Отзыв об отеле Beach Albatros Resort (отель был переименован 01.03.21)
Отдыхала В одиночку в
сентябре 2015
- Воздержался
01.09.15 - 27.09.15
3.5
2 размещение
5- сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Очень старый отель
Если честно, не понимаю восторженные отзывы об отеле. Как ни старается персонал дружелюбным отношением улучшить отдых туристов, старая (даже ветхая) мебель в номерах и барах, грязные стёкла панорамного лифта портят общее впечатление.
Неприятно удивили маленькие окна в номерах. Есть номера вообще без окон! Например №2019!!! У меня был оплачен номер с видом на море. Предложили большой номер в главном корпусе без окна! Есть маленькая дверь боковая на балкон, с которого и видно море. Поменяли номер на бунгало, но и там вид на море не радовал. Это какой-то песчаный карьер, слегка затопленный водой. Просто вид из отеля на море вообще не живописный, а номера напоминают казармы. Экскурсионный гид говорил, что 47!!! лет назад так и было: это были военные казармы, которые потом переделали в отель. Мне кажется, мебель и ветхое постельное бельё с тех пор так и остались там.
Питание нормальное, море показалось мутноватым.
Не хочу обижать персонал: люди стараются. Но в это отель я больше поеду.
Добавлено
27.09.15
21:13
(1 005 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:43 28.09.15
Уважаемый гость,
Вас приветствует Beach Albatros Sharm el Sheikh, Pickalbatros Hotels.
Позвольте поблагодарить Вас за то, что уделили нам время и оставили свой отзыв и отдельная благодарность Вам за оказанное доверие и выбор нашего отеля.
Прежде всего, хотелось бы уточнить, почему во время Вашего пребывания в отеле, Вы не обратились со своей проблемой ни к Гест Релейшенс, ни к администрации отеля? Мы всегда заботимся о комфорте наших гостей и стараемся не допускать подобного рода ситуаций. Если у наших гостей возникают проблемы, мы стараемся приложить максимум усилий, чтобы решить все проблемы на месте, во время Вашего пребывания в отеле. Наш отель Beach Albatros прилагает все усилия для того, чтобы сделать отдых наших гостей максимально комфортным и незабываемым. Когда наши гости высказывают свои предпочтения и комментарии, мы незамедлительно реагируем и ориентируемся на совершенствование наших услуг и сервиса.
Мы всегда будем рады видеть Вас снова в нашем отеле!
Будьте добры, дайте нам знать, когда Вы планируете Beach Albatros снова, чтобы у нас была возможность сделать Ваш отдых максимально комфортным и незабываемым.
С уважением,
Генеральный менеджер отеля Beach Albatros
Добавить комментарий
Добавить комментарий