Отзыв об отеле Royal Azur Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал С семьей в
октябре 2015
- Не рекомендую отель
01.10.15 - 29.10.15
4
4 размещение
5 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Ожидала лучшего.....
Отдыхали в Рояль Азур 5 с 17 по 25 октября 2015г , 2е взрослых. Туроператор TEZ TOUR, встретили и доставили до отеля хорошо. Приехали к закрытию ужина, нас попросили оставить чемоданы и идти в ресторан кушать, а после будет размещение.
Поужинав (если так можно сказать), нам дали номер 1304 на первом этаже с видом на бассейн. Хотя в путевке было заявлено "вид на сад". Когда вошли в номер, то ужаснулись в номере не то чтобы влажность а сплошная сырость, дышать трудно, душно. Но это еще не конец, спустя час обнаружилось, что в номере нет горячей воды и при включении воды из под ванны текло ручьями. Однозначно меняем номер!!!! На следующий день после пару -тройку подходов к ресепшн, нам наконец дали другой номер без всякой доплаты. Номер на втором этаже ближе к морю с видом на сад. Это первый минус, с которым нам пришлось с толкнуться.
Питание оставляет желать лучшего. Яичница глазунья (полусырая), в омлет добавляют по 1/2 чайной ложки ингредиентов, блины сырые, рыба сырая, если ее можно так назвать вообще, не понятные колбаски на мангале, помидоры отдавали запашком. В итоге после помидора, получили отравление. Рвота, боли в желудке и диарея, на три дня отдых испорчен.
Единственное что шикарное в этом отеле - МОРЕ и ПЛЯЖ. По утрам ветер, на море небольшие волны, после обеда уже все тихо и спокойно. На пляже всегда можно найти свободные лежаки, но нам приходилось вставать в 5:30 и занимать лежак с защитой от ветров.
В целом отдыхом довольны (только морем и погодой), но сомневаюсь, что захочу приехать именно в этот отель еще раз. Когда первое впечатление подпорчено, возникает недоверие. Написать еще можно было бы много чего, но если у кого возникнут вопросы спрашивайте, отвечу.
Плюсы отеля
хороший пляж
хорошее обслуживание номеров
Минусы отеля
плохое питание
дают плохие номера
грязная посуда
экономят на алкоголе
Добавлено
29.10.15
21:56
(1 722 символов в тексте)
моё Cпасибо
00:22 30.10.15
Перестал верить когда написали, что яичница полусырая. Жарят пока не скажешь о"кей. Сырые блины? Да еще и ротовирус.
Тяжело пришлось. А зачем есть если с запашком.? Ну а 3 вида колбас,5 видов сыра, 3 вида брынзы, 5 видов иогуртов, мюсли, каши, фефалии, жареные баклажаны, бургеры, национальные каши,курица,поджарка, супы протертые, горячие бутерброды, картофель в 4 видах,овощи тушеные. Это 1/10 того что есть каждый день. Вывод грустный. Мальчик хочет в Тамбов.
14:51 30.10.15
Уважаемые гости,
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Мы неизменно стараемся совершенствовать уровень нашего сервиса. Именно поэтому Ваши комментарии так важны для нас, и мы стараемся прислушиваться ко всем Вашим пожеланиям и замечаниям.
Мы стремимся улучшать качество наших услуг, чтобы Ваш отдых был более комфортным, поэтому Ваше мнение очень ценно.
С уважением,
Мохамед Хафез
Генеральный Менеджер
21:31 30.10.15
Flout, извините конечно, но, что значит полусырая яичница? Тем более глазунья. Насколько я знаю, в основном, многие её любят именно в таком состоянии. Да и жарят при Вас. Спасибо за отзыв.
08:47 05.11.15
С сыром и колбасами явно перегнули: сыры - максимально 1-3 вида плавленых в различных вариантах нарезки , 1 или 2 вида колбасы (если ее так можно назвать). Творожные сыры и брынза имели место быть.
10:45 05.11.15
Всегда были колбасы тостовые европейские (фаршированная и обычная ) и еще обычная мягкая ( ни одну не пробовал). Сыры и брынзы- много видов- наверное, если взглянуть меню близко к моим дутым цифрам. Суть в другом-ну не кушайте сомнительных салатов, полноценное диетическое питание в отеле можно получить любому человеку ( ребенку, старому, больному). Учитывая, что половина срока пребывания связана с адаптацией организма-диетпитание логичный выбор.
10:48 05.11.15
Добрый день! подскажите пожалуйста, сколько по времени примерно может занять дорога от аэропорта до отеля. едем с ребенком...
15:53 05.11.15
Ожидание в автобусе в среднем - 30-40 мин, проезд с возможным завозом пассажиров в другие отели- до 1 часа.
16:11 05.11.15
Спасибо!
17:19 05.11.15
7
19:59 05.11.15
Дорога займет минут 20-30. У нас было 4 отеля по пути.
20:37 05.11.15
Это если ехать на Феррари. Расстояние от стоянки в аэропорте до Азур- 27 км- 45 мин без остановок. Заезд в один отель- маневрирование по узкой дорожке, выгрузка багажа и туристов, сдача группы на ресепшен, обратный выезд на шоссе-минимум 15-20 мин, итого-1.5-2 часа. В Египте другой ход времени?
Добавить комментарий
Добавить комментарий