Club Hotel Rama 4*

Яночка, привет! Я полностью согласна с вашими с мамой впечатлениями. Как нас мурыжили с продлением номера- это трэш! Персонал на рецепшене- это бездушные моральные уроды!

А за питание можно и двойку поставить, люди отравились прокисшей овсяной кашей. В четвертый раз в турции, так плохо еще не кормили.

Конечно очень жаль, что болел ваш ребенок, но нельзя же быть такими безответственными! Ехать с таким маленьким ребенком в Турцию вообще не рекомендуют, да еще и в 3 звезды. Вот вы пишете, что купили ванночку для купания. Вы надеялись, что вам ее дадут? Про страховку толком ничего не узнали. Как так можно? А то что отель для пенсионеров много раз писали, вы же читали отзывы, и про пирс, и про проблемы с заселением. Зачем вы вообще приехали в этот отель? Он явно не для таких маленьких детей.
И чего вы на животных набросились?

Разве на завтраки дают уже овсяные каши?

Я вот животных люблю - и кошек и собак. Вопрос- они дворовые или хозяйские? С прививками и не больные (заразные)?
Если столько живности в отеле - почему туристам нельзя в отель со своими животными - в таком случае. Или можно?

Если отель трешка, то это должно быть: грязно, должно вонять, рваные скатерти и прокисшая еда? По моему нет.

Хояйка при нас выгуливала своего кабеля и он прям на траву справлял нужду. Мерзость.

Мы тоже ездили с полугодовалкой. Выбирали отель,чтобы поменьше детей, чтобы коксаки не заразиться. Но то, что в отеле грязище это правда.

Впервые слышу, чтобы "кабель" справлял нужду. Научитесь русскому языку и уважению к себе, прежде чем что-либо требовать от других.
И никакой вони и порванных скатертей там нет.

Почему нельзя? Некоторые едут, но не все об этом заявляют.

А что вы так защишаете отель? Вам понравилось, а нам нет.

Ирина, мне совсесем интересует и не волнует ваше мнение. Сами учитесь русскому языку и самоуважению. Вы пишете комментарии к каждому отзыву, с пеной у рта доказывая, что отель замечательный. Еще раз напишу, нам не понравился отель и не без оснований.

Печально читать такое... Я купил путевку в этот отель на октябрь. Вот теперь две недели буду переживать в ожидании увидеть плохую еду и хозяйского пса...

Добрый день, Ирина. При чем тут ванночка ? Мы надеялись, что будут условия помыть ребенка под душем, но ребенку находится в ванной, где повсюду плесень (в Пекере–куда нас заселили изначально), было не безопасно. Поэтому мы купили ванночку, чтобы наполнить её и помыть ребёнка в номере. Про надежду, что нам дадут ванночку я не писала.
Пирс лично меня не смущал, я написала это для пенсионеров, которые имеют проблемы с передвижением и приезжают сюда, начитавшись отзывов. Им здесь будет непросто.
А что касаемо рекомендаций ехать с ребёнком или нет, так это только лишь моё личное дело. Я привезла с собой всё – от еды до полотенец. Не надеялась на отель, знала, что трёшка. Но разве это значит, что в отеле должен быть хамский персонал, заселяя нас в антисанитарный номер, из которого я одна с коляской, без помощи посторонних не могу выйти, потому что пандусов просто нет ! Я только лишь об этом пишу.
Алексей, Кошки и собаки, видимо, хозяйские. Но свободно ходят по улице, потом прыгают на диваны на рецепшене. Там же, на рецепшене, их и кормят.

Знаете, каждый, конечно, остается при своем мнении. Беда в том, что каждый хочет персонального отношения именно к себе. Вы рассчитывали получить номер сразу в Раме, а вас, как и многих других, на сутки переселили в худшие условия. Это характерно для этого отеля. Знаю множество других отелей, в которых таких проблем нет, но они и не все на первой линии моря. И где фотографии ужасных завтраков, на которые нечего есть? Пишите, что одна не можете спуститься с коляской, а потом из комментариев ваших знакомых оказывается, что вы были с мамой, которая может вам помочь. Вот именно против этого и я возражаю, а не против отрицательных отзывов.
Про хамское отношение к детям вообще первый раз слышу. Турки очень любят детей и всячески стараются это показать. Не знаю, что здесь не так.
В общем, не хочется больше продолжать.
А для Татьяны отвечу, что я стараюсь быть объективной, а не с пеной у рта доказывать, что отель замечательный. Про недостатки с заселением я тоже писала и мне это тоже не нравится.

