АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 20.06.13
Страны, города: 5 / 7
Отзывов: 10
Комментариев: 13
Читательский охват: 10123
Фото: 68
Отзыв об отеле Grand Plaza Hotel (отель был переименован 01.04.21)
Отдыхала Семьей с детьми в
сентябре 2015
01.09.15 - 30.09.15
- Не рекомендую отель

3.3

3 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Не рекомендую

Отдыхали с 25.09 по 04.10 с дочкой и семьей брата. Выбирали между Desert Rose 5* и остановились на Grand Plaza Hotel 4* из-за позитивных отзывов по пляжу и питанию. На поверку при личном соприкосновении все получилось далеко не так замечательно.

По порядку: летели от Пегаса, тут никаких нареканий, без задержек, все отлично, минута в минуту, до отеля довезли быстро. И тут начались проблемы: на ресепшен ноль внимания на просьбы по заселению, мол, отель забит, выделили номер на отшибе в корпусе, окнами глядящем на Плаза Резорт на второй линии, на 3-м этаже, который у них называется вторым, т.к. первый- это граунд, одним словом верхний этаж. Идя по коридору по несколько раз в день лицезреешь стройку, на претензии ответили: ну балкон то у вас выходит на сад, а то, что идя по коридору смотришь на разруху, ну это никого не волнует. Да, еще на заметку тем, кто все-таки решится туда поехать: не берите номера от 242 до 253- на крыше здания именно над этими номерами находится центральный кондиционер, работающий круглосуточно. Сами понимаете. какой там стоит шум. Нам повезло хотя бы в том. что мы жили чуть дальше- 257 номер, но это далеко от ресторана и ресепшен, к тому же эти виды из коридора на стройку- ощущения малоприятные.

Номер в целом хороший, кондиционер работал безупречно, санузел в порядке. Кровати удобные. Поначалу барахлил сейф, но эту проблему решили. Убирали ежедневно, никаких лебедей не делали, хотя мы и оставляли чаевые или шоколадки через день. Все сводилось к простой влажной уборке и замене полотенец. Нас это вполне устраивало.

Пляж. Это самый главный минус этого отеля. Поражаюсь, за что все хвалят эту так называемую "лагуну"??? Во первых он принадлежит сразу трем отелям: Гранд Плаза Отель, Гранд Плаза Резорт на второй линии и Хилтону, который слева. В связи с этим шезлонгов катастрофически мало, сумасшедшая скученность, но самое главное: ребята, разве таким должно быть настоящее Красное море- отделенное сеткой от всего живого скучное озерцо, которое к вечеру становится мутным из-за отмели, которая закрывает выход к открытому морю. Т.е. вода там по сути стоячая. Да, детям 2-3 лет это облегчает заход в море, но это не море, поверьте опытному путешественнику по Египту. Мы с дочкой нашли несколько альтернатив: ходили на пляж соседнего отеля Мовенпик через променад налево, но через 2-3 дня охранники их пляжа поняли по нашим браслетам, что мы чужаки и корректно указали нам рукой на наш пляж. Оставшиеся дни мы ходили правее нашего пляжа, где есть возможность выхода в открытое море: идешь метров 50-70 по мелководью, а там дальше гряда мелких кораллов, где мы смогли увидеть и рыбок и семейство морских ежей и вдохнуть аромат настоящего моря. Одним словом, нашли компромисс, но кому он извините нужен?)) Если можно сразу поехать в отель с хорошим пляжем и не заниматься поисками нормального моря?

Питание. Хорошее, всего достаточно, прекрасные супы, вкусное мясо, курица, рыба, приличные гарниры, тут нареканий нет. Мало фруктов, но нам хватало, т.к. мы в этом плане не привередливы. Спиртное ужасное, разбавленное, пить можно только пиво, все остальное не поддается описанию: разбавлено и плохого качества.

