Отдыхала Парой в
июне 2006
- Не рекомендую отель
15.06.06 - 22.06.06
4
4 размещение
3 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Не советую.
Приехали ночью в час,два часа ждали размещения. Обещали первую линию,а номер дали через дорогу,там построен отдельный корпус. Двери не открывались,бегали на рецепшин,открыли , зашли,а там не убрано за предыдущими отдыхающими,еще час ждали пока пришли убрать. Только к пяти устроились. Стены все в крови комаров,сыро,не уютно.на окнах какие то тряпки. Зонтиков и лежаков не хватает. Мы через несколько дней поняли что нужно до завтрака занимать,но ходить очень далеко было. После обеда даже не шли на море,отдыхали у бассейна,хотя ехали на море! А в конце нас ждал вообще сюрприз,нас вывезли на сутки раньше,ничего доказать нельзя было,не следите,п отом за свой счет оплатите,а в аэропорту нас ждал второй сюрприз,нас там не ждали,не было в списках. Они тоже сделали большие глаза как это нас так привезли??? Да, кормили конечно очень хорошо! Это все что нас устроило.
Плюсы отеля
питание
анимация
Минусы отеля
размещение
прием
Добавлено
12.08.16
21:29
(867 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:18 18.08.16
так это проблема туроператора, а не отеля, что такой колабс произошел
16:40 21.08.16
Тур.агенты как всегда на высоте! У них только проблема впарить экскурсию,а если отказываешься,то в твою сторону и смотреть не будут или как нас раньше времени вывезут из отеля.
16:56 05.09.16
Уважаемая Евгения!
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле! От имени коллектива Club Marco Polo приносим Вам извинения, если некоторые нюансы отдыха прошли не так, как Вам хотелось бы.
Отметим только, что Club Marco Polo полностью расположен на первой береговой линии. Корпуса через дорогу у нас нет, но ввиду достаточно большой территории некоторые номера находятся самое большее в 5 минутах ходьбы от пляжа.
Вы отдыхали в 2006 году; поверьте, за 10 лет в отеле многое изменилось в лучшую сторону. Надеемся, вы дадите нам второй шанс и посетите нас вновь! Будем рады увидеть Вас снова.
Всего Вам наилучшего!
С уважением,
Наталия Онищенко,
супервайзер Отдела по работе с Гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий