HI Hotels Imperial Resort 4*

Добрый день!!! ездила я много и была на разных курортах, но такого не ожидала. В Болгарии впервые, прекрасно понимала, что не Турция, и не Египет, но все равно надеялась на хороший отдых. Поездка заняла около 18 часов, две таможни знала на что шла, с автобусом не повезло был жутко неудобный приехали в 11-30 очень вымотанные. Заселили нас в 14-00, до этого времени браслеты не одевают и поесть в ресторане вы не сможете, но в турагенстве нас об этом предупредили. Еда понравилась к кухни вообще нет претензий, кстати завтраки больше разнообразней, чем в Египте и Турции. Напитки бесплатно думаю каждый может себе что-то выбрать, подруги пили белое вино в ресторане. На этом плюсы заканчиваются. С бесплатным интернетом беда, очень медленный больше понервничаете. Купили пакет на время отдыха заплатили 25 дол (на один конект) вообще не работал, с наездом, но деньги вернули. До моря 150 метров через дюны, пляж платный и бесплатный, 1 шезлонг - 10 лев (5 евро) + 1 зонтик -10 лев. Мы со своими ковриками отдыхали на бесплатном - это зоны маленькие сразу предупреждаю, если не рано встали, лучше останьтесь у бассейна. Пляж грязный его вообще не убирают, хотя бар от отеля на пляже платный. Когда мы приехали нам сказали, что недавно был шторм поэтому вода не очень чистая, но когда мы увидели насколько....я такого не видела никогда в жизни - куча водорослей, дохлых крабов и ропанов, а через день это все жутко стало вонять, в общем море было похоже на зеленый прокисший суп, даже на берегу было неприятно находится, не то что бы в море купаться, может нам просто не повезло. А теперь самое интересное уборка номеров, она ужасная, постель не меняли ни разу, полотенце кидайте на пол, а то не поменяют, плюс ко всему не очень порядочная уборщица нам попалась. Сначала она пыталась утащить нашу карточку, сразу спрятав её, за потерю карточки штраф!! До последнего не в какую не хотела её отдавать, потом все же вернула извинилась, типа не заметила, ну ладно с кем не бывает, не придали значения и на ресепшен ничего не сообщили - это была бооольшая ошибка!! У мамы с подругой был трехместный номер + 1 ребенок, но ребенка мы забрали себе у нас номер с подругами был побольше. В итоге на 4-5 день точно не могу сказать, потому что не придали этому значения, уборщица дала два комплекта полотенец в номер мамы, в последующие дни были только два комплекта, мама на таком отдыхе впервые не придала этому значение, даже нам не сказала. Зато когда начали уезжать и сдавать номер, вот тут и начался цирк, уборщица не в какую, все я давала это вы его потеряли платите. Тут мы вспомнили и карточку, и то что она сама полотенце забрала, но на ресепшене верили только ей, может потому что мы русские, а не немцы. Цирк продолжался 2 часа пока за нами не приехал автобус, за это время администратор раз сто перезванивалась с уборщицей, искала это полотенце по территории отеля (можно подумать на нем написано было, что оно наше). Вы его потеряли платите вот такой нам давали ответ (я уже молчу, что полотенце все не первой свежести, ну это ладно, так они еще все с пятнами, а один раз даже с кровью было). В конце мы уже просто не выдержали и начали ругаться, до этого спокойно просили разобраться, просмотреть камеры - они везде. Но я так понимаю ничего не делалось, кроме" развода нашего брата". Когда за нами приехал автобус нас не хотели выпускать из отеля, все уже просто перешли на крики, водитель автобуса торопился, мы устали и понервничали. Проверили наши чемоданы, конечно же ничего не нашли - в общем уехали с неприятным осадком, но платить нас не заставили. Блин ну кому нужны ваши полотенца я не понимаю!!!!!! Подбирайте добросовестней Ваш персонал!!!! Если кто-то поедет в этот отель, следите за вещами, пересчитывайте подушки, полотенца и если вдруг что-то не хватает сразу сообщайте на ресепшен. В Болгарию никогда больше не поеду и никому не буду советовать!!!