Отдыхала С коллегами по работе в
октябре 2015
- Рекомендую отель
01.10.15 - 31.10.15
4.7
5- размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отель, с красивой ухоженной территорией, но не новый...
Хороший отель, с красивой ухоженной территорией, но не новый)
Тем кому нужен новый отель, Вам точно не сюда!
Попадая на ресепшен, понимаешь, что отель уже не новый, но качественный и его любят, за ним смотрят!
По территории, она очень ухоженная, большая как ботанический сад!
По номерам, номера Classic - находятся в 7,8 корпусе - это за главным зданием отеля, покупать определенную категорию номера в данном отеле лучше сразу в агенстве, потом на месте, как сказала гастралейшен будет дороже, как не странно)))
в номерах Deluxe при размещении 2+2 нет балкона, в данных номерах боковой вид на море.
С 2015 года Rotana становится детским отелем)))) Закуплены новые детские кроватки, построены горки, предусмотрена детская анимация)))
По питанию, можно брать завтрак+ужин, достаточно дешевые Аля-карт рестораны, для гостей купивших тур на Ультра все включено посещение всех аля-карт ресторанов бесплатно и неограниченно)
Средство от загара лежит на шезлонгах и предоставляется отелем бесплатно)
По пляжу, понтон не большой, есть заход для маленьких деток, живет черепаха и довольно часто приплывает к берегу)
В заключение, отель очень качественный, хотя и не новый и очень располагающий с хорошим питанием и высоким сервисом)
Добавлено
05.04.16
17:53
(1 234 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:18 25.04.16
Уважаемая Мария,
Мы всегда рады получать оценку нашей работы, но в двойне ее важно и приятно получать от тех, кто трудится в туриндустрии и, возможно даже, отправляет к нам туристов. Благодарим Вас всей командой Ротаны за то, что нашли время и поделились впечателниями о Вашем пребывании, которые будут полезны всем: нам и тем, кто лишь планирует поездку к нам.
Позвольте уточнить некоторые детали, да бы более точно их обрисовать для новичков.
Номера крассик находятся в трех корпусах, расположенных за основным ресепшн - 7,8 и 9. Нашим и Вашим партнерам, Туроператорам, предоставлены специальные цены на проживание, поэтому в этом нет ничего странного. Позвольте не согласиться с Вами в обосновании размещения 2+2 в делюкс номерах: в номерах данной категории и категории классик на втором этаже в номерах с двумя раздельными кроватями - французское окно; это никак не связано с количеством гостей в номере. К слову отмечу, что при бронировании 2+2 или 2+1 в номер предоставляется лишь 1 дополнительное место. А вот, то, что делюкс номера с боковым видом на море, так как находятся на 2й береговой линии в корпусах 3 и 4, Вы абсолютно правы!
Средство для загара, лосьон и молочко для тела: гости могут воспользоваться на стойках выбачи полотенец, но они действительно бесплатно.
Еще раз благодарим Вас за такую позитивную оценку нашего качества обслуживания. Будем стараться быть еще лучше.
Будем рады новым встречам с Вами, а также всегда готовы быть кураторами и помошниками при выборе нашего отеля Вашими туристами, коих мы тоже будем счастливы видеть.
с ув. Зоряна Громницкая
Добавить комментарий
Добавить комментарий