Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2016
- Воздержался
06.07.16 - 16.07.16
3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хорошая тройка
Только вчера прилетели из отеля, еще свежи впечатления)
Приехали в отель около 7.30-8 утра (от аэропорта примерно 30 минут), ключ дали почти сразу в корпусе Y (бунгало). До этого начиталась отзывов и думала, что была готова к тому, что увижу, но как оказалось не была готова... Корпус находится к черту на кулички... Нас никто не проводил и искали мы его сами, пришли - номер грязный на 1 этаже, сломана одна из трех кроватей, не работает кондиционер- жарко, туалет и ванная в разных помещениях - грязные, сломан душ - весь течет, вся сантехника ржавая и грязная...
Вернулась на ресепшен и пыталась на ломанном английском объяснить, что номер нас не устраивает (не ругалась, с улыбкой), сказали ждать... Ждали пол часа, всем ключи дали, нам нет... В итоге вспомнила немецкий (на нем, как оказалось говорят лучше, чем на английском, говорят отлично на французском и арабском) и пошла просить номер в главном корпусе, мне прямо сказали, чтобы я дала деньги, было неразмененных всего 10 долларов - сказали мало, но все-таки предоставили номер получше в главном корпусе на 1 этаже - 1141. В номере 4 кровати, телевизор, кондиционер, холодильник, фен и сейф (бесплатный). Кондиционер не морозил конечно, но все-таки работал, фен работал еле-еле и пластмасса была треснута. Номер был намного чище, чем в бунгало, но сантехника тоже немного ржавая. Но после бунгало показалось, что номер супер))) Огромный минус номера - 2 жутко грязных мусорных ведра без мусорных пакетов, там была засохшая грязь, прилипшие стаканы и т.д. Мы постелили свои пакеты из под одежды, уборщица вытряхивала мусор и пакеты оставляла - Спасибо ей большое, так как там такой рассадник грязи был... Ну и конечно в номере были тараканы, что неудивительно при такой грязи в отеле. Тараканы были, Слава Богу, в туалете только - небольшие, тапок помогал) В номере живности не было... Как оказалось нам повезло, так как по отелю гуляли рыжие тараканы размером с указательный палец, если бы я их не боялась, то сфоткала бы обязательно... А во многих номерах были муравьи, кот.ползали по спящим в кроватях людям... Так что нам вообщем повезло)))
Уборка - никакая, тряпкой разводила по полу грязь, полотенца клали на 2-х, но после оставленной на английском записке с просьбой положить на троих, полотенец было на троих, воду и туалетную бумагу клали каждый день, не знаю, зачем народ все время в кулере воду набирал - у нас всегда была вода, по нескольку бутылок, не успевали ей пользоваться...
Ресторан - отдельная песня, сперва были в шоке от грязи, нет столиков свободных, не хватает посуды, она часто очень грязная, с кусками еды прямо! Еду приходилось ждать, чтобы докладывали, везде огромные очереди!!! Но к концу отпуска стали быстрее обновлять ассортимент еды, за обедом и ужином начальник ресторана всех рассаживал и места нам всегда находились) Совет - на завтрак в 6.30 - всегда были и чашки и миски для хлопьев, большой выбор хлопьев. Чуть позже приносиили булочки, а 7 яичница и блины, но пару раз попробовав мы далее обходились хлопьями, варенными яйцами, сыром, ветчиной, овощами, вареньем и вкусными булочками) Обед и ужин - всегда курица или индейка, колбаски, фрикадельники, рыба, но очень костлявая. Реже, но была наивкуснейшая говядина, креветки и баранина)) Правда очереди, но всем хватало))) Всегда доносили) Фрукты - огромный выбор - яблоки, сливы, персики, абрикосы, виноград, апельсины, дыня и арбузы - всегда 2 вида на обед и ужин, это за 10 дней столько всего) Брали с собой ребенку в номер и на пляж, даже в Питер привезла немного - брала в самолет, но не пригодились))) Очень вкусные пирожные и десерты, и мороженное))) В целом еда очень разнообразная, большой выбор, такого выбора фруктов не было в турецких отелях, кот. на порядок выше этого отеля. Но все портит грязь, и я с ребенком все-таки отравилась, не сильно... но неприятно, при чем ели овощи, мясо и рис, фрукты и пирожные, не брала салаты с соусами, непонятные блюда, но умудрились отравиться... 2 дня у туалета с активированным углем и энтеролом((( Ни разу в Турции, ни в одном отеле такого не было...
