Hanioti Grandotel 4*

Первый раз в моем отзыве много букв, просто есть что написать...

Если лень читать, смотрите по абзацам, я всё разделил на части.

На 4 звезды не тянет.

С момента последнего отзыва я успел побывать в нескольких странах, в некоторых из них по 2 раза, отзывы перестал писать из-за отсутствия времени. В этот раз решил начать писать отзыв еще с пляжа, конечную версию доделывал по прилету домой. Тут и об отеле, и о тур агентстве и о наших приключениях. Текста много, можете читать только то что интересует. Хотя в данном отзыве много полезной информации.

Общие впечатления о поездке будут в завершении рассказа, сейчас скажу только одно, все минусы (а их оказалось не мало) не особо омрачили поездку, туда мы ещё вернемся, но уже не в этот отель.

Я пишу только свои впечатления и рекомендации. Стараюсь учитывать страну и стандартный для страны сервис. Всегда предупреждаю, что не стоит сравнивать с Турцией и Египтом, это совершенно разный отдых и относиться надо по-другому.

Нас было 2 семьи с двумя взрослыми детьми, путевки брали "всё включено"

А теперь всё по порядку:

Расположение отеля -5 баллов

Первая линия, вопросов нет, только не уточняется какой корпус на первой линии. Их два, второй за первым. Море видно не из всех номеров, хотя надо отдать должное, даже из номеров второго корпуса виден приятный пейзаж (смотрите фото). Сама территория не большая если не учитывать широкую пляжную линию. На территории имеется пляж, бассейн, парковка, бар. В общем то всё. Это ни в коем случае не минус, так как основная жизнь отдыхающих или на пляже, или за территорией отеля.

Бар – 4 балла не больше.

Всего один, есть удобные диванчики, кресла, скамейки, столики. Всё это добро под навесом, а для любителей солнечных процедур имеются лежаки у бассейна, который находится рядом с баром.

Бассейн – маленький, в основном там плещутся дети пока их родители отдыхают у бара.

Море в 2 шагах, теплое и соленое :) рекомендую сразу купить тапочки для плавания. Нас было 6 человек с учетом двух 15 летних детей. В первый же день двое проткнули ноги морскими ежами (их тут много) и я до кучи порезал ногу о камни. Сами камни не везде, но при заходе в море однозначно на них натыкаешься. Если заплыть чуть дальше, то и дно великолепное и камней нет. Тапочки продаются на каждом шагу по цене от 7,5 до 10 евро, не жмотитесь, оно того стоит. В наличии камней как плюсы, так и минусы, можно понырять в маске осматривая живущую в воде живность. Но можно и пораниться, играя в воде или просто заходя в воду. Камни расположены метрах в 5-10 от берега, далее после них чистое дно и прозрачная вода . Стоимость лежаков и зонтов я не посмотрел так как у нас было всё включено. На самом деле мы брали такие путевки и из-за лежаков тоже, если всё добро евро по 5, то на 10 дней отдыха для 3 людей это бы стоило дополнительных 20 евро в день (200 за 10 дней) для шестерых 45 евро в сутки 6 лежаков и 3 зонта. Я специально всё расписываю так как стоимость не посмотрел, если в цене ошибся, то вы сможете самостоятельно для себя пересчитать. Пляжные полотенца дают под залог 20 евро за каждое, выдача и замена через день на самом пляже.

Номера, слезы и разочарование. У нас было 3 номера, все они не большие, хотя и отличаются по планировке и размерам между собой. Мой номер оказался самым маленьким, с неудобным узким балконом. Если я открываю в номере на полу чемодан, пройти невозможно. Это не жалоба, просто уточняю габариты номера. Мы в нем в основном только ночевали, так что это не очень важно для меня, но может быть принципиально для Вас. Два других номера оказались чуть больше и совершенно другие балконы. Вообще недостатков в номерах не мало, а точнее МНОГО, именно из-за этих мелочей этот отель не вытягивает на 4 звезды. Душевые кабинки во всех трех ванных комнатах оказались очень узкие, это учитывая, что я худой. Сама сантехника в плачевном состоянии, свет и розетки вообще отдельная тема (об этом чуть позже). Унитаз как унитаз, без претензий. Раковина бедовая во всех номерах, нет сетки или решетки на слив (тупо дыра) так как кран не поворотный, то вода сразу льется в слив без преград, соответственно очень шумно. Шумоизоляция оставляет желать лучшего, не могу сказать, что слышу каждый чих в соседнем номере, но ту же воду в раковине слышу отлично. В номере присутствует телевизор, кондиционер, телефон, маленький холодильник, шкаф.

