Mitsis Cretan Village Beach Hotel 4*

А вы к гиду своему хотя бы обращались ? А то отель, отель... Уверен, что обратись вы в свою турфирму, могли бы решить проблемы с заселением и питаем в том же Роял Маре. Это как раз в их компетенции. А заселяют они сразу если есть свободный номер.
Умиляют отзывы в стиле "все не так". У меня лично всегда вызывают удивление люди, которые тащат грудных детей на отдых. Хочется приключений на свой зад ? Ну так чего тогда удивляться ? На такое количество народа надо было апартаменты брать. Там просторно. И при закрытом балконе никаких шоу не слышно.
Бананы кстати очень вкусные, судя по всему местные и намного вкуснее московских. Арбузы да, через раз. Но вот нектарины шикарнейшие. Медовые. У нас я таких никогда не покупал.

1. А вы как сами думаете, обращались или нет??? Только после пары обращений увидели, что результата ноль, она всего лишь идёт вместе с нами к ресепшну и пересказывает то, что мы ей донесли. Смысл в этом посредничестве, если наши проблемы и без неё слышит и решает Надя с Guest Relations. Стали обращаться напрямую к ней.
2. Если вы боитесь "тащить" на отдых своих детей, грудные они или нет, значение не имеет, то это лишь ваши трудности. Миллионы людей в этом трудностей не видят. Причём тут приключения на пятую точку? К слову, мы и на Санторини на экскурсию вместе с ними съездили, поверьте, ничего сверх сложного! А вы можете до 18 лет держать их дома в уютной московской погоде.
3. По поводу питания - может кому-то и нравятся зеленые бананы и деревянные груши, мы не оценили. На вкус и цвет, как говорится.... А когда есть, с чем сравнить, начинаешь выбирать, где лучше. Этот сайт как раз для того, чтобы высказать своё мнение, может кто-то на него в том числе будет ориентироваться при выборе отеля.. Как сделали и мы.

Уверена, что ваш негативный отзыв и впечатление об этом отеле вызвано исключительно неудачным расселением. Очень вам сочувствую, с такой аравой детишек два дня на чемоданах это конечно жесть! Но я так понимаю, вы брали стандарт, рассчитанный на 2-х человек??? И хотели комфортно расселится там в пятером???!!!! Почему не купили 2-х комнатные апартаменты? И расселили бы вас тогда быстрее и проще... И тишина там, и покой. Мы жили в таком, просторно, чисто, тихо. На счёт колясок с детками отель по-моему сразу предупреждает, что сложно будет. Местность то гористая. Я правда ездила с 2-х годовалой дочкой, коляской мы не пользовались уже слава богу, везде сами бегали. А в соседнем отеле хоть и ровные дорожки, но лично мне там очень скользко. Так что каждому своё. А отель в целом замечательный!!! Вам просто не повезло, поверьте. Удачи!

Вы простите конечно, но что вы все думаете, что мы совсем туристы-дилетанты??? Один думает, что у нас головы нет, и мы "тащим" грудных детей на отдых, а ещё и не знаем, что при отеле обязательно присутствует наш гид.. Неужели вы правда решили, что мы впятером хотели в один номер заселиться??? У нас была бронь на два номера, причём с предупреждением, что друзья и номера нужны рядом. Мы не одна семья, а я с двумя детьми и бабушкой, и подруга с 7-летним сыном. Их заселили в другой номер в Royal Mare на другом конце отеля, так что приходилось им ежедневную прогулку совершать.

Ну так это больше претензии в туркомпании скорее, а не к отелю. Позаботиться о расселении должны были они. Я своих "тащить" не боюсь, но первый раз вывозил на море когда им было уже года 4, так как прекрасно осознавал, что с грудным ребенком ехать - это ад. А если бы вы читали отзывы повнимательней, то прочитали бы, что номера фемили очень маленькие. Даже я об этом писал. И заселиться туда вчетвером - это адский ад. Брать такой номер крайне некомфортно. И да, я люблю зеленые бананы. Причем с детства. Бананы вообще всегда и везде рвут зелеными, а потом они дозревают. Так вот московские зеленые чернеют и гниют, а критские желтеют. А сайт, да, для того чтобы мнение высказывать, но именно объективное мнение, а не взрыв эмоций. В любом отеле есть номера хорошие, где и кондиционер холодит и душ не течет и т.п., а есть плохие. Заселение вообще всегда лотерея. Но однажды, когда нам дали плохой номер, то именно представитель турфирмы решил вопрос о переселении в хороший. Это, кстати, к вопросу выбора туроператора. Ваша жизнь на чемоданах - их косяк. Они должны были решить этот вопрос.

