Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С семьей в
ноябре 2016
- Рекомендую отель
30.10.16 - 08.11.16
4.5
5- размещение
5- сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель, в который хочется вернуться
30 ноября из Питера нас прилетело почти 40 человек - поэтому в отель мы поехали сразу, не заезжая в другие отели. Дорога заняла минут 30, в холле отеля уже была очередь из прибывших ранее туристов. Браслетов в отеле нет, нам просто указали направление на ресторан и отправили на завтрак. Заселение обещали в 14-00 (а прилетели мы в 6 утра). На ресепшене работает Дарья. Абсолютно незаменимый человек, всегда готовый прийти на помощь, подсказать, посоветовать и т.д. Мы позавтракали, переоделись и пошли на пляж. В 12 часов я зашла поинтересоваться, вдруг нам повезет - и получила ключи от номера :)
Номер 1003, бунгало, две смежных комнаты на 4 человек. прямо около детского бассейна и горок. Как ни странно, детский смех и визги не мешали, а вот пьяное караоке и один раз выступление абсолютно непотребной группы - это да. Уснуть не удавалось. Приходилось ждать окончания всех вечерних программ. Наш номер был прямо около спа - так что в сауну и хамам ходили регулярно, и для души и погреться после моря. Вода - бодрящая, но мы купались. Как сказал гид - в этом году впервые такая шикарная погода в ноябре.
Анимации как таковой не было. или была - но совсем ненавязчивая. видела утром зарядку, да пляжный волейбол. Минидиско еще. вечерами - на Альва-арене представления - различные варианты акробатики. Опять же - от экстра-класса до сельповской самодеятельности.
Так как были каникулы - отель был полный, куча детей и подростков. им было чем заняться. в отеле живет штук 5-6 кошек, две пары лебедей, вечерами бегали ежики. После обеда на пляж приходил верблюд и ослик - но их очень жалко ...хотя многие детки катались.
основной ресторан - большой, но места не всегда можно было найти. особенно утром/вечером - когда уже холодно и хочется посидеть внутри, а не на террасе. За 10 дней один раз был рыбный день и турецкий, в остальные дни - однообразно, но еды много, голодными никто не оставался. Фрукты - дыня, гранаты, яблоки-груши-бананы, в последние дни появилась хурма :) Официанты ненавязчивы и обходительны. Очень раздражало, когда отдыхающие вдвоем-троем садились за столики для шестерых...очень часто большим семьям приходилось разделяться и кушать за разными столами. В то время как столиков на 2-4 человека было много свободных. И конечно наше понятие "все включено" - куча еды на тарелках, что не съем- то понадкусаю и в таких количествах, что на роту солдат бы хватило. Стыдно было за соотечественников.
очень хороший бар и алкоголь в нем. турецкий кофе, детские коктейли.
Территория отеля маленькая, ухоженная и зеленая. Шикарные оливковые деревья, финиковые пальмы, бананы, гранаты. Много цветов. - куча мест для фотосессий.
Если выйти из отеля и пройти чуть-чуть направо - будет местный рынок, чуть-чуть шмоток, сладости, специи, сумки. За 1 бакс давят шикарнейший гранатовый сок. Очень рекомендуем :) Пили его весь отпуск.
по ценам - шмотки, сувениры и сладости однозначно на рынке покупать. А вот сумки - что в отеле, что на рынке - одинаковые цены. И, конечно, все торгуются.
на экскурсии и шопинг туры не ездили - ловили последнее солнышко.
уборка в номере - каждый день, но чаще всего сводилась к перезаправке кроватей и пылесосу. влажная уборка была раза 2. белье меняли регулярно, полотенца- каждый день. По минибару и шампунькам пару раз приходилось напоминать.
Потрясающая порядочность персонала - только за наше пребывание было найдено и вернулись к хозяевам 2-3 телефона, айпад и фотоаппарат. В номере у нас постоянно были телефоны на зарядке, в душе я оставила цепочку с крестиком - все на месте, да мы и сейфом не пользовались даже.
в целом очень положительно впечатление. Кажется я нашла еще один отель, в который будем возвращаться. Кто в теме - отель мне очень напомнил Beach Albatros в хургаде, куда мы ездили уже раз 8 на каникулы.
Хочется передать привет Даше, девочкам с гест релейшн. Ждите нас :) Мы вернемся!
polinita оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.4 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
4.8 Сервисы для детей
4.1 Удобство расположения
4.1 Номера
4.4 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
все замечательно
хороший семейный отель
порядочный персонал
Минусы отеля
местные семинары и конференции
некоторые вечерние программы вводили в ступор - надо лучше фильтровать коллективы дял выступления в
Добавлено
10.11.16
14:57
(3 875 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:15 22.11.16
Уважаемая polinita,
Отель "Alva Donna Exclusive Hotel & Sра" благодарит Вас за оставленный отзыв, а также за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха! Также хотим поблагодарить Вас за то, что порекомендовали наш отель другим посетителям данного сайта и что отметили работу нашего персонала.
Мы искренне надеемся, что уже скоро мы сможем вновь встретить Вас и Вашу семью у нас в гостях.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий