АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 18.04.13
Страны, города: 6 / 11
Отзывов: 9
Комментариев: 0
Читательский охват: 5295
Фото: 6
Отдыхал В одиночку в
октябре 2015
29.09.15 - 16.10.15
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Ощущение праздника!

Отдыхал в отеле с29сентября по 16 октября !Приехал в отель в 9 утра. а в 12часов уже был на пляже! Предоставили номер1127 с видом на море без доплат и благодарностей! Рядом был лифт-очень удобно добираться до всей инфраструктуры отеля!Огромное спасибо Ксении и Елене за образцовое выполнение своих обязанностей.за отзывчивость и душевность!Все обращения на гастрелейшн решались чётко и оперативно!Присоединяюсь ко всем положительным отзывам .осмелюсь высказать своё мнение.что хотелось бы изменить.По номеру-не хватило кровати кинг сайз.две сдвинутые разьезжались в самый неподходящий момент!При огромном количестве зеркал.причем некоторых расположенных напротив друг -друга(не по Фен Шую)искал увеличительное зеркало для бритья.да и уборка номера оставляла желать лучшего вне зависимости от оставленных чаевых!Немного огорчило. что по осенней концепции бар в номере пополнялся однократно в день заезда.кроме воды и отключили фонтаны и подсветку ! Вид из номера потерял романтичность и очарование.хотя пару раз в начале отдыха я успел оценить эту красоту!Про питание! Меня устроило всё.дискриминация была!!!-ко мне относились лучше . чем к некоторым туристам разных национальностей.но я этому был рад!Даже когда в основном ресторане заканчивался любимый мной бренди.официанты приносили его из других баров.места в ресторане были всегда!Отмечаю работу всех официантов. особенно Али и Акифа! Не смотря на конец сезона.хроническую усталость. они с вниманием и улыбкой каждый раз встречали меня!Единственное. чего не хватило мне из еды-любимого гюзлеме.но зато выпекались вкуснейшие вафли!По пляжу!-да камни. и с берега . и с понтона-надо быть осторожными!На понтоне .к сожалению.часто находились гости с других отелей.что категорически запрещено. а также дети до 18 лет.контроля никакого!График работы смены полотенец очень не удобен.смена по расписанию заканчивалась в 16 часов. а люди уходили с пляжа ближе к 18.когда сдать полотенца уже нельзя!По-СПА! Лучшее.где я видел в Турции!НО опять.Русская сауна была отключена.температурный режим двух саун 65 и 85 градусов-не соблюдался.джакузи в хамаме работало через раз. и главное.в таком большом СПА мужских кабинок для переодевания всего 8.которые были постоянно заняты.для такого отеля -это очень мало!В СПА хочу поблагодарить работника Саида.который следил за порядком. выдавал полотенца и тапочки.подкидывал ментол !Анимация!-была!!!!Слабенькая.но была!И когда в Турции обьявили трехдневный траур. отсутствие анимации многие не заметили! НО!!!! Эти субъективные недостатки.в 1000раз перекрываются красотой отеля. оригинальностью дизайна.прекрвсным отношением к туристам работниками отеля.от Владельца и Управляющего до бичбоя!Мне отель очень понравился.однозначно рекомендую и приветствую решение об изменении концепции на 18+

Фото туриста отеля

Номера

мой номер

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Шеф повар

Фото туриста отеля

Вид из номера

Закат

Фото туриста отеля

Территория отеля

дорога с пляжа

Фото туриста отеля

Пляж

пляж

Фото туриста отеля

Территория отеля

Бич бар

yan оценил сервисы

4.5 Качество сервисов и обслуживания

4.7 Подходит для отдыха

4.5 Пляж

4.0 Сервисы для детей

4.1 Удобство расположения

4.5 Номера

4.8 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
доброжелательность персонала.новизна отеля!
Минусы отеля
анимация. каменистый пляж
Добавлено 19.10.15 22:31 (2 777 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:42 22.10.15

Вроде отдыхали примерно в одно и то же время, но не со всем могу согласиться.
1) "две сдвинутые разьезжались в самый неподходящий момент". Не представляю, что такое надо на них делать, чтобы кровати разъехались:) Я вообще заметила, что это не одна большая кровать, а две соединенные односпальные ближе к концу отдыха. Кровать невероятно удобная.
2) "График работы смены полотенец очень не удобен.смена по расписанию заканчивалась в 16 часов. а люди уходили с пляжа ближе к 18.когда сдать полотенца уже нельзя!" Вообще не правда. Мы в 16 уходили с пляжа раз или 2. Все остальные дни в 17-18. Всегда меняли полотенца на карточки. Правда, чаще делали это самостоятельно, так как в будке по обмену полотенец редко кто-то был. Но это даже лучше. Кидаешь полотенце в ящик и забираешь карточку,(можно и 5 карточек :) шутка) которые большой стопкой лежат на столике. Ни разу не возникло с этим проблем.
Ну и еще удивлена, что Вы не написали о том, что с началом октября (может и раньше, но сказать точно не могу, никто не писал) кондиционирование номера невозможно самостоятельно сделать ниже 24 градусов. Ну неужели это доставило дикий дискомфорт только нам?! На мой взгляд это самый важный момент и другие отдыхающие должны быть предупреждены.

