Silva Beach 4*

Мне Вас жаль и дочь тоже . Турцию и Грецию сравнивать нельзя уровень разный Вы тут нового ничего нам не открыли.У Вас весь отзыв про еду и бытовые условия как будто будете там жить всю жизнь, про отель правильно написали про ванную, тренажеры, интернет, лежаки и т.д. В Грецию и другие страны надо приезжать по другим причинам , а не тупо ездить в одну Турцию и Эмираты и круглосуточно есть до отвала , спать в больших номерах.

Мы же тут пишем про отель в конкретной стране, а не про путешествие в целом.
Поэтому я и написала что 4-ка в Греции, это совсем не та 4-ка что в Турции или ОАЭ.
А езжу совсем не жрать и в номерах сидеть, и не только в Турцию и ОАЭ.

Уважаемая Елена, здравствуйте! Позвольте поблагодарить Вас за время, которое Вы потратили на написание данного отзыва. Приоритетом нашей компании является предоставление качественных услуг и успешный отдых наших клиентов. Руководство компании всегда прислушивается к пожеланиям и предложениям наших клиентов, которые помогают устранить те или иные минусы и поднять уровень сервиса на новую ступень.
Позвольте оставить несколько комментариев:
- Мы сожалеем, что Вы столкнулись с проблемой овербукинга. К сожалению, такие ситуации случаются, особенно в «высокий» сезон и связаны со сбоем работы отдела бронирования отеля и приводит к перепродаже мест. В данном случае отель предлагает заселение в отель/номер равной или более высокой категории.
- Номера полностью соответствуют заявленному на нашем официальном сайте описанию. http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/aquis-silva-beach-hotel. Нам жаль, что вам показалась некомфортной эргономичность номера, в котором Вы проживали.
- Хотели бы отметить, что питание в отеле полностью соответствует категории гостиницы. К сожалению такие напитки как капучино или какао не входят в концепцию «Все включено». В автоматах предлагается стандартный фильтр кофе.

- В номере гостям предоставляется мини-холодильник, что указано на нашем сайте. По приезду гостей холодильник напитками не заполняется.
- Хотим отметить, что через дорогу от отеля есть мини-маркет, где упаковка из 6 бутылок воды по 1,5 литра стоит чуть больше 1 евро.
- Хотелось бы отметить, что пляжи в Греции не принадлежат отелям, а являются муниципальными. Тем не менее, отель предоставляет собственные бесплатные лежаки и зонты на пляже только для гостей отеля.
- Интернет в отеле работает иногда с перебоями. Но смеем Вас заверить, что администрация отеля держит данную ситуацию «на контроле» и при ухудшении сигнала направляет все силы на ее решение.
- Относительно анимации отметим, что отел отлично подходит для спокойного и семейного отдыха. Как и указано на нашем сайте из анимационной программы гостям предлагаются фольклорные вечера и греческий вечер – 1 раз в неделю.
Еще раз хотим поблагодарить Вас за оставленный отзыв. Надеемся, что небольшое недоразумение в самом начале отдыха не повлияло на ваше общее впечатление о Крите и Греции в целом и ваш отдых прошел удачно.
Мы искренне надеемся, что Вы обязательно еще раз воспользуетесь услугами нашей компании вновь, а мы в свою очередь позаботимся о том, чтобы Ваш последующий отдых на территории Греции прошел наиболее комфортно.
Надеемся на нашу скорую встречу в солнечной Элладе.

С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества

1. В городке, как вы пишите, упаковка из 6 полуторалитровых бутылок воды стоит около 1,50 евро.
2. Аниматор Миша не эстонец, но из Эстонии. И да, это не турецкое разгуляево. Веселить себя нужно самим.
3. Питание, набор продуктов и их качество не идут ни в какое сравнение с турецким оллинклюзивом.
4. Вы и ваша дочь не видели Греции, отчего же такие безапелляционные суждения? Греция прекрасна. Как прекрасен и Крит. Впрочем, отдыхайте дальше в пережаренной Турции, где в качестве мяса известна только кура во всех возможных вариантах. Мы сегодня вернулись из Сильва Бич. Мясо: индейка, кролик, утка, курица, говядина, ягнятина, свинина.... ЧТО ВАМ ЕЩЕ НАДО?

Не знаю где Вы нашли в Турции отели только с курой :)
Питание в Silva по качеству похоже на турецкую 4-ку (кроме кофе и сладостей), но система "все включено" другая. Я не обжора, полных тарелок не накладываю. Но на отдыхе я не хочу напрягаться в поисках еды. А в Греции приходится.
Проспали завтрак - или терпи до обеда или топай в город.
Ранняя экскурсия - заранее набери себе в ресторане хлеба. Отель сухих пайков не даёт. А фрукты режет, чтобы не выносили.
Поздно приехал с экскурсии - топай в город ужинать. Никакого ночного супа уже не будет.

Поэтому в Греции лучше брать ВВ или НВ видимо. Тем более в городке вкуснее рыба и коктейли намного лучше.

