4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Потенциально будет очень хорошим, если исправить некоторые проблемы
Все сделано очень грамотно: расположение балконов в номерах, оформление территории, дизайн главного здания, очень красивые бассейны, рядом один из лучших пляжей острова, великолепный шеф-повар!, очень отзывчивый персонал и ресторана и везде...
НО! Во всех 5 - звездочных отелях на заезде по 2 шт. шампуня и геля для душа и пополнение по мере расходования... здесь по одному, а потом, когда уже шампунь идет вместо геля... приходится идти на рецепрш и ПРОСИТЬ!... такое вижу в первый раз. И это очень не комфортно...и даже как-то унизительно... но взрослый волосатый мужчина на жаре и после моря должен как то освежаться, как впрочем и его жена.
Второе: контингент: пары без и с детьми, но все хотели бы одну нормальную двухспальную кровать. Мы заранее передавали свои пожелания на эту тему ( кстати во всем остальном угодили на славу). Две односпальные расползаются на один чих, сделайте хотя бы стопоры на колеса.
Резюме: несколько на первый взгляд незначительных деталей значительно подпортили все замечательное, что было. Ведь люди едут в отпуск и хотят получить максимум релакса... И отель вроде 5 звезд?...
05:36 29.04.17
Хотелось бы узнать в отелe есть где можно покурить кальян? Или рядом с отелем какие нибудь кальяные?
10:17 16.08.18
Добрый день!
Мы рады вам сообщить, что теперь в барах нашего отеля гости могут покурить кальян самого лучшего качества.
С уважением,
Управляющий менеджер
Янис Пнавматикакис
10:14 16.08.18
Добрый день, дорогие гости!
Благодарим вас за то, что нашли время оставить отзыв об отеле на сайте TopHotels!
Мы всегда открыты для любых комментариев и примечаний, т.к. это помогает нам поддерживать высокие стандарты гостевого сервиса!
Нам очень приятно было узнать, что вы по достоинству оценили комфорт и дизайн номерного фонда, а также гастрономию и работу персонала!
Относительно кроватей хотелось бы отметить, что по желанию гостей мы всегда можем преобразовать две раздельные кровати в одну двуспальную и наоборот, благодаря специальным матрацам и покрывалам. А количество банных принадлежностей в ванных комнатах рассчитано на количество гостей в номере и, конечно, может быть пополнено по запросу гостей в любое время.
Мы рады, что вы провели с нами свой отпуск и надеемся на новую встречу в следующем году!
С уважением,
Управляющий менеджер
Янис Пнавматикакис
Добавить комментарий
Добавить комментарий