Catalonia Bavaro Beach, Golf & Casino Resort 5*

Отдыхали в третий раз в отелe, с 4 по 21 ноября. Больше осенью в Доминикану не поеду. До этого только весной ездили. Погода не очень, облачно и дожди несколько раз в день. Океан едва узнала. Куча водорослей и цвет воды коричневый. Где же бирюзовая, прозрачная водичка, которой всегда весной наслаждались?!!! Всего несколько дней полноценно купались. Заселялись мы вечером и получили два номера с неработающими кондиционерами. Около часа их попытались работники отеля починить и увы! Обратилась к нашей старой знакомой Яне с Guest servica и она у директора попросила для нас номера Привеледж. Замечательная Яна, очень любим Вас! Так что расселились супер. Еда,как всегда на уровне. Вкусное мясо, креветки, кальмары,ананасы, манго,папайя, мои любимые смузи-фреши из фруктов целый день на пляже, классные алкогольные коктейли-май-тай, пина колада,банана-мама (ну и ладно,что не оригинальные рецепты- они просто вкусные!), Стейки Филей и Нью-Йорк , суп из морепродуктов в булочке в ресторане Родео, Креветки в Карибском, Лазанья и баклажаны в Итальянском-все Аля-карты. Мы ходили в них через день. Да, при заселении дают карточки на одно посещение в неделю. Но можно спокойно подходить на ресепшен и по просьбе выдают еще без вопросов. Особо хочу выделить работу анимации. Настоящая команда зажигалок. На пляже не соскучишься- с 10 утра-обучение танцам, конкурсы, игры, сами пляшут-драйв нереальный! Молодцы! Приличная музыка поднимает настроение. Отдых прошел хорошо-ездили ВДВ-сафари-очень понравилось-бездорожье на Газиках,, плантации кофе и какао, катание на парашюте с инструктором 350 метров высота (доп плата 55 долларов). Гарольд просто супер! (организатор, кубинец из Рязанского ВДВ). А как поет!, понравилась экскурсия Хуаниньо-шикарный обед в ресторане с огромными лобстерами, обалденной красоты реликтовое озеро в пещере, купались!, прогулка на катамаране с танцами. На полном позитиве заканчивали отдых 18 дней и тут... сюрпрайз! Дело в том, что мы клиенты злополучного Трансаэро. И по ГАРАНТИИ АЭРОФЛОТА! нам заменили рейсы на Orenier. Прислали письмо на электронку 4.11 вылет в Доминикану и 21.11 вылет в Москву. Я отменила ранее забронированные 4 дня у Catalonia на номера в отеле, так как превоначально были даты с 03.11-по 24.11. И представляете, 21.11, в день вылета приходит информация, что вылет перенесен на 25.11!!!!! Куда деваться то 4 дня без денег?!!!!! Спасибо турагенство помогло (огромное спасибо гиду Александре BLU TRAVEL (CORAL TRAVEL). Чудесная,отзывчивая и просто прекрасный человек! Два отеля поменяли за два дня, возила нас везде на своей машине,помогала как могла. А вот у моего дорого,любимого отеля Catalonia bavaro не нашлось ОДНОГО НОМЕРА на 4дня для своих постоянных клиентов!!!! Отель переполнен и мест нет. Ничего для нас не сделали! Хоть на улицу идите. Обращались и к Дженни наGuest servica (Яна ушла в отпуск, увы) и к ее начальнице (кажется Мария)-только руками развели. Все занято везде и в другие отели группы Catalonia не поселим, потому что у вас денег нет!! А как же лояльность к своим постоянным гостям! Мы же суммарно отдыхали у вас 48 дней! Неужели за 4 дня не заплатили бы позже! Кстати агенство перевело деньги отелям через два дня. Я очень надеюсь, что все это прочитает руководство отеля и сделает надлежащие выводы. С таким отношением всех клиентов постоянных потеряете. Очень сомневаюсь. что приеду еще раз. Но отель все же рекомендую другим туристам-много плюсов.