Теперь я добрался до электрики!!! Света можно сказать НЕТ! Два ночника над кроватью, один какой-то бледный над зеркалом в самой комнате и над зеркалом в ванной, всё это очень тусклое, бриться можно или днем при солнечном освещении или на ощупь, дети жаловались на полное отсутствие света в ванной комнате, как потом выяснилось, они просто не нашли выключатель. Он оказался между стеной и шкафом, который был почти полностью прижат к этой стене. Света не хватало ВСЕМ нам, помимо этого беда с розетками. Необходимо чем-то жертвовать что бы зарядить гаджеты. У кровати розеток нет вообще. Кондиционер в одной комнате плохо работал, в номере детей входная дверь могла открываться только при надавливании (с ноги), а изнутри ее можно закрыть только сильно захлопнув. Судя по периодическим хлопаньям из коридора, такая проблема была не только у нас, да и скрепят двери через одну.

Телевизор – пять российских каналов и все новостные. Мы отдыхали в тот период, когда в новостях говорили про стрельбу в Германии, резню в Японии и взрыв в Киеве. Вечером кроме травма-новостей посмотреть было не чего. Пульт от телевизора не совсем работал (некоторые кнопки не нажимались, например уменьшение громкости), приходилось вставать и проводить манипуляции с кнопками на самом телевизоре.

Итог по номеру:

Комфорт - зависит от предоставленного номера, проблемы у всех схожие, разница только в габаритах и планировке.

Что касаемо электрической части темы - 2 балла не больше.

Эргономика хромает – 3 балла. Отсутствие банальных розеток и ручки на двери тумбочки куда спрятали холодильник, слабое освещение, плохо открывающихся и закрывающихся дверей, откровенно старой сантехники. В нашем номере еще были периодически перебои с водой, напора вообще порой не было.

Номерной сервис – 3 балла.

Убираются в какое-то странное время (обычно после 15-00, но иногда приходят утром) Расходный материал только туалетная бумага, больше ни чего. Ни шампуней или мыла, ушных палочек или еще чего либо. Мыло только в дозаторе жидкое. Сам дозатор похож на домик для слизняка, ну и мыло ему соответствует. Пришлось идти в магазин за обычным. Убираются плохо, не качественно. Один раз даже грязное полотенце дали.

К чему я это написал именно таким образом? Людям, что бы понимали какие их ждут неудобства, администрации на «подумать». Это ведь не значительные недочеты, смириться в общем то можно. Но по идее не сложно это починить и исправить, после починки отношение к номеру сильно изменится в лучшую сторону. Ну не может отель с такими недостатками иметь статус 4 звезд.

«Кушать подано» - 4 балла

Еда в общем нормальная, с голоду не умрете, но кушать одно и тоже в течении 10 дней уже не радостно. Выбор не богат, дня 3-4 можно спокойно пережить. После 4 дней вам очень сильно надоест однообразие, и вы пойдете водить «жалом» по кафешкам. Помидоры и огурцы как лотерея, огурцы могут быть перемороженные, а помидоры с кислинкой. Это не каждый день так, но бывало не раз. Повторюсь, у нас всё включено, так что завтрак обед и ужин в отеле. Если у вас только завтрак, то думаю, однообразие вас не сильно побеспокоит. Фрукты как всегда спасают ситуацию, а иногда мы ели за деньги в ближайших кафе 

Рекомендую ближайшее на углу OMEGA 3, у них очень вкусно, особенно белое вино и «море-гады» Марии отдельное спасибо за внимание и обслуживание. Кому не понравится, напишите мне в комментариях, просто интересно, будет ли хоть кто-то не доволен.

Парковка у отеля – 2 балла.

Машины ставят абы как, иногда протискиваешься между ними к своему корпусу. Могли хотя бы отгородить проходную зону.

В принципе об отеле я написал всё, далее будет информация по тур агентству. Обычно я про них не пишу, но тут и за здравие, и за упокой! Они умудрялись поразить как с хорошей стороны, так и с плохой.

Vilar tours

Возможно это зависит именно от гида у которого покупаются экскурсии. Мы общались в отеле с гидом по имени Ольга. Мы купили 2 экскурсии. Вот обозначенная нам тема первой поездки:

Поездка в Салоники. Вас ожидает экскурсия по таким-то местам, далее свободное время на разграбление магазинов или прогулок по городу, далее автобусом едем обратно попутно заезжая на вин завод, где вы сможете приобрести за разумную цену «алко подарки» и при необходимости их продегустировав.