Алкоголь вполне нормальный, вино в бутылках, пиво их местное, на всей территории Туниса одна марка пива. Остальное не пробовала. Единственное - в ресторане выпивала 2 бокала вина и все ок) А в баре во время анимации после 2 бокалов вина было так хорошо и весело))) Прямо странно))) Видимо градусы там другие...
Отдельно хочется сказать про наших туристов - создают сами огромные очереди за едой (например все хотят взять курицу, но к рису и картошке не подобраться... ), ругают официантов за посуду, за очереди, хоть виновато в этом руководство отеля, персонал - молодцы, мы всегда вежливо улыбались и столик находился и наливали напитки) А кто хамил - тем в ответ так же... Наши свинячили везде - на пляже, стеклянную посуду с остатками еды оставляли на улице и около двери номера - вот откуда муравьи и тараканы, пластмассовые стаканы бросали тут же на пляже, в кусты, вечером даже в бассейне. Несколько раз видела мамочку, кот. водила своего 4-х летнего сына писать на цветущие кусты прямо у бассейна на виду у всех, хотя в 300 метрах есть туалет и у бассейна, у в главном корпусе...Ну и конечно стандартные компании молодых борзых пацанов, которые нажирались пивом и крепкими напитками с самого утра, а потом скандали со всеми в баре, у бассейна и т.д.... И наши дамы, которые также нажирались и липли к бедным аниматорам и устраивали сцены ревности. Стыдно было за нашу страну, вот откуда такое отношение, что все дамы легкого поведения, а мужики - быдло...
Море и пляж - очень красивое, прозрачное, белый песок) На пляже отеля лежаков мало, но мы ходили их занимать в 5.50(( Вход каменистый, но есть небольшие проходы без камней, а далее песок. Много водорослей, но это не вина отеля, здесь такое море. Трактор убирает их каждый день) Лагуна, левее от пляжа, если смотреть на море - очень красивая, шикарная прозрачная вода, белый песок, ощущение, что ты в раю) Медузы - встречала пару раз, голубые и большие, но в основном уже на берегу, когда купалась - меня никто не жалил, благо вода прозрачная и все видно) Последние несколько дней штормило, море было очень грязное - но нас спасал бассейн с морской водой) Спасибо отелю за такой бассейн)))
Анимация - ребята просто молодцы, целый день ходят и приглашают то на релаксационную гимнастику, то на водное поло, то на танцы, на стрельбу из лука и т.д. Вечером с 8.30 детская дискотека, с 9 до 10 - взрослая дискотека, далее различные шоу - артисты, конкурсы мис или мистер отеля, караоке вечер))) Очень понравились общие танцы для взрослых - не стречала такого ни в одном отеле - заряжалась энергией на весь следующий день. Также мальчики приглашали дам на сальсу, ча-ча-ча и т.д. Это тоже очень приятно))) Вообщем, аниматоры умнички и сын их очень полюбил)
В целом, отель понравился, к концу отдыха обслуживание стало улучшаться, просто отель не был готов к такому наплыву туристов из-за закрытия Египта и Турции... Если руководство отеля отремонтирует номера и будет следить за чистотой отеля, то отелю не было бы цены))))
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Территория отеля
Рестораны и бары
Территория отеля
Территория отеля
Для детей
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Анимация
Екатерина оценила сервисы
3.1 Качество сервисов и обслуживания
3.1 Подходит для отдыха
2.0 Пляж
3.0 Сервисы для детей
1.5 Удобство расположения
1.8 Номера
4.1 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
красивое прозрачное море
огромный выбор еды
вкусные пирожные и много фруктов
веселая анимация весь день
Минусы отеля
грязь в номерах и в ресторане
старый номерной фонд
нехватка лежаков и посуды
Добавлено
17.07.16
21:18
(7 063 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий