Отзыв об отеле Hawaii Palm Aqua Park (отель был переименован 01.11.19)
Отдыхала С семьей в
октябре 2015
- Воздержался
01.10.15 - 31.10.15
3.7
5 размещение
4 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
все неплохо но можно и лучше
По поводу еды лично мне не понравилось котлеты за 10 дней 1 раз были, мясо два раза, а так все курица и очень костлявая рыба, фрукты на раздаче с боем берешь повару объясняю что нас четверо все равно дает на одного поэтому все стояли по-очереди мама, папа, я с сыном шестилетним. Разнообразия по мне нет в еде вообще. Расположен отель не плохо и вид мне очень понравились, но это тоже за отдельные деньги.
Ресепшен работает хорошо, ребята помогают во всем, сейф на ресепшен удобный, бесплатный .
Об уборке отдельно- у нас в номерах на третьем этаже, не говорю что везде, очень назойливый уборщик у нас с родителями были номера рядом он умудрился доконать всех за два дня. Поясняю - весит табличка не беспокоить - стучит раза три- если не откроешь открывает своим ключом и входит- для меня это нонсенс- в результате боялась сына вообще в номере оставлять самого- сыну шесть лет чужим дверь не открывает а к нему вламываются. После моря зашла в душ и туалет закрылась на цепочку дополнительно- слышу стучат раз, стучат два и отрывают дверь в номер, хорошо цепочка закрыта, я в ванной голая как себя чувствовала, вы понимаете- а на двери, к слову, весела табличка не беспокоить.
Детская анимация и детский клуб выше всяких похвал!!
Что касается развлечения взрослых --аква аэробика каждый день , аниматоры не плохие, но вот нам было скучно. Дискотеки для молодежи все платные за 10 дней всю их программу посмотрели по два раза скучно! Если б мы отдыхали не компанией и не развлекали себя сами то скучно.
Пляж- заход в море неплохой но только с песка, с каменных ступеней сын поцарапал ногу. У конца понтонов стоят катера то есть чистота днем никакая в море купались в основном в 6-7 утра когда прилив отлив море чистое. Рыбки маленькие плавают конечно но на красивых не рассчитывайте кораллов по близости нет, поэтому если хотите красивых рыбок смотреть - то на экскурсии надо ехать- на пляже отеля ничего впечатляющего не увидите.
В целом отдых хороший, погода класс -на купались, на загорались, но это от отеля не очень зависит, к концу очень хотелось просто колбаски хоть нашей так что как то так.
Отдельное спасибо тур оператору!!! Натали турс молодцы!!
Территория отеля
Территория отеля
Вид из номера
Территория отеля
Пляж
Территория отеля
Светлана оценила сервисы
3.9 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
4.0 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
3.1 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
детский клуб
хорошая и оперативная работа ресепшен
много зелени
красивый вид
Минусы отеля
питание
уборка назойливая
Добавлено
01.11.15
07:58
(2 183 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:09 01.11.15
здравствуйте,Светлана! а почему вы не обратились к руководству отеля,если у вас были такие проблемы с уборщиком,чтобы мы все это решили на месте.для нас очень важно,чтобы вы хорошо отдохнули и чувствовали себя в безопасности в нашем отеле.пожалуйста,скажите мне номер вашей комнаты,чтобы разобраться в этой ситуации.пожалуйста,для нас это очень важно.
с уважением,гестрелейшен Юлия
17:46 02.11.15
Человека обижать не очень хотелось, пытались объяснять сами ему! а номера были в315 у нас и в319 у родителей. Вы ему как то вежливо объясните пожалуйста! У нас в целом об Хургаде и арабских людях очень хорошее мнение и впечатление осталось!
19:19 02.11.15
спасибо,Светлана!! я разберусь и накажу их!! обещаю!! я приношу свои извинения и поверьте,это больше не повторится
С уважением,гестрелейшен Юлия
Добавить комментарий
Добавить комментарий