Я чувствую, что дальнейший наш диалог бесперспективен, но все-таки отвечу. Мы были в двух турецких отелях: в Текирова - Коринтия Клаб отель - 5 звезд ультра-олл и в Кемере в 4-х звездочной Бона Деа.
Чем оба турецких отличаются (в плане питания) от греческой Сильвы? О четверке даже говорить не хочу: очередь за глазуньей или блинчиками убивала. Но даже в Коринтии - постоянные очереди за "специалитетами" - типа вареных раков (1 раз за две недели) или непонятной рыбы от шеф-повара. Причем, если что-то заканчивалось - оно не возобновлялось. В отличие от Греции - где все меню восполнялось до самого окончания времени приема пищи. Турция притомляла поисками столов, в Греции - с этим проблем не было. Официанты летают, убирая посуду и накрывая столы. И потом, вам 3 часа отведенных в Сильве на завтрак не хватало, чтобы проснуться?
И да, в чем я не прав, противопоставляя 8 видов мяса в греческом отеле 2 видам (кура-индейка да редкая говядина) турецких с их обилием соевой колбасной продукции???
Ясно одно - либо ваш отзыв заказной, либо вы из тех любителей турецкого гостиничного сервиса, которые открыли для себя эту страну лет назад и больше вас ничего не интересует и вам необходимо общество соотечественников с незатейливой анимацией в духе "Смехопанорамы":-)

Почему то любители Греции всегда хают тех кто хвалит Турцию :)))) я сама не любитель только пляжного отдыха. Кроме Турции много где бывала. Просто тут и там "Все включено" вот и сравниваю. В Турции я была 8 раз (пока дочь была маленькой и в 2014-15 с сестрой и её малышом. Там очень хороший отдых именно для деток. Была в разных отелях и 4, и 5, и клубных всегда говядина, рыба, кролик, баранина, индюшатина, кура и морепродукты. Очереди бывали - максимум 5 чел. Как и в Silva кстати ;) но в Турцию рыбу готовят лучше, не просто непонятное филе в соусе, а именно рыбка на гриле. Жарят при тебе и ту тушку, на которую покажешь.
Свинины в Турции нет и это понятно - мусульманская страна.

Да, не хватало, я после целого дня за рулём просыпалась в 10. А завтрак именно в 10 заканчивался :(

Меня интересуют новые страны и возможно я в Грецию приеду ещё, но не на Крит, а на другие острова. Я вообще не любитель ездить в одно и тоже место :)))
Я тоже считаю наш спор бессмысленным.
Я написала своё впечатление об отеле. У Вас оно другое - пишите свой отзыв.

Извините, не удержусь - только цитата из вашего ответа: "Я вообще не любитель ездить в одно и тоже место :)))".
Именно поэтому вы планомерно осваивали Турцию 8 раз?:-)))
Ок, каждому свое. Желаю вам и вашей семье удачных и приятных путешествий!

Вы считаете Турция состоит из одного города и одного отеля ;)))))))

Все что вы написали в своем отзыве - это бред сумашедшего (извините конечно),но SILVA BEACH шикарный отель, прекрасный и дружелюбный персонал, кухня просто СКАЗКА, пляж тоже ШИК !!!!!!!!!!!!!
Я очень жду встречи с SILVOJ в 2017 году !!!!!!!!!!!!!!

"Вот я слушал вас всех долго, терпеливо и внимательно и наконец понял:....мне кааца надо мягше,тоньше и деликатнее". Прямо заклевали Елену Клюеву наши прибалтийские друзья!
Только что читал в отзыве о другом отеле - там постояльцы возжелали завтрак в 4 утра. Елена хочет в 11. Ну да-немного странновато, но ведь она права - все включено хотя и не турецкое изобретение,но в классическом исполнении - это и еда и бухло почти без перерывов. А поздний завтрак с минимальным набором еды - это обязательный атрибут! Правда очень далеко не во всех 4* Поэтому от фразы "4-ка в Греции, это совсем не та 4-ка что в Турции или ОАЭ" коробит мягко говоря. Ну так это просто "чувство противоречия" Один аниматор на 332 номера - это и впрямь жестокая пародия на Турцию. Все дебильные развлечения и спортивные дегенеративные мероприятия должны присутствовать! Это же все включено! Ну и круче всех звучит оправдание от Музенидиса "упаковка из 6 бутылок воды по 1,5 литра стоит чуть больше 1 евро" Т.е. это просто даром! Надо полагать для отеля ценник был бы примерно 20 центов за упаковку? Разориться можно с такими ценами! В день на номер по бутылке! Да добавьте этот евро в стоимость проживания - никто и не заметит! Короче, соглашусь, Елена с дочей девушки не простые, но все включено должно быть настоящим, а не пародийным! Или предложите альтернативу в виде HB- как раз для тех, кто ездит на экскурсии и на авто.

P.S. Ребята, Турция не менее прекрасна! Даже по объектам Юнеско отстает всего на один пункт. И Сиде, Аспендос или тем паче Эфес это маст хэвы. А Елену ждем в Турцию - в любимые "четверки" Киликаю, Хабер и ,особенно, в отличную весьма недорогую четверку Риксос Текирова!!!

Спасибо Вам Елена за подробный и объективный отзыв,в котором указали на те моменты,которые для меня,например,важны.
Во-первых,пусть меня "закидают тапками" любители мяса и макаронов,но я хочу,приехав в средиземноморскую страну поесть хорошей рыбы,морепродуктов и сезонных фруктов,а не чего-то там нарезанного и посиневшего в тазиках...
Во-вторых,уж ланч-боксы какие-никакие могли бы и предложить,опять-таки в стране,в которой столько всего нужно успеть поездить и посмотреть...
И в-третьих,лично у меня "прицепом" вечно голодный сын-подросток и между приемами пищи,да после купания и на открытом воздухе,привыкший чего-либо пожевать,а тут "облом"...
Хотя,можно заранее списаться с отелем и узнать именно их понимание концепции "Все включено",чтобы не было разочарования от долгожданного отдыха.