АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 04.11.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 0
Комментариев: 0
Читательский охват: 277
Фото: 0
Отдыхал Парой в
августе 2015
27.08.15 - 07.09.15
- Воздержался

3.3

4 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали в Египте первый раз. Приобретали тур у Туи...

Отдыхали в Египте первый раз. Приобретали тур у Туи. Хотелось бы отметить, что ни слова о визе по прилету от туроператора не услышали, это был первый "приятный" момент. Затем вместо 25 долларов за визу у нас взяли по 27, хотя представитель туроператора направил нас именно на эту стойку продажи виз. Получив свой багаж, тоже расстроились, замочки были практически вырваны, весь чемодан был перевернут. Стащили 3 шоколадки и половину блока сигарет))).

До отеля доехали быстро. Приехали в отель в 22:30. Заселили нас сразу.

Парень на стойке сказал, что подберет нам хороший номер, лучше, чем мы бронировали, и мы можем его отблагодарить, если посчитаем нужным. Номер оказался на втором этаже с тремя балконами и двумя отдельными кроватями. Кондиционер работал, вода была, все достаточно старенькое, но жить можно. Как потом мы поняли, у номера было 3 минуса: невероятно темно, даже при всех включенных светильниках, попахивала канализация, все балконы выходили на козырек столовой). Любовались "шикарным" видом кондиционеров, установленных на козырьке, и всегда первыми чувствовали запах еды). Но парня мы отблагодарили, дав ему 20 долларов. В дальнейшем он нам несколько раз помогал решать проблемы, например, с сейфом. Так что парню за это Спасибо.

Для всех вновь въехавших устроили поздний ужин.

Еда. Достаточно большой выбор, но все однообразное. Голодными не ходили, но вкусно было не часто. В столовой было очень жарко и салаты портились. На начало ужина мы не ходили, т.к. практически не было свободных мест. В столовой грязновато. Персонал старается все убирать, но поток людей огромный. Были вкусные фрукты, нормальная выпечка, барбекю. в целом неплохо. Из ресторанов отметили бы "Немецкий". В "Средиземноморском" нам давали ту же еду, что и на ужине в столовой. Алкоголь попробовали один раз. Пить невозможно.

Море. Идти минут 10-15, можно ездить на маршрутке. Пляжные полотенца дают. Всегда находили свободные лежаки. Есть песчаные заходы, море красивое, много рыбок. Есть кораллы, вдоволь наплавались в масках.

Бассейн. Очень понравился. В Топазе он лучше, чем во всех остальных отелях Golden 5. Чистый, большой, глубокий.

Wi-Fi. Практически нет.

Очень хороший фармацевт в аптеке рядом с пляжем.

Рядом с отелем очень хороший недостроенный и заброшенный Аквапарк.

Отношение к русским, в принципе, нормальное. К немцам и арабам, конечно, лучше. Но не нужно забывать, как ужасно, порой, ведут себя наши сограждане.

Весь комплекс Golden 5 огромный и, наверное, когда-то там было очень красиво, весело и круто. Канатная дорога, куча баров, бассейны. Сейчас же как-то все заброшено, пусто, обветшало и тихо.

Ехали за морем, солнцем - получили все, что хотели.

Плюсы отеля
бассейн море
Минусы отеля
грязновато
Добавлено 04.11.15 20:04 (2 711 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:23 07.11.15

Здравствуйте, Кира!
Спасибо, что не забыли поделиться своими впечатлениями об отдыхе в нашем отеле. Рады, что в целом Ваш отдых прошёл успешно, Вы отметили услужливых сотрудников ресепшен, меню Немецкого ресторана, отличный бассейн в нашем отеле. Что касается Вашего номера, то у Вас был забронирован номер категории Промо однокомнатный номер без балкона с видом на противоположную от бассейна сторону (хозяйственный постройки, дорога, пустыня). Все номера категории Промо располагаются в крыльях главного здания. В качестве комплимента от отеля Вам был бесплатно предоставлен номер улучшенной категории сьют с более привлекательным видом, жаль, что Вы не оценили данный бонус по достоинству. Мы передали Ваши замечания по питанию менеджеру отдела питания, а замечания о степени чистоты в ресторане менеджеру отдела по уборке на рассмотрение и принятие определённых мер. Рады сообщить, что некоторое время назад меню в Средиземноморском ресторане было изменено и наши гости отмечают его привлекательность и оригинальность. Качество алкоголя в Египте значительно ниже производимого на родине гостей, поскольку в мусульманской стране нет масштабного производства данного продукта. Скорость Инернет соединения в период большого числа пользователей в Лобби может снижаться по понятным причинам. Из-за последствий финансового кризиса руководство комплекса Golden 5 было вынуждено пересмотреть свою политику в распределении бюджетных средств, отказаться от некоторых проектов и отложить некоторые планы на неопределённый срок. Мы надеемся на скорейшую стабилизацию ситуации и возможность претворить в жизнь все наши задумки. Возможно, однажды Вы снова захотите приехать к нам в гости, мы будем очень рады принять Вас в нашем отеле и оказать сервис для повторных гостей.
С пожеланиями всех благ,
Команда Golden 5 Topaz Suites Hotel 4*.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Kira18 (1)