Бассейны. В Гранд Плазе Резорт активно посещали горки, территория там хорошая, уютная, бассейн чистый. И все было просто отлично, пока за пару дней до отъезда у меня там пропала пляжная сумка с фотоаппаратом и плавательными масками, когда я буквально на полчаса отошла от шезлонга, наблюдая за дочкой на горках. Вернулась: сумки нет, бегала в поисках по всему отелю: к охранникам и работникам баров, потом на ресепшен Гранд Плаза Резорт. В итоге сумку нашли минут через 40, вернули работники ресепшен. На вопрос: где она была, мне ответили, что ее взяли египетские туристы по ошибке. Мы забрали сумку и пошли в наш отель в номер, радуясь, что ценные вещи на месте. Лишь спустя некоторое время я поняла, что моя футболка в сумке отсутствует. Обратилась снова, позвонив по местному номеру на ресепшен Гранд Плаза Резорт, мне ответили, что футболки они не находили. И что вы думаете, ее так и не вернули, хотя я за эти дни пару раз ходила с этой темой к гестрелейшен. Мы постарались выкинуть этот неприятный момент из головы, потому что влюблены в Египет и Красное море, но не могу не рассказать об этом случае в своем отзыве в назидание потенциальным туристам, планирующим поездку в этот отель.

Анимация. Дневная слабая, но мы большую часть времени проводили в воде, поэтому она была для нас неактуальна. Вечерняя детская хорошая, взрослые шоу неплохие, на 4. Детский клуб неудобный, в виде домика возле пляжа, детей там оставлять как-то боязно. Один раз я оставила дочку на час в клубе и то лишь потому, что у нее с собой был сотовый. Присмотр за детками вялый, доверить ребенка трудно. Никаких конкурсов или мероприятий для детей( см. мой отзыв по отелю Локеаника в Турции) там не наблюдалось.

Резюме: отель не советую из-за ужасного пляжа, воровства в гостинице и полного пофигизма на эту тему служащих и русскоговорящих гидов. Питание хорошее, но в Египет едешь за морем, а его в этом отеле по сути нет.

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Столики напротив бара Париж

Фото туриста отеля

Отель

Холл

Фото туриста отеля

Территория отеля

Бассейн в Гранд Плаза Резорт

Фото туриста отеля

Прочее

Пляж правее лагуны, где можно увидеть настоящее море

Фото туриста отеля

Вид из номера

Стройка по коридору напротив нашего номера

Фото туриста отеля

Для детей

Детская площадка

Фото туриста отеля

Территория отеля

Сад

Фото туриста отеля

Территория отеля

Сад

Фото туриста отеля

Территория отеля

Маленький бассейн возле бара Casa Mia

Фото туриста отеля

Развлечения и спорт

Горки в Плаза Резорт

Фото туриста отеля

Анимация

Вечерняя детская анимация

Добавлено 08.11.15 01:35 (5 083 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

22:24 10.11.15

Постарайтесь забыть о случае с вашей футболкой. Даю голову на отсечение, что это были не египтяне и следить за вашей футболкой они не должны были. Шансов потерять кошелёк или телефон в местной (российской) маршрутке куда как больше.
В остальном полностью согласен с вашим отзывом, отель отличный, если иметь чуть больше опыта и знаний об обычаях и культуре принимающей страны.

23:21 10.11.15

О том, что это были египетские туристы, мне сказали служащие на ресепшен Grand Plaza Resort. И при чем тут российская маршрутка? Речь идет о конкретной ситуации в конкретно взятом отеле во время отдыха. Прежде ни в одном из посещенных мною отелей таких проблем не возникало.
Мы не стали зацикливаться на этой ситуации, потому что любим отдых в Египте, но в данный отель больше не приедем, если даст Бог конечно вообще сможем приехать с учетом сложившейся ситуации по вылетам в Египет.

09:02 12.11.15

Лучше бы вы поехали в Дезет Роз. Мы из Грнд Плазы сбежали через 3 дня именно в Дезет Роз, как небо и земля. Даже трудно рядом поставить эти два отеля.

12:37 23.11.15

Уважаемая Елена!
Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель Grand Plaza Hotel & Resort для Вашего отдыха и оставили комментарий.
Мы рады, что Вы остались довольны некоторыми аспектами и поделились впечатлениями с нашими потенциальными клиентами. Мы приняли во внимание Ваши замечания и передали их Менеджменту отеля.
Спешим заверить Вас, что Менеджмент и вся команда отеля делают всё возможное, чтобы сделать отдых наших клиентов комфортным и незабываемым.
Искренне надеемся увидеть Вас снова у себя в гостях!
C уважением,
Команда Grand Plaza Hotel & Resort

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Елена (10)