14:35 22.10.15

Здравствуйте!
Я тоже была в октябре, у меня температура на кондиционере любая устанавливалась.

17:07 22.10.15

И на ресепшене и на гест релейшен и туроператор, которым мы жаловались неоднократно, все в один голос нам поведали, что это концепция отеля, осенью невозможно установить температуру ниже 24 градусов и это централизовано, по всему отелю, поэтому ничего сделать нельзя.

17:37 22.10.15

Прямо на сенсонсорном табло не набирались цифры? У меня и 18 градусов устанавливалось и 21,5, может конечно устанавливалось 18, а дуло 24 градуса, а я не заметила, допускаю с небольшой вероятностью, но первый раз об этих 24 гр слышу.

12:08 23.10.15

Да нет, цифра не менялась. Вверх можно было, 25, 26 и т.д., ниже нет.
Тогда напрашивается очень нехороший вывод... Судя по вашему комментарию, у вас температура регулировалась, а Вам нет никакого смысла врать. Значит, врали нам нагло в глаза и ресепшн и гест релейшен и представитель корала. Когда мы не смогли сделать температуру ниже 24, пошли жаловаться и во всех этих трех источниках нас стали уверять, что ничего поделать нельзя, что это концепция отеля и осенью они переходят на температуру 24 градуса, выше сделать можно ниже нет. По приезду я нашла всего в одном отзыве про такую же проблему, этот человек жил как и мы в маленьком корпусе, B или D, точно не помню. Вы, наверное, жили в другом корпусе. Вывод такой. Температура не регулировалась только в нашем, маленьком корпусе. Нам соврали, чтобы не заморачиваться с переселением, хотя я чуть не плакала там. Есть люди, которые нормально ощущают температуру и 24 им, возможно, даже комфортно. У меня терморегуляция иная, я очень плохо переношу жару и легко холод. Могли бы и пойти на встречу. Каждый день кто-то уезжает, могли и переселить. но нет. Значит, придется поставить за размещение отелю единицу.

12:33 23.10.15

Уверена,что они не хотели Вас обидеть, возможно и не поняли, что Вы готовы переехать,а думали,что Вы именно в своем номере хотите температуру снизить или не поняли,как это для Вас важно, тк ночью с открытым балконом было даже зябко, одним словом очень жаль что так омрачился Ваш отдых, следующий будет совершенно прекрасен, вот увидите.

13:44 23.10.15

Да нет, они не хотели заморачиваться. Допускаю, что Елена с гест-релейшн сама не в курсе, что это только в нашем корпусе, ну не хочу о ней плохо думать. Но на ресепшен все прекрасно поняли. Когда мы узнали, что нельзя поменять температуру ниже 24, то сразу попросили любой другой номер, но нас заверили, что так во всем отеле.Насчет открытого балкона, пробовала с открытым спать - еще жарче. Потому что шторка-жалюзи очень плотная и не пропускает воздух. А если ее поднять слишком светло от фонарей и утром на рассвете.

13:52 23.10.15

А в каком корпусе жили Вы?

13:58 23.10.15

Я на этаже с ресепшн ,в главном корпусе,жила, с видом на стену.

15:05 23.10.15

Вообще, очень странно. Я тут просто общаюсь параллельно еще с двумя отдыхающими в то же время, так вот они говорят, что температура не регулировалась ниже 24. Один из них жил в нашем маленьком корпусе, а вот другой в центральном... То ли у Вас был уникальный номер, то ли так было только на этаже ресепшен, то ли у вас сломалась сенсорная панель и температура в самом деле не регулировалась, а просто панель вам лгала, создавая иллюзию, что все в порядке :) В любом случае, спасибо за информацию :)

15:13 23.10.15

Да я прочитала вашу беседу , я после прихода с моря на 18 ставила, становилось прямо холодно, я до 22 добавляла. Прямо не знаю как и реагировать, я была уверена,что кондей в обычном режиме работает
, да и чемоданщик, когда в номер провожал, показывал, как сенсорной панелью пользоваться, и про температуру в 24 гр слова не сказал.

15:35 23.10.15

Возможно, так было в тех номерах, что на уровне этажа ресепшен.

16:00 23.10.15

Может кто из моих соседей отзовется, и что то проясниться, я просто в недоумении.

