АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 09.09.16
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 412
Фото: 1
Отзыв об отеле Sunrise Royal Makadi Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал С семьей в
августе 2016
16.08.16 - 31.08.16
- Рекомендую отель

4.3

5 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

В этом отеле отдыхали третий раз.....

Вылет был утренним... Так что в отель попали тоже довольно рано.. По международным стандартам заселение в номер начинается с 14:00, но нам. Почти сразу одели браслеты, мы позавтракали и в 11:00 уже дали карточки от номера, который предварительно попросили( без дополнительной оплаты)..

Море отличное, чистое, песчаный заход, что удобно и для деток , и для неплавающих и для тех, кто умеет плавать.. Любителям понырять и посмотреть подводный мир лучше ехать в Шарм или орендовать катерок, чтобы поплавать у кораллов.

Анимационная программа отличная. Ребята выкладываются на полную! Очень внимательны, ответственны и, наконец, задорные и весёлые!!! Особенное спасибо Оле за поддержку в не совсем приятной ситуации и просто в человеческом отношение к отдыхающим. Спасибо всей группе за отлично настроение!!! Молодцы!

А теперь о не очень приятном.... В Египте где-то десятый раз, мы по привычке вешали купальники сушиться на балкон( в номере одежда не высыхает) и утром недосчитались троих... В другом корпусе у женщины тоже два пропало.. Возможно были и другие кражи... До 7 утра я уже была на рецепшене и отношение просто убило глаза вниз и :" приходите в 9 утра".....дали охранника, который тупо стоял возле номера и ничего не делал(бальмотал на их языке и всё), потом в 9 пришла целая делегация и обыскивала номер, чемодан, личные вещи и бельё!, так как они думали , что мы умышленно спрятали купальники.. Я была в шоке. В час дня мы должны были прийти на рецепшн и услышать результат всего... Ни извинений простых человеческих, ничего не услышали... Даже пытались мне доказать, что балкон не территория отеля)))), что ветер унес выборочно купальники...( не взяли старенький, немножко выгоревший). Даю совет!!! Если у вас возникает что- то в этом роде, то вызывайте сразу полицию городскую, не охрану отеля( это мы уже теперь узнали) и тогда отель сразу начинает шуршать...

Воруют, мнение большинства отдыхающих, сами арабы... В этом году, как никогда много местного населения, кричат, нагловатые, ну нет у них культуры(((. А мужчины постоянно рассматривают европейских женщин и не скрывают этого... Всё это неприлично!

Питание в отеле нормальное ,всего хватает, никаких очередей нет( как в других отелях).., но выбор меньше в сравнение с позапрошлым годом..( сказывается кризис). Даю совет: питайтесь привычными продуктами и тогда никаких расстройств желудка..

Номер стандартный, небольшой, убирают каждый день, гель, шампунь, мыло есть. В конце концов мы ж не летим в номере отдыхать , а на море!))) Территория отеля большая, чистая, насекомых не наблюдалось... Большой плюс - вай-фай на всей территории отеля и в номере, пароли нужно брать на рецепшн. Вода бутылированная( по 2 бутылочки на человека каждый день в номер), на территории отеля без ограничений...

Отдыха как всегда не хватило, кажется ещё бы денёк, ещё бы денёк)))))...

Фото туриста отеля

Логотип отеля

Добавлено 09.09.16 01:10 (2 865 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:16 10.09.16

Уважаемая г-жа Инна,
Большое спасибо, что вы нашли минутку из вашего драгоценного времени, чтобы отправить этот очаровательный отзыв об отдыхе. Нам очень приятно, что вы выбрали наш отель в третий раз, нет более высокой награды, чем желание туристов вернуться еще раз в наш отель!
Мы очень рады, что Вы оценили расположение нашего отеля и предоставляемые услуги.
Это действительно приятно читать, и мы гордимся тем, что получили ваши комплименты.
Мы хотели бы извиниться, если в вашем случае, Вы были разочарованы, и мы будем стараться исправлять наши недочёты. Наш отель интернациональный и в сезон наши двери открыты и для местных туристов. Мы не классифицируем наших гостей по национальным или каким-либо другим признакам, каждый турист заслуживает высокого уровня сервиса!
Команда Sunrise Royal Makadi будет рада приветствовать вас снова и надеется оправдать ваши ожидания.
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по любым запросам. Мы рады будем Вам помочь!

С уважением,
Администрация

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Innushka (1)