АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 02.07.12
Страны, города: 6 / 9
Отзывов: 12
Комментариев: 0
Читательский охват: 16545
Фото: 152
Отзыв об отеле Royal Pharaohs Makadi, Harmony Makadi Bay Hotel & Resort (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхала Парой в
октябре 2015
13.10.15 - 20.10.15
- Воздержался

3.3

4 размещение

4 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Есть над чем работать

Отдыхали с мужем с 13.10.2015 по 20.10.2015г .Выбирали на конкретную дату самый дешевый отель-44т.р+ топливник.В Гармони уже были не раз,поэтому особых ожиданий не было.Именно поэтому и особых разочарований не последовало. Буду конкретно по тому что получила или изменилось с 13 года(отзыв имеется):

1.Территория

Первое что удивило - облысение территории.Травка жухлая,пальмы выщипанные.Очень много засохших кустов и деревьев. Многих нет,как то шикарные желтые акации по краям бассейна с водопадом и зеленища около бассейнов. Убрали плетёную мебель и поставили позорную как в придорожном кафе пластмассовую(почему-то синюю и красную).Из положительного -разбросали по территории симпатичные беседки.За оставшейся зеленью ухаживают,стригут.поливают. На первой линии ремонтируют полностью виллу.Из лобби куда-то делся "бронзовый" лев.

2.Размещение

Так как являюсь ВИП гостем,смогла заселиться спустя 10 минут после приезда,не потратив ни доллара.Номер был как и положено с видом на море 2232.Телевизор LCD с 3-мя российскими каналами,холодящий холодильник,чайно-кофейный набор,мебель потёртая,но добротная(м.б.в моём конкретном случае),матрас хороший,постельное бельё чистенькое белое. Слышимость как всегда на высоте-эффект присутствия никуда не делся.Мыльно-рыльное имелось,вода горячая-холодная в ассортименте.Животных в номере не было,и так и не завелось(трапезничали и в номере и на балконе).Халаты принесли на следующий день.Кондиционер работал и день и ночь,даже когда уходили.Запахов плесени из него не было,только пульта нет.Карлосоном на потолке так и не пользовались.

3.Комплименты

Получила по приезду тарелку с фруктами,правда в отличие от 13 года раза в 3 скромнее.Ходили на коктейль пати от менеджмента- генеральный менеджер или его заместитель даже не выходили и не представлялись.В помещении Диско накрыли аля-фуршет с закусками и напитками и девочки гестрелейшн разнесли пароли на 30 мин бесплатного интернета.Самое выгодное получили поздний выезд из номера ,опять же не потратив ни доллара.

4.Море и Бассейны

Бассейны чистые,видела как пробы снимает человек каждый день.Около бассейнов моют по вечерам.Горки и водопад по расписанию, за детьми смотрит работник.Работники блюдут чтоб не ныряли с края в бассейна.Лежаки -много сломанных ,матрасы и зонты в норме.Заходила с инспекцией в туалеты-чистенькие.Уборщика видела всегда-то убирался,то что-то приносил.В тренажерном зале постоянно видела людей.Отсюда можно сделать вывод,что функционирует.Джакузи функционирует,постоянно кто-то там сидел.

По дорожке на пляж около Беллы Висты сделали отдельный магазинчик для пляжных принадлежностей -большой и светлый,а то был как в норе.

Поставили новые домики -беседки по берегам лагуны с морской водой,увеличили там же кол-во лежаков,зонтиков и загородок от ветра.Лагуну после песчаной бури сливали,чистили и налили заново.В 13 году там было полно мелких жалящих медуз,сейчас же пока чисто-живности нет

Около бара на пляже починили навес и поставили пластиковую мебель.теперь можно посидеть в теньке.Открыли палатку с фрешами 2$ и фруктами.

Главный "треш",просто другого слова сложно подобрать,это пляжные полотенца, лежаки ,загородки и зонты на границе с Азуром,Они старые,драные,сломанные.И, я думаю, в сезон их катастрофически не хватает.На островке где купаются чистенько,по дорожке к кораллам в камнях-срач(прибивает мусор с яхт).

Ехала и переживала осталось ли в отеле море,а то все пишут что нет.К счастью -всё в лучшем виде и меленько на островке с белым песком,и пирс, и на границе с Азуром.Тапки обязательны.Отлив был ровно 2дня.Далее всегда прилив море с пляжа было всегда.Ходили по соседним отелям и пляжам,без полотенец,так покупались и к себе-преград нигде не встретили.

На пирсе мальчик дежурит.Жилеты и прочий инвентарь выдаёт бесплатно по требованию.Блюдёт чтоб рыб не кормили.После закрытия пирса и после заката охрана на пирс не пускает.