Все забываю вас спросить, если вам так не понравился отель, так зачем вы продлевали номер? Только уж вы будьте добры, ответьте мне на вопрос. А то как-то нехорошо получается, меня обвиняют, что я защищаю необоснованно такой плохой отель.

Я бы с удовольствием ответила, если бы понимала о чем Вы спрашиваете. Что значит "продлевали номер" ? Нас переселили из Пекера в Раму, как обещали на следующий день. Но и на этот день мы обнаружили, что малыш уже болеет. Вы об этом спросили ?
Мама может мне помочь, безусловно. Но не всегда и везде люди ходят парами. Я не хочу ничего доказывать, я написала свой отзыв, свои впечатления об отеле.
Хамское отношение было не напрямую к моему ребенку. А заселив нас в корпус без лифта и пандусов, и в антисанитарный санузел.
Фото завтрака, к сожалению, нет. Но я не написала, что "есть нечего". Если Вы внимательно прочитаете, то я имела ввиду, что такого разнообразия как пишут в отзывах мы не нашли. Голодным не останетесь, конечно, но столы не ломятся.

Вы не поняли, я не Вас спрашивала про продление номера, а Татьяну.
Мне бы хотелось закончить этот никому не нужный спор. Жаль, что у Вас не задался отдых, и болел ребенок, это самое печальное. Остальное - мелочи жизни. Если чем-то обидела Вас, то прошу прощения. Хотелось бы Вас попросить лично, Вы выкладывали фотографии с котами и собаками в отеле. Если можно, вышлите мне их в личку. Заранее спасибо.

Ирина, мы просилили продлить номер, так как у нас вылет был в 23.50 и у нас совсем маленький ребенок был. У нас летная программа из Сыктывкара от туроператор очень неудобная. Нас просили подойти попозже, потом опять попозже, потом утром другого дня. Подошли, а там уже другие на рецепшене. Говорят, номеров нет. Потом предложили до 16. Цену тоже загнули. Все это оставило очень нехороший осадок.

Ясно, спасибо, я поняла, в чем суть. Ресепшен - это самое слабое звено этого отеля. Просто на Вашем же примере убеждаюсь, что сколько людей, столько и мнений, причем относительно всего. Для Вас неудобная, потому что Вы с маленьким ребенком, а у нас чартеры всегда вылет из Анталии что-то около 8-9 часов утра. Соответственно - день теряется.

Вернулись из Рамы 26 числа, прочитала последний отзыв и подумала, что мы были в разных отелях. В отеле чисто, уборка отличная- каждый день меняли полотенца, за неделю трижды сменили бельё. Конечно ресепшен самое слабое, но и самое сильное звено отеля. При заселении заплатили 50 $ , сразу сами и ни каких проблем в дальнейшем, даже спрашивали- что нам еще нужно. С едой, я ни каких проблем не видела- кебаб, куриная грудка в кляре, фаршированные куриные грудки, тушеная говядина, тушеные говяжьи языки, жаренная и тушеная индейка, жаренная форель и скумбрия, мидии жаренные с овощами ... это не было разнообразия?!

Наталья, вот и напишите отдельно свой отзыв о Раме. Меня все уже чуть-ли не убить хотят, доказывая, что Рама-плохой отель и упрекая, что я его защищаю.:-)
50 долларов, мне кажется, многовато для чаевых при заселении, но чтобы достался хороший номер, видно это того стоит.
И все-таки мне непонятно, откуда такие противоречивые отзывы.

Не думаю, что 50$ много. Нас было 4 человека, два номера получили на одном этаже. В Анталии без 100 и разговаривать не будут.

MEHMET ICLI CEO! It is very sad that you ignore the questions of tourists . From this hotel's rating is not increased. A sale of permits decreased. Answer all the same , why tourists complain of poor nutrition in September? After all, Turkey has always stood superb food . Thank you.
павел savchuck турист

MEHMET ICLI
Генеральный директор! Очень печально что Вы игнорируете вопросы туристов. От этого рейтинг отеля совсем не увеличивается. А продажи путевок уменьшаются. Ответьте все-же, почему туристы жалуются на плохое питание в сентябре? Ведь Турция всегда отличалась превосходным питанием. Спасибо.

Если вы пишите про отель Пекер Бельдиби, то почему отзыв в Раме? А по поводу переселения скорее всего вина на ТО, у вас случаем не Бриско были?)