19:30 23.10.15

Мы жили (9-17 октября) в главном корпусе с видом на пустырь. У нас тоже не делалось ниже 24 градусов, но на мой взгляд 24 - это очень даже комфортная температура! Иногда даже холодновато казалось, когда с жары приходишь или из горячего душа. Даже не понимаю зачем было ставить меньше?

23:03 23.10.15

Рад. что хотя бы к концу отдыха. Вы заметили.что кровать состоит из двух частей! Очень опечален. что Вы не представляете. что нужно делать . чтобы кровати разьехались!По поводу смены полотенец добавлю . что описанный способ смены полотенец имел место быть.но к концу отдыха заметил координальное изменение отношения бич боя к этой процедуре! Для себя сделал вывод.что бесконтрольность при замене пляжных полотенец привела к их резкому уменьшению количества. и где-то числа с 14 октябоя. с утра полотенца при выдаче нужно было ещё и расписываться в ведомости с номером комнаты. а при сдаче контроль был усилен! Я ещё раз обращаю внимание на тот график .который являлся официальным. с перерывом с 11до 13-30 и окончанием работы в 16часов-для меня он был не очень удобен! Про кондиционер в номере пояснить ничего не могу. тк им не пользовался.температурный режим полностью соответствовал моим потребностям!

10:54 24.10.15

Про смену полотенец, неужели это так важно? Мы вот, когда задерживались на пляже, просто захватывали их с собой в номер, а на следующее утро подходили со старыми полотенцами и меняли на новые. Чесно говоря мы почти всегда так и делали, карточек даже почти и не видели. Даже когда выселялись их не сдавали.

12:14 24.10.15

Ваша ирония неуместна, что делать на кровати я прекрасно знаю. Наши кровати были, видимо, так хорошо соединены, что можно было даже скакать на них, словно бешеные лошади, ничего не разъезжалось.

12:21 24.10.15

Рада за Вас. К сожалению, у меня иная терморегуляция организма, я очень плохо переношу жару и легко холод. Люди бывают разные. Мне 24 градуса в помещении очень жарко, особенно спать. Если ходить голыми по номеру то нормально еще, спать уже не комфортно. Даже моему мужу, который как раз очень теплолюбивый и часто мерзнет там, где мне кажется это невозможно, жаловался на то, что спать не комфортно. И вообще не понимаю о чем мы спорим. Кому-то если 24 это норма, это не значит, что нужно такое делать с кондиционированием в отеле такого уровня. Непонятная тотальная экономия, несмотря на полную заполненность отеля. Отсутствие кондиционирования в ресторане и бильярдной тоже доставляло неудобство. Сколько раз отдыхала именно в октябре и даже в четверке такого не было.

12:52 24.10.15

Хочу ещё раз подчеркнуть.что для себя сделал вывод -отдых в этом отеле удовлетворил все мои желания. хорошее соотношение цена-качество.заботливый персонал.новизна отеля сделали пребывание в The Sense Deluxe 5 незабываемым! Даже не смотря на мелкие недостатки! Очень бы хотел побывать тут снова. при изменении концепции на 18+

11:35 05.11.15

Мы очень рады, что Вы нашли время оценить сервис нашего отеля. Ждем Вас снова. Слова благодарности нашему персоналу будут переданы им лично. С уважением The Sense De Luxe Hotel.

02:21 12.11.15

Пож/та, когда будет 18+ ? /мечтаю!!/ Цена Вашей путевки, пож/та в долларах? 17 ночей? сингл? стандарт? откуда вылет? какие были фрукты, спелые? Потанцевать в отеле есть возможн. под приличную музыку и до 23-24.00? спасибо.

00:52 13.11.15

Со слов руководства отеля .концепция 18+ вводится с марта 2016.цена путёвки 17 ночей с вылетом из Минска сингл. около 1300уе по курсу.фото из номера прилагаю к отзыву.из фруктов были арбузы.дыни.виноград.гранат. яблоки.апельсины. мандарины. сливы. персики бананы.грейпфруты.ананасы+консервированные фрукты! всё вкусное. спелое. за экзотическими фруктами и орехами ездил на рынок в Манавгат.который работал по понедельникам и четвергам.танцевальные программы в 23-30 заканчивались и отдыхающие перемещались в бар.работающий круглосуточно!ЕЩЁ раз с удовольствием повторюсь.очень порадовался отношению к туристам отеля!

16:42 14.11.15

Спасибо. у.е. - это $ ? или евро ? Иеще, пож/та, какая музыка была, и как с децибелами?)))

15:35 29.09.16

в таком большом СПА мужских кабинок для переодевания всего 8.которые были постоянно заняты.для такого отеля -это очень мало!
- А СЛАБО БЕЗ КАБИНОК?

00:35 30.09.16

Не кабинок. а шкафчиков!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы yan (9)