2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
Этот отель не стоит тех денег, что нам предлагают!!!
Отдыхали в нем семьей из трех человек (мама,папа и ребенок 3 года). Заезд был 08.09.2016 на 11 ночей. Приехали рано в 8 утра, естественно, что ночь не спали, перелет и все такое. Как же не хотелось терять денек. Думали заселимся, помоемся и на море, но был дождь на улице в тот день, ну думаем, хоть поспим до обеда. Ага, размечтались... Нас продержали на рецепшене до 14 часов и хотели дать нам номер без вида на море, не так как указано у нас в ваучере. Мужа это сильно разозлило, т.к. мы и так прождали, да что там, промучались в фойе столько времени и нам хотели "втюхать" то, что есть. Он устроил скандал и что вы думаете номер с видом на море нашелся. Ну почему???? Ну почему только через скандал получается у них добиться справедливости?
Ладно, проспали до вечера. На ужин решили не ходить, т.к. завтраком и обедом в этом отеле мы уже "наелись". Не могу сказать, что нечего поесть. Вы понимаете, ведь, когда едешь на отдых, ты не только загораешь и купаешься, смотришь виды, но и наслаждаешься местной кухней, хм, а особенно Греческой кухней, она пальчики оближешь. Были отзывы об этом отеле, что, мол, голодными не останетесь. Вот-Вот. Если хотите просто набить живот, то голодными, конечно не останетесь. Выпивка дешевая (коктейли просто ужас, может пиво на троечку). Во всем чувствуется экономия.
Я бы так сказала, что это отель для бюджетных европейцев, им там все нравится, по-ходу. От бара не отходят. Вот и нравится все))).
Пляж... Честно? Ни-ка-кой. Лучше ходите на Банана-бич и рядом с ним в линейку правее идут шикарные частные пляжи. Можно на полотенце полежать бесплатно везде.
Пишу САМОЕ ОТВРАТНОЕ. Отель всю воду, которую используют гости на душ и скорее всего отфильтрованную канализационную воду выливает на лужайки вокруг отеля, т.е. под ваши балконы. Скорее всего в море нельзя, а куда то слив нужно организовывать, вот и организовали. На лужайках просто болото каждую ночь или под утро. Но это все ерунда. Когда эта водичка начинает испаряться из за жары, начинается такая ВОНЬ. Я как чувствительный человек к запахам, чувствовала эту вонь постоянно. У нас был такой шикарный вид из окна и номе( уже ладно, в Греции не парятся особо по убранству номеров (это не так важно)более-менее, но как только откроешь окно тебе в нос бьет это запах старой-престарой вонючей половой тряпки.
Ребят, не тратьте время и деньги на этот отель. Я хоть и оптимистка во всем и с самого начала в этом отеле твердила себе: ну и пусть, ну и пусть, не важно, не страшно... Но не слишком ли много "ну и пусть".
СОВЕТ: Летите сами, берите в аэропорту машину, там за ней сами приедут, где вы остановитесь. Везде сдаются апартаменты не дорого, можно и шикарнейшие за эту цену, что вы отель снимаете. Обязательно питайтесь в тавернах. Там столько вкуснятинки. Можно в супермаркетах накупить все продукты и самим в апартаментах все готовить, если хотите чтоб прям дешево получилось. Апартаменты стоят от 25 до 100 евро в сутки (в зависимости от приближенности к морю). Мы видели одни двухэтажные, на две семьи, две спальни, два санузла, с видом на море, с огромным залом с кухней и барной стойкой в сентябре сдают за 100 евро в сутки. Вот и считайте...
Так что прощай навсегда Miro Zante Royal Resort and Water Park 4*!!!
18:56 23.10.16
С чего Вы решили, что если приехать в 08 00 утра -Вас сразу заселят??? Если заселение по правилам с 14 00. Я поэтому всегда приезжаю вечером и никогда проблем с заселением не было.
