Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2016
- Не рекомендую отель
13.07.16 - 27.07.16
1.7
2 размещение
1 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отвратительно
Ужасный санаторий во всех смыслах. Прежде всего, хочется сказать о номерах. Заверяли, что был сделан ремонт. В каком месте - неизвестно, но номер в ужасном состоянии. Звукоизоляция никакая, дверь хлипкая, сверху и снизу - щели. Стены и потолок в пятнах от убитых насекомых. Везде паутина, пауки. Фурнитура - страшно тронуть, развалится еще. Стеклянные полочки с острыми краями, можно порезаться. В душевой кабинке перегородка низкая, шторки короткие и вылетают. В результате - забрызгана вся ванная. Приклевали шторку скотчем. Полотенца страшные, все в пятнах и волосах. Убираются абы как и то не каждый день. В день заезда пришлось отмывать унитаз, раковину, пульт, дверные ручки, посуду, душевую кабинку. Даже маленький ребенок видит, что в номере грязно. Воды в номере питьевой нет, из столовой соки в номер брать ребёнку запрещают. Сделали по этому поводу замечание в грубой форме. Теперь ребёнок вообще в столовую ходить не хочет.
Лечение. Полный курс лечения по любому из направлений - это 10-15 процедур. В стоимость путевки входят лишь 8 процедур и за 2 последние нужно платить. Бассейн не работает. Сказали, что на днях он возможно (!) начнет действовать, но полторы недели прошли и ничего не изменилось. Антисанитарные условия. На грязелечении все помещение в грязи, на полу тряпки, душевых кабинок как таковых нет, только перегородки и шланги вместо душевых леек. На процедурах хамят, не соблюдают даже элементарные правила этикета: обращаются на "ты", мужчин и женщин принимают вместе. Нам прописали ароматерапию, но аромалампа уже больше недели сломана. На механическом массаже кресла с деффектами.
Питание. Очереди в столовую, как в Мавзолей. Посуда вымыта плохо, вся в разводах, присутствуют остатки пищи на тарелках. За полторы недели пребывания фрукты были только 3 раза. Супы всегда сильно пересоленные. От чая и кофе одно название да цвет. Персонал груб, словно одолжение делают.
Пляж. До пляжа путь составляет полчаса, ребенку с больными ногами по жаре идти тяжело.
Написано на сайте, что бесплатный wi-fi на всей территории санатория, однако на самом деле он есть лишь в корпусах. Выйдешь на крыльцо и уже не ловит.
Вывод: отпуск испорчен, лечения
полноценного, за которое заплатили немалую сумму, не получили, заказываю билеты обратно на несколько дней раньше, впечатление о санатории крайне негативное!
СПА
"Душевые кабинки" на грязелечении
Номера
Номера
Края стеклянных полочек острые, в некоторых местах немного побитые
Территория отеля
На грязелечении
Номера
Номера
Добавлено
08.08.16
12:11
(2 350 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:39 26.08.16
Все так и есть, на себе испытала, жаль поздно прочитала этот отзыв, перед вылетом, было поздно что то менять,да и надеялась что не все так плохо. Но напрасно, все достоверно.
16:29 20.04.18
Спасибо за Ваш отзыв! Приносим извинения за недостатки сервиса, случившиеся во время пребывания в санатории. Мы отнеслись ко всем комментариям очень серьезно и обсудили их с соответствующими отделами.
С Уважением. Служба приема и размещения.
Добавить комментарий
Добавить комментарий