АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 27.07.16
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 3
Читательский охват: 1071
Фото: 0
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace,PGS World Palace, Joy World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала Парой в
августе 2016
01.08.16 - 29.08.16
- Рекомендую отель

4.2

5- размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

В общем неплохо, но были небольшие минусы

Были в отеле в начале августа 2016 года. Путевку покупали буквально за несколько дней до отлета, прочитав перед этим огромное количество отзывов. В общем отель неплохой, но есть небольшие косяки. Заселили нас довольно быстро, но вещи пришлось ждать мин 30. После этого пошли на ужин, время было 20.30, ужин по расписанию до 21.30, но персонал уже начал убирать еду!!! Как оказалось, это у них нормальная практика, еду убирать начинают заранее во время каждого приема пищи. Это конечно было шоком после европейских отелей, где все не просто лежит до конца, но еще и пополняется. В общем и целом кормят неплохо, продукты качественные, все не пересоленное, не слишком жирное. Но есть и минусы, фруктов ассортимент небольшой (яблоки, дыня, арбуз, виноград), хотя в хорошей европейской трешке можно ананасы и клубнику на завтрак получить. Морепродукты давали только один раз на средиземноморский гала ужин, что тоже очень огорчило. На завтрак еда примерно одинаковая, на обед и ужин блюда иногда меняются, есть блюда на гриле, но маловат ассортимент. Из салатов помидоры, огурцы, листья салата и куча непонятных закусок, пару раз давали что-то вроде оливье. Каких то интересных салатов из микса салатных листьев+плюс что-то еще не давали ни разу, что огорчило. Сладкое так себе, было кое-что вкусное, но немного. Пахлаву давали не каждый день.

Море и пляж понравились, свободные лежаки всегда можно было найти. Бассейны тоже хорошие, но так проблема с лежаками, их народ занимал с раннего утра, а потом зачастую просто не приходил. водные горки вообще не впечатлили, они скорее для детей. Можно было что-то и посолиднее сделать. Сама территория у отеля большая и ухоженная. Никаких нареканий не вызвала.

Персонал в отеле вызвал двоякое впечатление. Мальчики официанты и бармены работали очень быстро и хорошо. А вот с уборкой были проблемы. Один раз целый день не убирались в номере и пока мы не устроили скандал и не сказала, что сейчас лично пойдем жаловаться администратору, у нас не убрались. Так же была проблема с комплиментом отеля по программе лояльности. Его принесли только после 2-х напоминаний и намека на обращение к администратору.

Анимация для взрослых в отеле слабовата. Аниматоров особо не видно и не слышно, активно они никого никуда не зазывали. Но ходили с видом что они цари и боги, с чего правда они так о себе думают понять сложно. Деток как мы видели занимали более активно. Единственно для взрослых устроили неплохую белую вечеринку на пирсе. Вечерние шоу бывали неплохие, но один раз живая музыка была просто ужасная. На дискотеке музыка тоже так скебе была. У бассейна днем гораздо лучше музыку ставили. Так же устраивали тематические вечера. Мексиканский был просто ни о чем, еды мексиканской мы особо не увидели за ужином. Лучше всего удался средиземноморский вечер.

В общем и целом отель пытается показаться из себя довольно пафосное место. Возможно ему бы это удалось, если бы не одно НО: отдыхающие из Украины. Их там просто море и ведут они себя так, как будто их вывезли из глухой деревни и культурный уровень очень сильно оставляет желать лучшего. Эти товарищи бегали по всему отели в поисках где бы чего еще урвать, еды набирали как ни в себя, причем при виде гречки у них были такие вопли радости, что словами не передать. После представления в амфитеатре они налетали как тучи комаров к бару на пляже, хватали столы и стулья и тащили их поближе к сцене, где бывало продолжение вечерней программы. отдельный цирк был когда на средиземноморском вечере они увидели лангустов в тарелках у людей и стали громогласно спрашивать где тут раков дают. При чем большинство из них при всей "любви" к России разговаривает на русском языке приправленном криками: "Шо!".

