АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 29.08.11
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 1035
Фото: 25
Отдыхал С семьей в
октябре 2015
01.10.15 - 31.10.15
- Воздержался

3.3

3 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Огромная территория, изначально грандиозная задумка дизайнера, но в настоящее время несколько запущен.

В данное время отель несколько запущен. В ресторане не хватает чистой посуды. Чашки с отбитыми краями, моются плохо. Очереди за чистыми чашками и за едой. Еда для Египта в целом очень неплохая. Мясо - курица, говядина, рыба, кальмары всегда в наличии. Картофель фри. Супчики. Жить можно. Овощи правда, невкусные, кормовые какие-то. Фруктов мало - зеленоватая дыня безвкусная в подслаженном сиропе кусочками, финики, гранаты зернышками, апельсины какие-то гибридные бледно-желтые кусочками, однажды была папайя - желтый фрукт как груша с семечками внутри. На пляже необходимо занимать лежаки до 7 утра. Иначе придется лежать на полотенце на песке. Хорошие аниматоры, русские и украинские ребята - очень стараются. На огромной территории много зелени, красивых пальм, растений, цветов. Полотенец в номере не хватает. Нас было 3-е чел., не смогли допроситься за все время пребывания 3-го комплекта, а потом с нас требовали его, но обошлось...Как нам объяснили при заселении, номеров на 3 чел. нет. Только могут принести кровать - это значит кривую раскладушку на которой страшно спать, может развалиться по тобой. Так что спали вдвоем на кровати - они благо широкие. Нас поселили на территории отеля Diamond, т.к мы приехали во время сильного ливня поздно вечером (многие номера затопило на верхних этажах, не было электричества в отелях) и расселение было долгим. Возможно еще поэтому, постоянно выключали свет во время всего нашего пребывания. Кондиционер (когда было электричество) работал хорошо. Можно было регулировать температуру. Номера большие (говорю про 2х этажные бунгало). Мебель старинная. В ванной было биде, ванна новая, но вода была чуть теплая, иногда холодная, и текла из душа тонкой струйкой (напора не было). Помыться было сложно или помыть голову.

Полотенце пляжное оставлять нигде надолго нельзя, если оно пропадет (что бывает) придется платить немалые деньги. Подруга видела, как работник отеля подошел к лежакам, на которых рано утром лежали полотенца (люди заняли пораньше) и унес их. Потом эти люди наверняка, чтобы не платить, пойдут искать где еще полотенца "плохо лежат" ))

На пляже море мелкое, идти далековато до глубины, понтона нет, чтобы сразу спуститься на глубине, можно только заходить с берега. Дно песчаное гладкое, люди многие купались без тапочек. Но я все равно слышала, что девушка наступила на ежа, мужчина на какую-то рыбку ядовитую. Лучше все же тапочки надеть. Есть риф, где можно поплавать с маской, посмотреть на рыбок. Ходили на поющие фонтаны. Красиво. Они находятся на территории отеля "Paradize". Работают каждый день с 21.00. Напомню, что это общая территория 5-ти отелей сети "Golden 5" . Можно гулять где хочешь, пользоваться бассейнами и кушать в любом ресторане. Правда во время большого наплыва туристов, лучше обедать в ресторане своего отеля, или в последний час обеда в другом ресторане, только мало что останется там в это время...

Фото туриста отеля

Развлечения и спорт

Фото туриста отеля

Территория отеля

Бассейн

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Бассейн с горками

Фото туриста отеля

Рядом с отелем

Добавлено 05.11.15 10:52 (2 919 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:43 10.11.15

Здравствуйте, Наталья!
Благодарим Вас за то, что были нашим гостем и оставили отзыв о нашем отеле. Сожалеем, что не все Ваши ожидания от отдыха оправдались. Позвольте нам прокомментировать некоторые аспекты Вашего отзыва. Безусловно, наш отель нуждается в ремонте, поскольку номерной фонд порядком изношен. Нам остаётся только надеяться на то, что ситуация исправится, и у нас появится возможность приступить к работам, что крайне сложно сделать в сложившихся условиях, особенно когда туристическая отрасль ещё не полностью оправилась от последствий революций и экономического кризиса. Приносим Вам свои извинения за продолжительное расселение, как одно из неприятных последствий форс-мажорных обстоятельств, связанных с последствиями стихии в регионе Красное море. Мы рады, что Вам понравился большой номер в бунгало. Хотим Вам сообщить, что в нашем отеле стандартный номер имеются либо две полутороспальные кровати, либо одна двуспальная кровать. В случае трёхместного размещения в номер предоставляется дополнительная кровать. Жаль, что для решения бытовых вопросова также некоторых неисправностей Вы не обратились к Guest Relation в холле отеля, наши сотрудники всегда рады помочь сделать отдых гостей более комфортным. Нам приятно, что Вы отметили качественное и довольно разнообразное питание в нашем отеле, и хотим Вам сообщить, что ассортимент сезонных фруктов составляет не менее четырех видов на каждый из приёмов пищи. В сезон высокой заполняемости в отеле вполне естественно, что приходится немного подождать свободные места в ресторане. Мы уже передали Ваше замечание по поводу качества посуды менеджеру отдела питания. Сообщаем Вам, что правилами отеля (информационный лист расположен в каждом центре выдачи полотенец на территории всего комплекса) запрещено занимать шезлонг без личного присутствия более, чем на час, администрация отеля не несет ответственности за оставленные без присмотра вещи, а также вправе освободить данный шезлонг для других гостей. На нашем протяженном пляже, который по праву считается одним из лучших в Хургаде, есть четыре прекрасных песчаных захода, огороженных буйками от кораллов для безопасности наших гостей, до глубины идти не более трех метров. В заключении хотим сказать, что мы рады, что, несмотря на некоторые негативные моменты, Вы неплохо отдохнули в нашем мини-городке, насладились красивым шоу Поющие фонтаны, отметили отличную работу анимационной команды.
С уважением,
Команда Golden 5 Almas Resort 5*.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Natalie- (2)