаем Вам, что в отеле доступно только 5 утюгов, поэтому иногда гостям необходимо подождать, пока сотрудники отдела по уборке принесут освободившийся утюг. В комплексе Голден 5 действительно отдыхает довольно много местных гостей, поведении и устои которых резко отличаются от европейских, однако руководство комплекса стремится оказать тёплый приём всем гостям. Мы всегда рекомендуем гостям хранить ценные вещи в сейфе в целях личной безопасности, ведь администрация комплекса не несёт ответственности за поведение отдыхающих, как и за вещи, оставленные без присмотра в общественных местах. Мы передали Ваши замечания насчёт педлагаемого питания шеф-повару для корректировки. Будем рады увидеть Вас в числе наших повторных гостей.
С пожеланиями прекрасного настроения,
Команда Golden 5 Topaz Suites Hotel 4*.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Елена (1)