Отдыхал Парой в
сентябре 2015
- Не рекомендую отель
26.09.15 - 05.10.15
1.7
1 размещение
1 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Испорченный отдых
Отдыхали с мужем! В турагенство рекомендовали именно Вас, мы согласились и полетели! Спасибо Вам за испорченный отдых. Отель скажу так себе, все старое в номере. На фото и видно. Отель считается 5 звёзд, я бы и 3 звезды не дала. Еда одна и та же. Морепродукты отсутствовали. Фрукты каждый день одно и тоже, дыня, Лайм, грейпфрут, и что то типа груши.Аниматоров видела за 10 дней раза 3-4 и все. Где они вообще были?!
Уборка номера не производилась ежедневно, полотенца не меняли каждый день, а душевую вообще не убирался. Простыни все в пятнах, что даже спать не хотелось на них. А ещё в номере по вечерам муравьи, ужасно их боюсь, они везде были.
Вопрос! Как часто должны менять шампуни, кондиционер для волос и скраб для тела, мыло?! Только при заезде?! Вы что смеетесь?!
Где только не отдыхала во всех отеля давали тапочки, халаты, число полотенец превышало 8-ми, а у вас 4 только всего и каждый день пополняли шампуни, кондицонеры, мыло.
Не в каком в баре нет коньяка, и виски, мартини, это что такое?!
А один день пришли 4 вечера взять полотенца, чтоб ещё искупаться, а нам отказали, сказали что нет полотенец в наличии чистых! Это наши проблемы?! Закупайте больше полотенец тогда, раз не хватает всем.
А доктор у вас в отеле замечательный! Пришлось обратиться, очень помог, дал таблетки, мазь от ожогов, сделал укол. Бережно обращался,каждый день на обследование ходила.
Номера
Ужасные стулья. Не удобно даже сидеть.
Номера
Порванные углы дивана, это все в номере.
Отель
На каком основании берете деньги за номера? Бешенные деньги платим за тур, еще и за номер плати. Отель не 5*, а на 3* похож
Номера
Сделайте дверь в душевую! Скоро вообще на кого то упадёт.
Номера
Номера
Почистите кондиционер, а то дышим пылью.
Номера
Обслуживание и уборка отвратительная!
Номера
Купите штакетник для телевизора! ПОЗОР!
Reginka123 оценил сервисы
1.3 Качество сервисов и обслуживания
1.6 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
1.0 Сервисы для детей
2.0 Удобство расположения
1.3 Номера
1.3 Инфраструктура отеля
Минусы отеля
минусов очень много!
Добавлено
18.10.15
08:53
(1 393 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:33 19.10.15
Уважаемый Гость!
Благодарим Вас за оставленный отзыв об отеле.
Позвольте прокомментировать некоторые моменты, описанные в Вашем отзыве.
Ежедневно шеф-повар со своей командой старается приготовить что-то новое и интересное для наших Гостей.
Так, в Отеле имеются 7 тематических ужина: Итальянский, Мексиканский, Морской, Турецкий, Дальневосточный, Международный и Египетский. В основном, каждый Гость находит себе что-то по вкусу, ведь ассортимент к этому распологает.
Анимационная программа представлена как на пляже, у бассейна, так и в амфитеатре либо в Султан баре, где проходят вечерние шоу.
Шампунь и кондиционер для волос в тюбиках представляется один раз при заезде, но дозаторы с шампунем и мылом обновляются ежедневно.
Надеемся что наш ответ прояснил для Вас некоторые моменты.
С уважением, Отдел по работе с Гостями.
15:31 22.10.15
Уже давно все пишут что дела не важные в Роджане !!!!! Вы что не читаете отзывы ??? Едьте рядом в отель " 4 Сезона" и попадёте в сказку !!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий