Отзыв об отеле Diogenis Palace (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхала С семьей в
июле 2016
- Не рекомендую отель
02.07.16 - 23.07.16
2.3
3 размещение
2 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Диогенис палас совсем не соответствует 4 звездам!
В Диогенисе были с 02.07-23.07 от Санмар. Отелю поставлю максимум 3 и то благодаря близости к морю. Заселили нас сразу, т.к. отель был заселен на 1/3: поляки, немцы, англичане, французы, но дня через 3-4 приехали русские и украинцы (иностранцы больше не приезжали) и заселение было после 12.
-Номер дали большой, мебель очень старая, матрасы грязные - все в пятнах, ФЕНА НЕТ, никаких туалетных принадлежностей нет, даже туалетную бумагу кладут не всегда (через день ходили на рецепшен). Душ ужасен, шторка грязная прилипает к телу – впечатления ужасные. У друзей был постоянно засор в туалете, и из него постоянно все текло на пол. За 22 дня 3 раза поменяли полотенца. Убирали в номере редко. Один раз застали уборщиц за уборкой с ведром с грязной водой, помыли пол и сразу застелили кровати, было очень мерзко. На цокольном этаже водятся тараканы и постоянные засоры. На рецепшене были постоянные скандалы. Люди требовали их переселить, но номеров не было.
-Персонал в отеле – албанцы: 3 уборщицы, 2 бармена, 2 на подаче еды.
-В столовой скатерти очень грязные, тарелки разбитые и часто грязные. Посуду со столов, если не уберешь, то будет стоять до конца ужина. Пластиковые стаканы в баре очень грязные (пришлось купить свои). Чай и кофе отвратительные, покупали в магазине свое. Кофемашина есть, но работает только на подачу кипятка. Газированные напитки – кола, фанта, спрайт и сода – очень разбавлены. Полдника нет, мороженого нет (как писали в др.отзывах) Никакой выпечки нет вообще.
-Питание в отеле – отвратительное, встретила такое в первый раз. Даже не выбор количества блюд, а как это приготовлено. Все переварено и полуфабрикаты, везде добавляют томатную пасту, все продукты, в том числе, мясо и рыба (тилапия, зубатка) – заморозка. Из свежих овощей: огурцы, помидоры, зеленый перец, репчатый лук, редко салат и шинкованная капуста. Супы из пакетика. Из фруктов только арбуз за которым очередь. На десерт муссы и желе из пакетиков или манка. Есть можно только макароны и то даже они были часто переварены. Пару раз были морепродукты смешанные с макаронами, приготовленные также с томатной пастой – это ужасно. Мясо настолько было замороженным, что даже не пахло мясом и в основном всегда было с костями (кроме свинины).
На завтрак порошковый омлет, хлопья, белый йогурт, мед и джем, каша быстрого приготовления (видела как в жидкую кашу насыпали хлопья), вареные яйца, жареный бекон или ветчина, сыр непонятного происхождения невкусный, сок – юпи, сухое молоко в котором не размешивались хлопья. НИКАКИХ ГРЕЧЕСКИХ БЕЛЫХ СЫРОВ НЕ БЫЛО – НИ РАЗУ!
-Пляж у отеля маленький, вход песок с галькой, в воде много камней. Шезлонгов 50 штук(выставляют во время штиля) и соответственно на отель не хватает, особенно когда спокойное море, но шторма нет очень редко, поэтому места найти можно, на лежаках также лежат люди из других отелей, никто не контролирует. На пляже душ часто не работал. Спасателей на пляже нет, во время шторма очень часто тонули люди, спасали сами отдыхающие. Из 22 дней, что мы отдыхали штиль был дней 5, дней 10 купаться было вообще не возможно. Когда был штиль, море было отличное, чистое, прозрачное, есть где поплавать, лодок нет. Мой совет, кто плохо плавает, лучше вообще туда не ехать. Моя подруга плохо плавает, из двух недель купалась 3 дня. Дорога между отелем и морем очень даже проезжая: мотоциклы, машины, автобусы. Совсем не Европа, гоняют и пешеходов не пропускают, так что с детьми только за руку.
-Безопасность никакая, двери открыты и никто вообще не контролирует, вечерами приходили цыгане продавали цветы, ходили где хотели, приставали к отдыхающим пока кто-нибудь не обращался на рецепшен с просьбой вывести. Часто отключали свет и воду, просыпаешься, а умыться не чем.
-Вообще Крит вызвал удручающие впечатления. Везде разруха, на всем экономят, цены бешеные, даже в супермаркетах Ираклиона. Греки работать не хотят, живут, в основном, на пособия, работают там одни иностранцы, даже гиды называют греков ленивыми. Первое место наших путешествий, которое оставило не очень приятные впечатления.
Ездили на Санторини и Спиналонгу не от туроператора Санмар, а покупали на улице в 2 раза дешевле и ездили на тех же кораблях и по тем же программам, что и у туроператоров. Экскурсии понравились, наверное, это единственное из-за чего стоит ехать на о. Крит.
Пляж
Пляж
Пляж
Пляж
Пляж
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Ирина оценила сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
2.8 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
1.0 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
2.8 Номера
2.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
близость к морю
Минусы отеля
питание
сервис
номера
Добавлено
24.07.16
23:52
(4 309 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:09 28.07.16
Ой как жалко( Мы уже оплатили тур и едем в августе, а так надеялись, что не будет проблем(
10:07 29.07.16
К сожалению ничего утешающего сказать не могу, мы до сих пор вспоминаем "ЭТОТ ОТДЫХ".
Надеяться только на свой позитив, побольше выезжать из отеля)Если есть возможность, брать машину и путешествовать)
09:37 01.08.16
Алиса,вы с каким настроением поедете,такой отдых и получите. Безусловно,если вы будете искать недостатки,вы их найдёте. Но персонал отеля очень добродушный и если вы будете с позитивном к ним относиться,они ответят взаимностью и тёплым приемом. Все что написано в отрицательных отзывах можно больше половины убрать. Номера достойные,все что вам необходимо там будет. По питанию еще никто голодный не уходил. Там есть что выбрать,что бы не писали. Меня удивляет оценка питания" все одно и тоже", можно подумать дома у вас есть более 5 наименований круп и овощей. Персонал делает все чтоб вам угодить. И помните,Греция не создана для отдыха в отеле, Греция страна мифов и легенд. Там нужно путешествовать,а не сидеть все время в отеле и искать негатив. А если туристам нужен пляжный отдых и отель,то стоит выбирать другие страны( Турция,Мальдивы,Доминикана и т.д категории 5* и сидеть в отеле).Так что зарядитесь позитивном и удачного отдыха.Все у вас будет хорошо))))
19:33 03.08.16
Ну тогда можно не советовать ехать в этот отель, а снять более дешевый вариант типо апартаменты без питания и "всё включено" и путешествовать.
Отель же себя позиционирует как 4*. всё включено и пляжем, что является прямым обманом. И если честно даже есть желание объединиться с людьми, которые были со мной в отеле и имели претензии, подать коллективною жалобу, как кстати делают в других странах, и им возмещают ущерб за испорченный отдых.
Если уж Вы, Ясна, Турагент не вводите людей в заблуждение, там были украинцы совсем недовольные отелем, при мне переселились в другой отель с доплатой, кстати работающий в том же здании продавец путевок и сдачей в аренду машин предлагает переселение +30евро за сутки, люди соглашаются.
Отель ужасный, питание отвратительное и причина не в количестве, а в качестве.
Номера с кровавыми пятнами на матрасах - это "достойный номер"?
Уборщицы от которых воняет и меняют бельё руками с которых обтекает грязная вода - это "Персонал делает все чтоб вам угодить"?
Я объездила половину мира и такого нигде не видела (На сайте отмечено только часть стран где я была, скажем так: где я останавливалась в отелях)
И на этом сайте люди хотят узнать правду об отеле и у каждого свои желания, если человек спрашивает об отеле информацию, значит ему это нужно и ему решать как отдыхать , а не турагенту.
