2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
Плохое местоположение, ужасный сервис
Начну с того , что отель крайне неудачно расположен с точки зрения микроклимата. Постоянно дует очень сильный ветер. Именно поэтому крайне дискомфортно купаться с маленькими детьми по пояс в воде. Из-за ветра верхняя часть тела быстро замерзает. И никуда не денешься: ребенок-то купается. Из-за этого сильно заболеваешь уже на второй третий день.И это массовое явление. На пляже просто грязно. Водоросли от берега не убирают.95% береговой линии камни. Собственно пляжа-30 метров. Перед пляжем где можно купаться находится отстойник каких-то лодок.
Уборка в номерах отвратительная. Таких недружелюбных и непрофессиональных уборщиц я не встречал нигде. Убираются кое-как. Сантехника неисправна (проверено). Сами номера в очень плохом состоянии. Для семей со взрослыми детьми: стеклянные душевые кабины выходят прямо в спальню. Имейте ввиду.
Сотрудникам рецепшен все-равно. На словах-обещания, на деле-ничего.
Еда:неразнообразно, но вполне нормально. К питанию никаких претензий.
Анимация вообще никакая. В отеле странная ситуация: анимацию осуществляют две разные(!!!!!) группы аниматоров. Одна -похоже наемная фирма, другая собственные аниматоры. Разделение ответственности-это отсутствие ответственности , в нашем случае отсутствие анимации.
Детская площадка- бедная.
При этом отель заявляет себя на пять звезд, а тянет с трудом на три.
Григорич оценил сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
2.7 Подходит для отдыха
2.5 Пляж
2.3 Сервисы для детей
2.8 Удобство расположения
3.3 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
21:00 27.06.16
отель только перекупили,пляж расчищают по-тихоньку,сейчас сезон,само собой работы прекратили ,потенциал у отеля не плох,если вита его оставит его за собой,и будет брать во внимание претензии посетителей,то у отеля большое будущее
19:13 28.06.16
Видимо с номерами кому , как повезёт . У нас ни к номеру, ни к уборщицам претензий нет. Сегодня мелкая спала , когда приходили, так потом снова пришли и все убрали. Пляж сегодня уже намного чище, а что касается ветра... Отдыхали на другой части острова ( на Средиземном ) и там тоже ветра. На острове ветер везде)
21:06 28.06.16
ну согласитесь,претензия на счет ветра к отелю-это.....ну из стадии идиотов)))
21:09 28.06.16
В РЕСТОРАН ДЕТЕЙ В ШОРТАХ ПУСКАЮТ? УТЮГ В НОМЕР ДАЮТ? ЧАЙ КОФЕ В НОМЕРАХ ЕСТЬ? ИЗ РЕСТОРАНА ЕДУ ВЫНОСИТЬ МОЖНО? ЕСТЬ ЛИ КОМАРЫ?
08:16 29.06.16
Относительно ветров претензия явно не к отелю... Мы в 2014 году отдыхали на другой стороне острова, так там периодически ветра были такие, что стаканы со стола сдувало. Отель-то причём?
А вот относительно качества уборки - чуть ли не в каждом отзыве негатив. Менеджемент отеля, к Вам обращаюсь: есть такое правило - если человек не хочет меняться - меняют человека. Из-за нерадивых уборщиков вы теряете свою репутацию. Или на Родосе с рабочими местами всё так замечательно, что можно пофигистически выполнять свою работу?
Григорич, а с оценкой питания как-то не стыкуется: пишете "К питанию никаких претензий" и ставите "3"... Неадекватно однако.
17:02 30.06.16
Уважаемый Григорий,
Благодарим Вас за Ваш отзыв.
Мы всегда рассматриваем конструктивную критику как возможность улучшить предоставляемые нами услуги и рады Вашим комментариям.
Мы будем благодарны, если Вы сможете сообщить нам номер комнаты, в которой Вы проживали, чтобы мы смогли проверить ее техническое состояние, а также обстоятельства уборки.
Что касается стеклянных душевых кабин, то там также имеется непросвечивающаяся шторка, которую можно опустить.
Мы глубоко огорчены, что Вы не насладились своим отдыхом.
Надеемся, что у нас будет шанс приветствовать Вас снова в одном из отелей группы VITA Hotels.
С наилучшими пожеланиями,
Мария, представитель отеля
22:22 30.06.16
Комаров нет. Муравьи вместо них. Детей в пускают в чем угодно , а взрослых на ужин в шлепках не пропустят . Чай и кофе в номере есть. Утюг-не могу сказать, везли маленький с собой. Еду выносить не запрещают, но как посмотрю, только фрукты деткам берут люди .
Добавить комментарий
Добавить комментарий