ну зачем брать месячных детей так далеко.. Кошмар. И не боятся

кошки сами по себе чистоплотные животные. А как можно было тащится в жаркую Турцию в такую жару - бедный ребенок

Ну вы даёте - 50 долларов за другой номер! Такой щедрости не от каких немцев не дождеутся 100 %. Вот я только что читаю отзыв про другую трёшку Кемера: "Мы вернулись на ресепшн, Джан нам пообещал дать номер на 2м этаже на следующий день без всяких доплат! Народ, не балуйте их своими подачками! Они обязаны менять номер без доплат!!! И они это делают! Главное будьте вежливы и улыбайтесь!)" ( TopHotels Rose )
нам в Алании тоже "чердак" поменяли сразу.

Главное будьте вежливы и улыбайтесь!)

Улыбка и 50 долларов, срабатывает сразу, а не через сутки. Лучше получить желаемое и не бегать на следующий день на ресепшен, а отдыхать.

Ну вы даёте - 50 долларов за другой номер!

Не за другой, а за то, чтоб получить сразу тот, что нужно.

мы тоже едем в 8 октября и мы в шоке от отзывов.

какой номер лучше попросить подскажите, едут две девушки, хотелось бы получше и по цивильнее.

Читать полностью на TopHotels

Почему селят в Пекер мы купили тур в Раму, какой номер лучше попросить подскажите, едут две девушки, хотелось бы получше и по цивильнее.

207 вполне неплохой себе номер в Раме. Если бы дали его сразу, то всех этих проблем у нас не было.

Жары как раз таки не ожидалось. Не июле же ездили, а в сентябре. Отзыв не обо мне и моём ребёнке, а об отеле.

Сегодня мы получили официальное заявление от этого клиента через ее туристическое агентство. Она требует деньги от отеля из-за того, что она потратила деньги на больницу. Мы отправили в турфирму наш официальный ответ, в том числе доказательства.

Теперь мы хотим написать ответ и на этот запрос.

В ее претензию она вложила фотографию мусора отеля, и она написала о антисанитарных условиях в отеле !! На дверях существует знак "ТОЛЬКО ДЛЯ ПЕРСОНАЛА. Входить запрещается туристам, но она зашла во внутрь, чтобы сделать фотографии и написать лживые претензии. Мы регулярно проводим лабораторные тесты еды, воды и бассейнов. Последние отчеты были за 28.09 и не было никаких проблем. Лабораторные результаты из больницы показали, что ребенок был болен дизентерийной амёбой. Доктор сказал нам, что этот вирус может быть подхвачен только в человеческих фекалиях и ребенок мог заразиться орально. Врач также сказал нам, что это произошло, скорее всего, из-за антисанитарных условий ее матери.

Ребёнок заболел в первый день по приезду в отель , может он заболел во время перелёта или до перелета. Владелец отеля имеет двух собак и одна кошка. Они оба зарегистрированы и под контролем ветеринара. Они маленькие и очень дружелюбные собаки, как правило, остаются в комнате. О еде в Раме, у нас есть меню на две недели. Мы не меняем меню в течение всего сезона, и у нас есть тот же повар за последние три года.

Пожалуйста, не поддерживайте таких людей, которые не стесняются писать ложь и пытаются собрать деньги с отелей.
HOTEL MANAGEMENT

М-да, интересно получается. Требовать деньги от отеля-ума хватает, а купить полноценную страховку для грудного ребенка-нет. И если была дизентерия, причем здесь плесень в ванной, от нее дизентерией не заболеешь. Что-то не увязывается. Облили отель грязью и все.

Да, в отеле столько мух летает, особенно в столовой. И очень глупо обвинять маму малыша в антисанитарии.

Фото мусора отеля приложено по причине, что таким путём нам предлагали ходить с коляской, заселив нас в Пекер. На фото последовательно показан путь, который нас ждал к морю, в столовую, и вообще на территорию отеля, если бы мы остались в Пекере, куда нас в первый день заселили. От лестницы (без пандуса), по дорожке, через мусор и табличку "ДЛЯ ПЕРСОНАЛА".
Заразиться ребёнок мог от матери, но предыдущие полгода не заражался от меня никак и ничем. А прибыв в этот отель заболел в первый же день.
Деньги лично я не требую, я рада, что мой ребёнок жив остался. А вы будьте с ними счастливы.