Caribbean World Soma Bay 5*

Приветствую!!! Приехали отдыхать в данный отель большой семьёй из 7 человек и ребенок 1 годик . Прилетели, встретили, привезли в отель, всё хорошо. Размещение.........вот тут то и начался кошмарный отдых....размещение в "новый корпус" ( две недели как был запущен в работу), мы подумали "ВАУ, круто"!!!...но не тут то было........оно может быть всё и новое, и ресторан, и вообще в целом вся застроенная территория, но........вся это "красота" оставляет желать лучшего! Плюсы отеля: большая территория, большой подогреваемый детский бассейн, хороший заход в море, море чистое, одно море и солнце только и радовало, анимация молодцы.

- Размещение: приехали в отель в 09:00, разместили в 15:00, в два номера на разных этажах, что очень напрягало....и оба номера напритив детского амфи-театра, а у меня маленький ребенок на тот момент 1 годик....и эта хоть и детская программа, но шумная, и у нас чёткий график в 21:00 отбой, который соответственно., потом стал не чёткий((( при заселении я просила на ресепшен поменять номер, подальше от шума......но увы и ах...............а уж о просьбах поселить рядом два номера, хотя бы на одном этаже, не какие слезные уговоры не помогли!!!

- Номера: + номер просто огромный, мебель новая, в номере есть чайник, чай, кофе, сахар. Уборка номера на "0". Всё грязное, грязь....после ремонта, и остатки штукатурки на полу (попросили убрать, убрали, но плохо).......во входной двери щели (сверху, снизу, сбоку, короч круговая) палец пролезал, соответственно слышимость и ветер с песком всё в номер.

- Питание и ресторан персонал: один сплошной ужассссссссссссссс. Антисанитария, отравления сплошные, детки бедные, толпами стояли медпункт, мы подстраховались и взяли целый чемодан лекарств, и все ели аципол. Сервиса и обслуживания вообще не было, вилки, ложки приходилось искать по всему залу......грязные скатерти, грязную посуду вообще не убирали, салфеток днем с огнем не найдешь....еда ужасная, и овощи, и фрукты....остальное всё пережеренное, пересолено и острое.....по итогу мы ходили в ресторан старого корпуса, в старом они конечно старались, но от наплыва людей с нового корпуса, не очень у них это получалось, грязные овощи, помидоры с плесенью, в супе муха!!!! один раз когда я в очердной раз не найдя в детском меню съесного для сынишки побежала по кругу по взрослому ресторану (старому). меня остановила девушка ИРина. Представилась она, как управляющая рестораном и давай распрашивать о еде, нравиться ли нам обслуживание, я объективно ей сказала своё мнение, она записала себе в блокнот. и на следующий день собрав не мало плохих отзывов наверное эта ирина всё-таки исправила их мегко говоря не хорошее положение.

- Анимация супер, ребята молодцы. Спасибо вам!!!

- Гиды Анекс тур достали свои назязываниями на экскурсии

НЕ СОВЕТУЕМ ЭТОТ ОТЕЛЬ, не в новом его исполнении, не в старом!!!