4.2
4 размещение
4 сервис
5- питание
Доброго времени суток всем!Только вчера вернулись...
Доброго времени суток всем!
Только вчера вернулись из Dessole и решили поделиться впечатлениями.
По порядку:
1. Размещение в отеле:
- заселили сразу же по приезду (но это и не удивительно - приехали уже после 14-ти в отель).
- номер (спасибо Ольге - представителю отеля) дали, учтя все наши пожелания (этаж, сторона, на которую выходят окна). НО - есть недочеты конкретно в самом номере, а именно - грязный кондиционер, ремонт сделан халатно, занавеска (жалюзи) в ванной тоже никогда явно не протиралась. Решили не ругаться (неизвестно - что бы мы получили взамен:)) - через пару дней привыкли. Но прошу обратить внимание представителей отеля на то, что кондиционеры все же надо чистить.
- вид из окна - боковой на море + стройка. Она действительно с обеих сторон, но (опять же спасибо Ольге) - с нечетной стороны больше всего виден уже достроенный корпус, в котором просто идет внутренняя отделка, а вот с четной - только самое начало. Единственный плюс - шума от нее нет.
2. Сервис и обслуживание:
- официанты - возможно это не их вина, т.к. при планировке отеля и найме персонала явно никто не рассчитывал, что когда-нибудь отель все же будет заполнен "на все сто":) - но частенько приходилось ждать, пока они принесут напитки.
- бармены - своеобразные ребята, но привыкнуть можно:)
- уборка в номере - если бы помыли занавеску - была бы даже пятерка:), так могу поставить только четыре. Но явно старались.
3. Еда:
- все вкусно, никаких проблем с пищеварением, много фруктов, маловато морепродуктов.
- в ресторан периодически были очереди.
4. Анимация:
- стандартный турецкий вариант. В принципе - все молодцы. Спасибо. Небольшое пожелание к диджею - как здорово, что для бара записан прекрасный диск (приятно посидеть и послушать именно рок, а не попсу), но как печально, что он всего лишь один:) Может пора разнообразить?
5. Пляж
- широкая пляжная линия, песок белый, вход в воду пологий (даже слишком, по-моему)
- из минусов - чистая прибрежная линия только напротив отеля, "шаг влево - шаг вправо" - стройка и, естественно, строительный мусор, который никто не убирает.
6. Основной контингент:
- отель для русских. за время пребывания в нем видели четырех испуганных китайцев (мне, во всяком случае, показалось, что китайцев) и также четырех человек, разговаривающих по-английски. И все. Остальные гости - россияне из разных уголков нашей необъятной. Для кого-то это плюс, для кого-то минус - выбирайте сами.
- очень много детей.
Вот, наверное, все, что хотелось написать. Выбор за вами.
Кстати, забыла совсем - Нурман - спасибо!
nvinni оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.6 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
5.0 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
3.9 Номера
4.1 Инфраструктура отеля
07:00 22.04.16
Благодарим Вас, что Вы нашли время, чтобы оставить отзыв о нашей работе! Все замечания будут несомненно учтены. Мы сделаем все возможное, чтобы исправить недочеты и устранить указанные Вами ошибки! Спасибо!
10:02 22.04.16
Спасибо Вам в любом случае. Понимаю, что трудно угодить всем:) Желаю развития и процветания вашему отелю.
Добавить комментарий
Добавить комментарий