Больше всего забавляет как эти же граждане потом в отзывах пишет как хорошо, что нет тагила. В ответ хочется сказать, что вы его прекрасно заменили и переплюнули.

Плюсы отеля
большая и чистая территория
Минусы отеля
граждане украины уборка номеров отношение девушек по работе с гостями
Добавлено 30.08.16 14:21 (3 882 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

09:34 31.08.16

Здравствуйте,София.
Прежде всего, благодарим Вас, что решили поделиться своим мнением об отеле и столь подробно описали все детали. Мнение наших Уважаемых гостей всегда очень важно для нас.Так как комфорт гостей отеля для нас превыше всего, мы уделяем большое внимание критике и делаем все возможное, чтобы исправить недочеты в кратчайшие сроки.Будьте уверены,что и впредь мы будем очень стараться, чтобы каждый гость приехавший в наш отель получил максимальное удовольствие от отдыха. Будем рады видеть Вас и Вашу семью среди наших гостей вновь.В свою очередь, мы приложим максимум усилий, чтобы Вы насладились незабываемым отдыхом в нашем отеле.
С уважением, ALVA DONNA WORLD PALACE

10:01 31.08.16

По поводу украинцев всё в точку!!!!

12:04 01.09.16

Скажите,а стычки между украинцами и русскими были?

15:15 01.09.16

Когда мы там были русских почти не было, так что все тихо было.

15:57 01.09.16

София, а как обстоит кондиционирование номеров, не очень душно ночью?

16:05 01.09.16

Нет, не душно, но кондиционер довольно шумно работает. Мне лично спать мешал

18:31 06.09.16

Это капец!
Все в принципе правильно за исключением упоминания украинцев!
Но другого от вас ждать не приходится.
Наверняка есть и наши люди не очень воспитанные, но казахи по сравнению с россиянами интеллигенты!
Все стоят в очереди за котейлем, жаренным на грилле, мороженным, фрэшем и тд и только россияне или их детки лезут без очереди, видно очень проголодались.
Маленькие детки катаются на самокатах... Мальчик предлагает девочке лет 8-ми покушать мороженного, она ему "Щас, только с этой х..йни слезу!"
Причем она это обыденно сказала, а не заругалась.
если видишь пьяных с утра то это акающие личности, причем неважно какого пола.
Свиснуть со стола бутылку вина вместо того, чтобы попросить официанта это в порядке вещей!
А потом сидеть с невозмутимым видом. ))
"Тагила" не было, но слава богу, что вас потом вроде как уменьшилось, не знаю почему, может потому, что отель подорожал? ))

23:17 06.09.16

Кого вы пытаетесь обмануть этим комментарием мне лично не понятно. Я русских в отели лично не видела вообще. Так что все случаи вами упомянутые либо ваши сограждане, либо иные представители СНГ. А про без очереди, Украинцы очень часто передо мной лезли, так что увольте. И ваши товарищи без палева столы носили, стулья, но это видимо для вас норма жизни. Про подорожал отдельная хохма. У вас некоторые сограждане выглядели так,как будто последнюю копилку разбили, чтобы в отель приехать. в одних шортах ходили все время.
Думаю не для кого ни секрет, что в России то народ получше вашего живет и много кто может такой отель позволить. Просто все давно уже забронировали отдых в Европе.

10:42 07.09.16

"...Я русских в отели лично не видела вообще..."
А я писал про русских? ))) Читайте внимательно.
"...без палева столы носили...но это видимо для вас норма жизни..."
Судя по выражениям и образованию это ваша норма. )
За лучшую жизнь в России вы меня лучше не смешите, плиз, Москва это не Россия.
Однако, кому интересны наши взаимные выпады? Они ни к чему не приведут. Поэтому давайте не будем, ОК?
Люди хотят знать реальные отзывы по тому с чем столкнутся по приезду, а "быдловоспитанные" есть у каждого народа, с этим придётся смириться!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы София (1)