Для вас может быть и ад-путешествие с детьми, а для многих-норма. У меня и старший летает на море с 10 мес, всегда все отлично, в 1,4 даже до Мексики добрались) а отзыв был бы взрывом эмоций в первый день, но я выждала время и уже со спокойной головой описала то, с чем мы столкнулись. По поводу туроператора, смотрю по отзывам, не только мы её не жалуем. И что касается опять же номера. Когда в последний день мы все-таки добились, чтоб нам продлили номер в связи с поздним выездом, нам дали другой номер той же категории, но был он значительно чище, светлее и больше. Всего хорошего, растите детей и возите почаще на море! Для иммунитета полезно!!!

В августе в отеле похоже большой бардак с расселением. Нас и других туристов в этот день расселили не по брони. Стандартные номера отправили в соседний отель с питание в Cretan Villag, как и друзей Татьяны, что конечно не айс, шлепать по жаре покушать. А мы вот купили двухкомнатные аппартаменты в этот отель (нас двое взрослых и дети 13 и 9 лет), а заселили нас в однокомнатный фэмили, со словами "Мы предоставляем Вам номер однокомнатный, но он больше, чем стандартный" (т.е. могли и в стандартный?). Потому что мест в отеле вдруг не оказалось. И случилось это не только с нами, а с туристами и других туроператоров. А в качестве компенсации вип-обслуживание: халаты, тапки, вода, бесплатный сейф и смена пляжных полотенец в номере. Вот зачем мне все это? Заселили в аппартаменты через 4 дня, тоже побегала. Предлагали выселится пораньше и оставить чемоданы на ресепшен, поскольку им надо убирать номер, а заселится в 14-00.

Оказывается, не так уж и предвзято я описала) тоже самое было и с этими переселениями между 12.00 и 14.00, чемоданы на ресепшне...

Татьяна, написала очень разумный отзыв. Все по делу. Отдыхали в Cretan Village неделю с 06.08 с женой и ребенком 6 лет. При заезде столкнулись с такой же ситуацией, по словам Guest service и представителя ТезТура - нет свободных стандартных номеров. Заселили в соседний отель AKS Annabelle на 2 ночи. AKS отель такого же уровня, но живут почти одни итальянцы и немцы. 08.08 переселили в 13:00 в стандартный номер на первой линии Cretan Village, предоставили халаты, тапочки, воду, минибар, пляжные полотенца в номере.
Вход в море действительно сильно каменистый, только у пирса есть узенькая очищенная тропинка. Для неумеющих плавать, конечно, не лучший вариант. Питание на 4 твердую, разнообразия и изысков безусловно нет. Понравился аля-кард ресторан La Pergola, живая музыка, красивый вид, еда вкусная.

Татьяна написала абсолютно адекватный и справедливый отзыв. У нас была ровно такая же ситуация. Бронировали два номера, заранее просили (писали в отель и предупреждали туроператора), что номера нужны рядом, т.к. нас 5 человек (2 детей и 3 взрослых). По приезду нас поселили в соседний отель (Royal Mare) на одну ночь, причем на какие-то задворки)) до нашего отеля на завтрак добирались на машинке. Потом со скандалом (даже с участием туроператора в МСК) дали номера.
Абсолютно согласна про питание: вроде бы и выбор есть, но есть нечего, не вкусно. Фрукты не вкусные (только арбуз через раз).
На море купались с пирса, там чистое море очень, лестница не особо напрягала.
Итог: отель не стала бы рекомендовать.

А мне вот интересно, как у такого большого числа туристов могут быть проблемы с заселениями-переселениями? Как воообще работает здесь служба бронирования? Если отель подтвердил даты поездки, почему номеров нет? Нам, видимо, прямо совсем повезло - на все 3 недели поселили в Ройял Маре, через день даже любезно поменяли браслеты (спасибо Тез-Тур, сам отель мне вообще никаких браслетов не выдал, пока не спросила на следующий день) и разрешили всей инфраструктурой пользоваться там. И даже продлили номер без переезда в другой. Остальных, кто прилетел с нами - разместили на 1-2 дня, были еще и люди, которых привезли на 2-3 дня из Кноссоса.