Мы не алкоголики и напиться у нас не цель, но упускать возможность купить по бутылочке родственникам как-то не хотелось.

На данном мероприятии нас сопровождал гид Яна, вот о ком плохого слова не скажешь! Интересно рассказывает, много знает о Греции и вообще очень хороший собеседник, спасибо ей большое! Вся экскурсия была, как и планировалось, но в конце выяснилось, что…… В этой экскурсии на вин завод не возят уже 2 года. Ну не могла девушка Ольга об этом не знать.

Организация поездки 5 баллов (минус за вранье при впаривании, плюс причем жирный за гида Яну)

Вторая поездка – на теплоходе вдоль противоположного берега с купанием в бухтах и заходом на черепаший остров для ныряния с корабля.

Бухт оказалось всего две (это в её понятии несколько), русскоязычного гида там не оказалось, так что всю информацию мы слушали на английском, сербском и греческом языках, на корабле нас было человек 200! Хотя по идее должно быть не более количества сидячих мест.

Как нам рассказала одна дама (года 4 назад плавающая по данному маршруту), раньше количество пассажиров было равно числу мест за столами. Не просто мест куда можно посадить или прислонить мягкую точку, а именно за столами.

В конечном итоге кто-то сидел, кто-то опирался на всё вертикальное, кто-то просто стоял. Всё бы ничего, но это на весь день, людей же надо кормить! И в обеденный час многие чуть не передрались не то что за места за столом, просто за скамейки. Люди ели сидя «жопой» на палубе. Тот, кто ел за столом так за ним и остался, ведь уступив место другому, потом придется стоять. Про саму еду и говорить не чего (она есть на фото).

Гиды же могут организовать людей, покушал, уступи другому. Организация отвратительная, безопасность и атмосфера на судне угрожающая здоровью.

Я понимаю, кризис, всем не легко, но набить судно людьми как сельди в бочку…, в общем разочарование.

Один из туристов был с палочками, ну проблемы у человека с ногами всякое бывает. Организаторы видели это когда все только приехали. После поездки нас повели в автобус, который находился гораздо дальше договоренной остановки. Расстояние от пристани до автобуса оказалось раза в 3 дальше чем, когда нас привезли.

Организация поездки 2 балла и это с учетом позитива на черепашьем острове. А вообще, скотство!

Опять отличилась наша многоуважаемая впаривательница. Как выяснилось, кто купил эту поездку у другого гида был проинформирован заранее об отсутствии русскоговорящего сопровождающего на судне. Я бы мог поверить, что она забыла, если бы не прошлый промах с вин заводом :)

У нас был выезд из отеля в 20-00, самолет в 23-55, освобождение номера до 12-00, продление до 18 стоит 50 евро. Продлили один номер.

20-20 автобуса еще нет. Обратились к гиду, она не в курсе. Созвонившись с офисом предложила нам пройтись до автобуса пешком. Это по брусчатке в горку с кучей чемоданов! Улочки не широкие, мешаем транспорту, поставили чемоданы в сторонку и ждем. Загрузив вещи в автобус нам сообщили, что позже нас пересадят в другой автобус вроде как в аэропорт с пересадками. При пересадке (это около офиса Vilar) мы поняли, что одну сумку забыли на витрине магазина около которого ждали транспорт. Оперативность и добродушие сотрудников офиса порадовала. Несколько звонков, минут 10-15 ожидания и найденная пропажа нас догнала. Огромное за это отдельное спасибо!

Едем в аэропорт, вещи при себе, что может случиться? Что то может :), 21-30 мы в аэропорту, встречает нас та самая гид Ольга, отдаем паспорта на регистрацию, минута ожидания и снова приключения, нам сообщают, что наши билеты аннулированы и уже кому то проданы. Сопровождающая бегает по стойкам регистрации, обращается в разные окна авиа-перевозчика периодически созваниваясь с офисом. В конечном итоге подходит к нам со словами: Единственный выход, это купить билеты за свой счет (на 6 человек это 2340 евро) и в московском офисе уже разбираться. Мы оказались, сообщив что денег уже нет. Ещё пол часа ожидания и нас просят подойти на регистрацию, билеты оплатила турфирма на тот же рейс, Время примерно 23-30, вылет в 23-55, а мы ещё с чемоданами в зале аэропорта. Никогда так быстро мы не проходили все необходимые процедуры: сдача багажа, рамка безопасности, таможенный контроль (везде очереди). Мы так бежали и торопились, что первыми зашли в самолет.

В общем то отдых удался, все эти мелочи и неприятности в конечном итоге растворились, остался только позитив от самой Греции.