Hane Family Resort Hotel 4*

Отель неплохой,но совсем не идеальный,как описывают его здесь многие. О плюсах написано уже много в предыдущих отзывах.Поэтому остановлюсь на некоторых моментах,которые немного напрягали во время отдыха.Пишу со слов сына,который и отдыхал в этом отеле.

Поясню,что при выборе отеля,мы внимательно читаем отзывы, подкупило много восторженных отзывов и высокий рейтинг отеля.

Претензии к отелю состоят в уборке номера 2209 с 5 ноября по 15 ноября 2016г,а именно,к тому,что в течении всего отдыха приходилось почти каждый день бегать на ресепшн и просить,чтобы пополнялся запас мыльных принадлежностей. Не говоря уже о пополнении шампуней - вечно пустой был диспенсер для мыла,поэтому даже мытье рук было проблемой.Предвижу реакцию некоторых -разве это проблема? - Да,проблема,когда это не единичный случай,а повторялось 3 или 4 раза за 10 дней отдыха. И вместо приятного препровождения приходилось тратить по 1 часу на ресепшене, чтобы номер укомплектовали мыльными принадлежностями. Там улыбались -говорили,что через 5 минут все будет и ....ЗАБЫВАЛИ про это...Приходилось обращаться за помощью к Роксане. за что ей большое спасибо!!! НО почему Роксана должна решать эти проблемы?

Если у отеля высокий рейтинг,то и требования к нему такие же - весь наш отдых состоит из разных мелочей и когда приходится выпрашивать,то,что заявлено отелем - недопустимо!

И немного о питании - оно неплохое, но разнообразием не отличалось,т.е каждый день было одно и тоже.Повара не заморачивались - разработали меню на 1 день и выдавали его.Поэтому за питание ставим 4.

В остальном все неплохо - территория,номера и пляж. Но все таки это не 5*,а добротные 4*.Да и спа слабенький.

Вообщем ожидания не оправдались,отдохнули неплохо,но сюда точно не вернулись бы.

Хотелось бы надеяться,что руководство отеля учтет недоработки,т.к люди приезжают отдыхать и получать позитив.