АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 02.10.13
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 3
Читательский охват: 912
Фото: 0
Отзыв об отеле Sentido Casa Del Mar Resort (отель был переименован 01.09.22)
Отдыхал С семьей в
сентябре 2015
18.09.15 - 26.09.15
- Не рекомендую отель

2.7

4 размещение

2 сервис

2 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

испорченный отпуск

Мы прилетели в этот отель семьей 18 сентября,Заселение прошло плохо.долго ждали ,персонал не спешил нас заселять,им было наплевать что мы с дороги и с нами ребенок.после скандала нас все таки заселили,номер хороший ,чистый,уютный.но очень много мух и муравьев.Территория очень маленькая,кроме пляжа и номера пойти некуда.Бассейны чистые,но лежаки находятся с трудом,приходилось искать по всему пляжу.Питание отвратительное пища однообразная фруктов практически нету,для нас была проблема накормить ребенка т.к вся пища либо пресная либо сильно перченная ,обещали мороженое а вместо него был фруктовый лед,Анимация слабенькая ,неинтересная,из аниматоров можно выделить только девушку которая работала с детьми,но это еще пол беды.Немного об отношении персонала.в этом отеле работают самые настоящие хамы и отношение к Россиянам у них ужасное ,я ждал чтобы бармен меня обслужил(из бара на втором этаже)вместо этого он болтал по телефону а потом не заметив меня начал обслуживать немцев.также нам не хотели сдавать сдачи с 20 долларов.ссылаясь на то что нет сдачи ,когда я их попросил сходить разменять на ресепте то получил отказ,а когда сам сходил разменял и дал ему нужную сумму,то увидел в его глазах самую настоящую злость(в последствии этот бармен мне наливал напитки только в пластик).очень много людей получили отравления от их еды и напитков напитки были разбавлены особенно в баре на пляже,и похоже местной водой которая течет из крана.За день до отьезда нас принудительно попросили освободить номер,сказали что перевезут в другой отель,и тут начался ужас,нас привезли в отель Маговиш ,нас заселили просто в хижины посередине пустыни ,а при выселении нас обвинили в краже полотенец и сняв браслеты отказались покормить детей,и хотели нас заставить распотрошить весь наш багаж ,мы дали согласие что в ответ если они ничего не находят то кормят детей,те впоследствии принесли нам извинения но детей кормить отказались,в итоге только после многократных звонков гиду(Тхешаму)нас покормили с горе пополам.Делаю вывод что компанией Бриско я больше в жизни никогда не полечу.и в эти отели ни ногой.

Добавлено 28.09.15 12:01 (2 098 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:01 02.10.15

Полностью с вами согласна .18.09.2015 заезд и расселение ужасное.Туроператор Бриско -никогда!!!!!!

15:55 03.10.15

Согласна с Вами, Роман, мы в том году с дочкой получили отравление в этом отеле, откачивали обоих под капельницей, официанты-хамы, муравьев и мух полно, после приезда чемодан неделю стоял на балконе, чтобы муравьи вымерзли, еда однообразная, выбор блюд небольшой, больше в этот отель ни ногой

15:14 10.10.15

Уважаемые Гости!
Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель Grand Plaza Hotel & Resort для Вашего отдыха и оставили комментарий. Мы очень сожалеем, что не все Ваши ожидания оправдались. Хотим Вас заверить, что Менеджмент и вся команда отеля делают всё возможное, чтобы сделать отдых клиентов комфортным.
Ваши замечания обязательно будут переданы Менеджменту отеля. Благодарим Вас за Ваше мнение!
C уважением,
Команда Grand Plaza Hotel & Resort

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы роман царев (2)