Я всегда ищу отзывы и читаю именно такие, к несчастью об этом отеле не было правдивых отзывов.
19:52 03.08.16
Ув. Ирина. Я писала комментарий не от турагентства, а как от обычного туриста, это во первых. Во вторых никто в заблуждение туристов не вводит, у каждого есть свое мнение. Да, это отель 4*, не вы им их давали,и не вам их снимать. У вас не было "все включено"?, не было пляжа? Думаю что это обман. И пляж у отеля есть и питание все включено тоже. Дело лишь в том, что вы попутешествовали и видели и лучше и хуже. И страна от страны тоже отличаются.
01:58 04.08.16
Ну насколько я теперь знаю звезду с них уже снимают и даже на наших сайтах уже не 4, к примеру тез тур DIOGENIS PALACE 3+ *, гиды сказали, что отель не прошел на 4 проверку, просто в Греции всё очень медленно проходит...
А к тому же как раз этот сайт для этого и существует, чтоб оценить отель реально.
Всё включено было только на ваучере, в реальности нет.
Греция такая же страна, как и другие ничем не хуже. и не нужно делать различия. Отели там есть рядом за такие же деньги, но совсем с другим отношением и обслуживанием.
Многие люди, которые были в этом отеле пару лет назад, были в ужасе от происшедших изменений. Кстати последние отзывы говорят сами за себя, надеюсь и другие "отдыхающие" не поленятся и напишут отзывы.
Люди платят немалые деньги за этот отель и имеют право знать за что они платят.
И давайте прекратим, я написала реальный отзыв о том, что происходит в отеле и имею полное право на это.
Не понимаю почему Вы так отчаянно на всех сайтах пытаетесь защитить этот отель, да вообщем и не хочу знать.
12:31 09.08.16
Подписываюсь под каждым словом написанным Ириной,по предыдущим отзывам мы не видели реальной картины и бронировали этот отель.
14:49 25.08.16
Жалко мне Ваших туристов, которым Вы говорите "И помните,Греция не создана для отдыха в отеле, Греция страна мифов и легенд" и продаете путевки на которые люди копят годами, а получают номер в подвале Диогениса (тьфу-тьфу-тьфу нам повезло). Само наличие таких номеров - это в принципе уровень максимум 2* отеля, там нельзя селить людей! И я бы не хотел оказаться на месте тех людей кто туда попал.
15:13 25.08.16
Ув. Алиса. Еще раз акцентирую внимание что пишу отзыв со стороны туриста. И давайте закончим бессмысленную дискуссию, иначе вы уже переходите совсем в другое русло. А по поводу номеров, рекомендую смотреть что вы покупаете и какие номера бронируете.
14:36 28.01.17
Мы были в отеле в одно время с Ириной и, почему-то я был почти уверен, что ей не понравится-) Соглашусь, что по уровню отель - нормальная 3-ка. Это было понятно по отзывам прошлых лет. А вот по кухне - не соглашусь: нормальная добротная еда, не сильно разнообразная, но вкусная (на Крите в простеньких отелях надо есть то, что едят критяне). Ну, а то что у Ирины мясо с костями - на самом деле шикарно приготовленная козлятина, очень вкусно. Фруктов правда было мало. В общем, кто хочет недорого отдохнуть - годный отель, даже не смотря на недостатки, по крайней мере своих денег он стоит. Да, кстати, кофе в отеле был весьма не плох, даже получше, чем в некоторых 5-ках... когда он был (дня3-4 его просто не было).
13:41 22.02.17
"Мы были в отеле в одно время с Ириной и, почему-то я был почти уверен, что ей не понравится"
Ну надо же, не зная меня, быть уверенным! Просто уже бесят заказные комментарии.
Кофе, еда, уборка, обслуживание - всё было отвратительно!
До сих пор с друзьями вспоминаем тот отдых, как самый ужасный.
00:14 04.04.17
Ирина, Диогенис просто не мог понравиться человеку, избалованному турецким олл-инклюзивом 5-звездочных отелей -) А заказуху Вы явно не там ищете.
Добавить комментарий
Добавить комментарий