5.Персонал

В моём случае всё было уважительно.Спасибо гестрелейшн Яне за работу.С самой первой минуты в отеле проблем для нас не было.Не стали "бодаться" с египетским менталитетом,сразу к ней.И номер помогла выбрать и продление в конце отдыха организовала. Сейф заблокировался,позвонили-через 30 мин сделали.При отъезде забыли забрать багаж от двери подвезли уже к автобусу,заставив поволноваться- за это снизила оценку.

Уборщик убирался на совесть-чистота и 1.5 воды+2бут.Спрайта+1Колы каждый день.Бармены всегда наливали всё по требованию, панибратства и фамильярностей не было.Несколько раз отключалось электричество и в барах пиво не наливали,ничего страшного никто не умер.В столовой столик всегда находили,сервировали и убирали быстро,всё очень вежливо.

6.Питание

Вот здесь БЕДА!!! Гармони никогда не славилась высокой кухней,но когда я не увидела простых помидор,то поняла что что-то не так.Оказалось что генеральный менеджер взял себе неделю отпуска.Есть было практически нечего , какое-то варево и размазня в виде салатов,хотя после 18 числа появилось какое-то разнообразие,повара вышли в зал,появились стеклянные стаканы и кружки для чая и кофе(всегда вожу с собой как и пластиковые стаканы по 450мл для баров чтоб не бегать с мензурками).Фрукты были почищенные и резанные-грейп,апельсин и финики.Под конец появилась кусковая дыня. Посуда со сколами чашек не хватает.Напитки из кофемашины быстро заканчиваются.Пепси и спрайт мне показались с привкусом.Думала что водой из под крана разбавляют, но получив напитки в запечатанных бутылках с таким же привкусом,поняла что это технология египетская такая.Порошковый сок нормальный, пили -не отравились.Детский стол организован в уголке со страшными психоделическими фигурами.За неделю ни одного ребёнка там не видела.Выпечка-это то единственное что даёт надежду. Около бассейна морожка-приемлимо,вечерком перекус с фри.Белла Виста не работал.Хотели пойти в аля-карт,но по словам бывалых еда невкусная,практически то же что и в столовой.Напитки алкогольные как и везде в Египте,пиво нормальное.

7.Детям и анимация

Есть площадка большая,освещаемая с горочками и качельками.Футбольные ворота стоят,можно попинать мячик.Построили новый домик для детского клуба.В наше посещение детишек было мало,но разрисованные мордочки видели и детское диско проводится.Верблюд на пляже подорожал-10уе.

Анимация слабая,ребята не заводят.С пляжа многие ходили в Азур на их анимацию-весело и задорно(но так было всегда).Программы вечерние не интересные.Понравился только дядечка саксофонист вечером у бассейна.

Резюмируя вышесказанное могу сказать что отпуск удался-море и солнце,за которым едем среди серых будней получили.Отель неплохой, а может стать очень хорошим при правильном менеджменте, так как все задатки есть.Положительные изменения существуют,но есть и над чем работать-облагородить пляж(лежаки, зонты, полотенца,краны на пляжных душах,переодевалки) заняться столовой (меню: пусть небогатое,но вкусное,целая посуда). Анимацию сделать пободрее и остановить гибель деревьев и кустарников.Рекомендовать отель не буду, так как едущие должны быть не в эйфории от количества звезд, а знать реальное положение дел в конкретном отеле.Вернусь ли в отель-однозначно да,так как всё стоит своих денег.

Фото туриста отеля

Пляж

Вид на островок

Фото туриста отеля

Территория отеля

Футбольная площадка,детская площадка

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Горки

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Лагуна с морской водой

Фото туриста отеля

Территория отеля

Новый детский клуб

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Холодильник

Фото туриста отеля

Номера

Ванная

Фото туриста отеля

Территория отеля

Беседка

Фото туриста отеля

Территория отеля

Пляжный магазинчик

Фото туриста отеля

Пляж

Показать еще
Плюсы отеля
невысокая цена большая территория пирс
Минусы отеля
питание анимация пляжный инвентарь
Добавлено 28.10.15 23:55 (7 164 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:44 29.10.15

Уважаемый Гость!
Мы искренне благодарим Вас за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв!
Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание!
Ваши слова благодарности будут переданы персоналу отеля!
С нетерпением ждем Вашего следующего визита!
С уважением, Guest Relation Team

19:59 23.03.16

Спасибо за отзыв, едем в мае с маленькми детьми ,а как вы со своей тарой так и ходили, никто нничего не говорил? я ВОТ ТОЖЕ ДУМАЮ ВЗЯТЬ С СОБОЙ.

22:22 05.07.16

За четыре раза посещения отеля никогда проблем налития напитков в тару не было,Утром люблю выпить чай из нормального размера кружки и в течение дня за одноразовыми мензурками не набегаешься и не напьёшься. В 2013 г когда с детьми были- тоже всегда и везде со своими стаканами.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы kuzinatra (12)