АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 22.02.15
Страны, города: 4 / 6
Отзывов: 13
Комментариев: 16
Читательский охват: 12460
Фото: 26
Отдыхал С друзьями в
ноябре 2016
16.11.16 - 26.11.16
- Не рекомендую отель

3

1 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

"Рай" точно не в этом отеле

Купили тур в этот отель с 12.11.16 по 26.11.16 у компании Тез-тур, но в связи семейными обстоятельствами были вынуждены отложить прилёт на 16.11.16, о чем через турагента предупредили принимающую сторону. По приезду в отель оказалось, что наш оплаченный номер уже занят и других свободных номеров делюкс у отеля нет. После долгих переговоров с представителем Тез-тура нас отправляют в соседний отель "Natura Park", где сотрудник ответственный за размещение гостей ничего о нашем перемещении не знает, опять переговоры с представителем Тез-тура. В итоге нас разместили через четыре часа в стандартном номере отеля Natura Park.

На следующий день на встрече с представителем Тез-тура узнали , что всё на что мы можем рассчитывать для совместного отдыха с друзьями, размещёнными в Be Live Colection, это получение браслетов этого отеля, чем мы и воспользовались.

И у нас появилась уникальная возможность сравнить оба отеля в течении одного отпуска. Сравнение отелей произошло не в пользу Be Live Colection. На рецепшене постоянная суета и очередь гостей отеля с различными просьбами и замечаниями, и пятеро сотрудников в том числе и русскоговорящая Людмила справляются с этим потоком с сильным напряжением. Сервировка столов и недостаточное количество официантов в основном ресторане создало негативное впечатление на совместные ужин и обед с друзьями. Разделение зон питания, баров и пляжа на "касты" по цветам браслетов так же портит отдых. Т.е. владельцы данного отеля таким "сервисом" и большой загруженностью напоминают наши чартеры, которые так модернизируют самолёты, что в них вмещается на 60 посадочных мест больше от стандартной компоновки трансатлантических рейсов и заботятся только о прибыли а не о нашем отдыхе и удобстве. Из положительного могу отметить только ассортимент блюд и качество их приготовления в обоих отелях.

Атлантический океан рядом с пляжами всех отелей и на "диком" пляже слева не идёт ни в какое сравнение с Красным морем, там пусто, песок и водоросли, даже на 350 метров за буйками встречаются мёртвые кораллы 2 на 3 метра с убогим животным миром и большая опасность попасть под лопасти катамаранов и прогулочных катеров.

Добавлено 01.12.16 12:00 (2 186 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:06 01.12.16

Вы бы объективно писали, размещение что вы поставили - это вина лишь вашего тур-оператора, отель тут ни при чем. Да и остальное - это мелкое сравнение.
Подскажите, Natura Park Вы оставляли отзыв? Интересно понять какие там номера, пляж, бассейны, еда.

По морю не понял, на красном лучше?

17:47 01.12.16

Отель продал оплаченный номер хотя и был предупреждён о нашей задержке, если бы информация до них не дошла, то и трансферт из аэропорта до отеля не был бы заказан.
О Natura Park отзыв оставлял.
Красное море однозначно лучше, особенно в Марса Аламе.

17:53 01.12.16

Ясно, спасибо.

13:01 07.12.16

"Разделение зон питания, баров и пляжа на "касты" по цветам браслетов" это, как понять? Морепродукты и фрукты - по конкретнее? Заранее спасибо!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация