Отдыхал Семьей с детьми в
октябре 2015
- Не рекомендую отель
01.10.15 - 15.10.15
2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель не соответствует с трудом тянет на 3 звезды!
Отдыхали семьей с 2 детьми. Посещали отель в 8 раз. Огорчения начались с момента заселения: приехали в отель около 3-4 часов утра и при 65% (из речи генерального менеджера) заселении отеля нас с 2 детьми " мариновали " на диванах у ресепшена до 14.00. Номер отказались предоставить даже за деньги. Египетский сервис 5 звезд всегда отличался от европейского и мы,конечно же, были готовы к явному несоответствию, но что настолько все стало плохо мы предположить не могли. Номера полный отстой: поломанная грязная мебель, старый непростиранный текстиль, от подушек отвратительный запах пота, освещение номеров просто ужасное. В ресторанах нехватает посадочных мест, посуды, обслуживание на грани с хамством. Госпожа администратор рестора делает необоснованные замечания отдыхающим в некорректной форме!
Чистота в ресторанах на самом низком уровне, мы видели, как официант брал грязные приборы со столов и клал обратно в чистый лоток. В основном ресторане и барах напитки разливают в одноразовые стаканчики.
На пляжах, особенно на основном жуткая грязь: столики не вытирают никогда,
Под ногами мусор. Лежаки грязные и переломанные.
На фоне развала в отеле весьма юмористично выглядели еженедельные отчеты топ- менеджеров отеля со сцены местного театра, во время которых генеральный менеджер рассказывал сколько за неделю отдыхающие съедают продуктов, выпивают напитков и ,самое интригующее, сколько метров туалетной бумаги успользуют!
Всего и не опишешь. С нетерпением ждали от"езда домой. В этот отель больше не приедем никогда!
Территория отеля
Территория отеля
У бассейна утром
Номера
Прочее
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Плинтуса в номере
Номера
Номера
вентиляция в номере
Номера
Номера
Умывальник в номере
Номера
Урна в номере 6121
Анастасия оценил сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
2.7 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
2.7 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
2.5 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
море
Минусы отеля
все остальное
Добавлено
16.10.15
00:17
(1 543 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:46 16.10.15
такое ощущение, будто вам приплатились, чтоб вы урны фоткали
14:32 19.10.15
Уважаемый Гость!
Для нас большая честь получить обратную связь от Гостей, кто посетил отель 8 раз.
Позвольте прокомментировать некоторые моменты.
По мировым стандартам заселение в отелях происходит не позже 14:00 и выселение не позднее 12:00. В том случае, если в отеле есть возможнть заселение Гостей происходит раньше указанного времени. Однако, в случае заполенности отеля такой возможности нет.
Относительно главного ресторана - хотелось бы отметить что существуют некоторые нормы, по которым посещение в купальной одежеде не рекомендуется.
И позвольте также заметить, что ответсвенность за чистоту пляжа лежит в первую очередь на каждом из нас. По всей территории отеля имеются урны, которые не всегда используются по назначению.
Будем рады видеть Вас вновь в Дессоле Роял Роджана.
17:56 20.10.15
Да уж....умеют же люди устроить себе отдых....надо же догадаться фоткать урны, углы, стулья, занавески....я там тоже отдыхала в сентябре....и все там нормально.....если люди сами мусор под ноги бросают, сами ведут себя не культурно...то что мы хотим увидеть то????? Про лежаки..неправда, все хорошие, на главном пляже тоже все хорошо....сама лично наблюдала, как отдыхающие бросают мусор мимо урны...ну извините, вот такие мы русские....приехали...и творим, что вздумается....Про главный ресторан....вы не выдумывайте....и тарелки чистые, даже горячие выносят после мытья.....и скатерти и приборы....все нормально. Ну не знаю, зачем ехать отдыхать с таким настроем.....противно читать такие отзывы...совершенно не правдивые....а люди потом читают и начинают сомневаться.....видимо для вас отдых-сплошной негатив(((((((
15:46 22.10.15
Всем привет, отдыхали в данном отеле семьей с ребенком 4 года в июле 2015, уважаемая с таким настроем как у вас мне кажется даже в вашем доме и подъезде вы мало с кем найдете общий язык... люди это хороший отель он стоит потраченых денег, мы с семьей решили 2016 снова в этот отель.
16:47 22.10.15
Абсолютно точное описание отеля, хотелось бы добавить про массовые отравления в отеле, все (!!!!) с кем мы знакомились отравились, в том числе мы с супругой. Умилительно слышать в отзыве отельеров про урны, тарелки, которые лежали в Ваших стойках на территории отеля для использованной посуды неделю не убирались. На месте шеф повара я бы постеснялся выходить на эту вечернюю клоунаду.
11:22 23.10.15
То есть 7-ми раз Вам не хватило понять, какая это жуткая помойка, надо было в 8-ой раз поехать и точно убедиться!!!)). Ёжики плакали, кололись, но продолжали есть кактусы, понятно.
21:42 27.10.15
Капец!!! Зачем же так упрямо и настойчиво портить себе отдых аж восемь раз подряд! Про Роджану уже много лет редко что пишут хорошего! А вы еще и с детьми поехали! Согласно с предыдущим коментом Константина! В точку!
22:15 18.12.15
О:жуть мебель,стулья,сантехника
Добавить комментарий
Добавить комментарий