16:43 07.12.16
Добрый день, уважаемая Alena! Благодарим Вас за оставленный отзыв и потраченное время на его написание. Наша компания всегда внимательно относится ко всем пожеланиям клиентов и не оставляет без внимания ни одно замечание. Позвольте прокомментировать некоторые моменты Вашего отзыва:
• Согласно международным правилам, заселение в отель осуществляется не ранее 14:00, а выселение – не позднее 12:00. Раннее заселение возможно лишь при наличии свободных номеров и с разрешения администрации отеля. Тем не менее, отметим, что существуют возможность бронирования раннего заселения либо позднего выезда непосредственно при покупке тура. В таком случае, у вас не будет возникать подобной проблемы в период отдыха.
• Добавим, что отель всегда заселяет гостей в ту категорию номера, которая прописана в ваучере. Возможно, сыграл человеческий фактор, и сотрудники ресепшн не увидели примечание в заявке. Нам жаль, что данный инцидент доставил Вам неудобства. Приносим извинения от лица отеля за возникшую ситуацию.
• Смеем Вас заверить, питание в данном отеле полностью соответствует категории 4* гостиницы. Все блюда готовятся исключительно из свежих продуктов, а контроль над качеством продуктов и алкоголя осуществляется администрацией отеля и компетентными органами, проверяющими готовность греческих гостиниц к приему туристов.
16:43 07.12.16
• Отметим, что в Греции не существует частных пляжей. Все пляжи являются муниципальными. Безусловно, каждый гость сам вправе выбирать участок побережья, где ему отдыхать, однако заметим, что ближайший пляж к отелю также соответствует всем нормам для комфортного отдыха.
• Спасибо, что обратили внимание на проблему с канализацией. Мы уже сообщили администрации гостиницы замечания туристов. Надеемся, что в будущем сезоне, подобных ситуаций не повторится.
Еще раз благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы искренне верим, что, несмотря на вышеописанные недостатки отеля, Вы смогли получить много приятных впечатлений от отдыха в нашей гостеприимной стране. Будем рады видеть Вас вновь в числе наших гостей в солнечной Греции.
С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
11:56 08.12.16
Добрый день! Вы знаете, прошло три месяца после моего посещения острова Закинтос. И теперь я могу полагаться на свои ощущения не предвзято, без эмоций пережитых происшествий. Я бы больше не поехала туда. Хоть и остров великолепный, но этот отель оставил неизгладимое впечатление, я постоянно, каждое лето отдыхаю в Греции. Я знаю какая кухня может быть в Греции, я отдыхала и в трехзвездочном отеле в Греции, там кухня была великолепной. А тут одно могу сказать про кухню данного отеля-ГОЛОДНЫМИ НЕ ОСТАНЕТЕСЬ. Я тут из отзывов узнала про рыбу, которую подают, что эта та рыба, которая водится в прудике около отеля, в той переработанной воде, которой пользуются постояльцы, брррррррррррр, она тогда мне уже показалась какой то неестественной( их там кишмя, огромные), когда плавала в пруду. Про обслуживание и работу греков вы должны понять- они сами себе хозяева, тут ничего не попишешь. В этот отель нужно вложить крууугленькую сумму денег, чтобы восстановить для начала ( потому что некоторые места напоминают как будто отель перенес землетрясение). Обязательно решить проблему КАНАЛИЗАЦИИ. А потом уже приглашать людей и позиционировать себя, как 4 звезды.
16:13 07.06.17
Как можно писать плохой отзыв об отеле, потому что Вас не заселили в 8-00. Никто в мире этого не делает!! Есть правила заселения и выселения(чек аут)!Как можно написать, что плохой пляж??? Пляж идеальный! Питание Хорошее.Да, конечно в Грекотеле питание лучше, так он и стоит в 3-4 раза дороже. Неадекватные люди портят рейтинг отелю, туроператору- и это все сходит им с рук...
Особенно почему-то ГОСПОДАМ из Белоруссии не нравиться. А вы у себя не пробовали отдыхать???????
Добавить комментарий
Добавить комментарий