Отзыв об отеле Serenity Fun City (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхала С семьей в
апреле 2015
- Воздержался
01.04.15 - 30.04.15
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Первый раз в Египте!
В Египте были впервые! Отдыхали в этом отеле в апреле 2015 года, семьёй (муж и девятилетний сын). При выборе отеля принципиальным было наличие аквапарка, а ещё мы любим отдыхать в новых, свеженьких отелях. Перед выездом начиталась не очень лестных отзывов, но не очень, то верилось.... Новые отели обычно раскручивают и туристов вылизывают...
Не буду описывать перелёт, он у все разный. Приехали в отель в 10.00 утра, нам сразу предложили доплатить за досрочное заселение, мы отказались. В 12.00 меня подозвали на ресепшен и предложили доплатить за улучшенный номер, я отказалась и сказала, что будем жить в номере, который у нас оплачен. После этого нам дали ключи от номера, со словами, что он самый лучший, в этом чувствовался определённый сарказм...
Если это был лучший номер, то страшно представить, какие были другие.... Первое впечатление нас удручило! Грязные занавески с пятнами, всё какое то не промытое, ванная комната с плесенью в углах...
Настроение было испорчено! Не с этого мы хотели начать свой отдых! Что ни говори, но впечатление складывается из мелочей!
Потом мы взяли себя в руки, вспомнили слова девушки из турагенства, в котором покупали тур, что в Египте всё попроще и пошли осматривать окрестности. Территория отеля очень большая, ухоженная. Новый аквапарк с современными горками приятно удивил. Вечером аттракционный для детей, анимация для взрослых.
Питание не скажу, что очень разнообразное, но добротное, голодными не ходили!
Огромный плюс этого отеля-это шикарный подводный риф! Рыба просто кишит! Знающие туристы говорили, на такой богатый риф туристов за деньги возят!
В общем и целом, неприятные эмоции от заселения были сглажены шикарным коралловым рифом и замечательным аквапарком. Я поняла, что когда едешь в Египет, надо быть готовым к особенностям египетского менталитета и тогда не будет разочарований и отдых пройдёт на отлично!
Несколько слов хочется сказать про нашего туроператора Анекстур и отельного гида. Гид конечно соловьём заливался, пока экскурсии нам наваливал и золотые горы обещал. Потом вёл себя очень сдержано, сухо отвечал на вопросы . Из экскурсий брали сафари, Луксор, прогулка на яхте. На сафари собирались ехать только муж с сыном, я не любитель. Пошла их проводить на ресепшен, за ними приехали и оказалось, что экскурсия оплачена за троих( и я тоже). Понимая, что спорить бесполезно и деньги уже никто не вернёт, побежала в номер переодеваться! В чеке оплаты за экскурсии была только общая сумма, гид обещал сделать какие то скидки, поэтому разобраться сколько и за что с нас взяли было невозможно. В итоге оказалось, что сафари была самая запоминающаяся поездка! Луксор-очень интересно, но гид с ужасным акцентом, понять было ничего не возможно, часто подходили к другим группам и слушали более понятную речь!Прогулка на яхтах-это вообще отдельная песня! Яхта старая, присесть было негде, туалет к середине поездки был переполнен (из унитаза почти выливалось-извините за подробность)! Возили по Эльгуне на лодках, народу сажали в лодку в два раза больше, чем положено, лодка так просела, что казалось, что вода вот-вот зальётся, естественно спасательных жилетов в лодке не было! Мы люди не скандальные, не хотелось ругаться и этим портить себе отдых. А другие туристы шумели, возмущались, фотографировали это безобразие и грозились в Москву в Анекстур отправить, чем не на шутку испугали экскурсионных гидов! Сложилось впечатление, что экскурсии удешевлены до предела, сэкономлено на всём, сервиса никакого, но из нас пытаются по максимуму отжать деньги! Короче, с этим туроператором я больше никуда не поеду!
Развлечения и спорт
Территория отеля
Рестораны и бары
Отель
Отель
Прочее
Прочее
Lena777Sm оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
— Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
3.8 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
богатый подводный риф
современный аквапарк
добротная еда
Минусы отеля
грязные номера
Добавлено
12.11.15
22:31
(3 583 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий