Отдыхала С семьей в
ноябре 2016
- Рекомендую отель
24.11.16 - 29.11.16
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель превзошел ожидания
Решила вырваться из холодных уральских морозов и справить День рождения не дома. Получилось)))
Нас было 3 семьи, мнения у всех положительно одинаковое. Отель хороший.
Итак, подробно. Отдыхали в отеле с 24.11 по 29.11.2016 г. (5 суток)
Отель.
Отель новый, состоит из основного корпуса и 11 дополнительных корпусов (каждому корпусу присвоено название города: Вена, Сидней, Рим, Афины, Париж, Лондон - ближе всего к основному корпусу, Нью-Йорк, Стамбул, Рио, Токио и Пекин - подальше). Территория очень компактная, но все очень грамотно расположено. Есть детская площадка, волейбольная площадка и место для амфитеатра (летнее, зимой все мероприятия проходят в одном из залов основного корпуса). До моря идти 4 минуты.
Спа.
Неплохой. Есть отделение для взрослых и для детей, джакузи. Вода чистая, сауна приличная. Самый главный минус: очень мало места для такого количества отдыхающих. Идти туда лучше либо рано утром, либо когда часы совпадают с основными приемами пищи у отдыхающих, тогда можно получить удовольствие от посещения. Что касается предлагаемых программ (массажи, косметические услуги) – дорого. Ни одного отдыхающего не видела, кто бы проявил интерес. Мне кажется, понизь они немного цены, люди пошли бы к ним.
Спортзал.
Вот тут настоящая беда. Он маленький. И по площади и по количеству тренажеров. Одна беговая дорожка, один степ, два велотренажера (один из них сломан) и пара станков. ВСЕ. Если поставить себе задачу, можно конечно позаниматься (если там будет не более 5-ти человек))). В общим, с этим нужно что-то делать.
Для детей.
Несколько детских комнат со всеми необходимыми реквизитами. На улице – детская площадка. Вообще, для детей отель очень подходит. Здесь все для них. Весь день программа детская. Анимационная команда – выше всяких похвал. Ребята – молодцы! Дети их просто обожают. Кстати, очень много семей с детьми. Для взрослых тоже есть анимация в течение дня. Так что для тех, кто захочет – всегда найдется занятие.
ВСЕ ВКЛЮЧЕНО.
Вот здесь радость. Завтрак, обед, ужин – по расписанию, шведский стол. Очень хороший выбор блюд, все вкусное и свежее. Правда практически изо дня в день одно и то же, но если не мешать 10 блюд одновременно, то на неделю можно устроить разнообразное меню. Между основными приемами пищи – круглосуточно можно перекусить (бутеры, кондитерские изделия, фрукты) и взять мороженое в Лобби-баре. Спиртные напитки (с 11.00 до 23.00): пиво, вино белое и красное сухое и полусладкое, коньяк, водка, несложные коктейли. Неплохого качества, кстати. Количество подходов неограниченно.
Помимо этого система «Все включено» предполагает такие бесплатные услуги: прокат велосипедов и роликов, фито-чаи и кислородные коктейли в мед. центре, блюда от шеф-повара и элитный алкоголь (в основном ресторане в обед), трансфер до «Скайпарка», скидки на экскурсии и аренду автомобилей.
Персонал.
Персонал в отеле очень отзывчивый и вежливый. Любые вопросы решаются моментально. За что, конечно, огромное им спасибо.
Номера. Всего у нас было 3 номера в разных корпусах.
Первый номер - "Стандарт" (корпус "Стамбул").
Выбрали этот корпус не случайно, он расположен дальше всех и в нем тихо (это что бы выспаться). Не прогадали. Тишина и покой нам был обеспечен. Этаж 5-й, вид с одной стороны на море, с другой - на горы (прямо - отель "Бархатные сезоны"). Красиво. Неспешным шагом 2 минуты ходьбы до основного корпуса (от куда понятно, что территория довольна компактная).
Номер был идеально чист (все мы смотрим программу "Ревизорро" и знаем как проверить чистоту ;)) Все оборудование работало исправно (в номере только душ, ванны нет), полотенец было в избытке, халаты, тапочки, косметические принадлежности, фен, все как положено. Вода, наборы для приготовления чая пополнялись ежедневно (эл. чайник и чашки, стаканы так же присутствовали). Мин-бар пустой, не шумный. В шкафу - утюг и гладильная доска. Уборка номера производилась каждый день, в наше отсутствие, ни разу нас не побеспокоили, за что огромное спасибо персоналу. В общем, по номеру - твердая 5.
Второй номер - "Комфорт" в основном корпусе. Отличается лишь расположением и наличием ванной и биде. Все остальное в точности совпадает со "Стандартом". Из плюсов: можно в халате ходить в Спа. А так же удобно без верхней одежды ходить на все мероприятия, которые проходят в основном корпусе (это актуально для холодного времени года). Из минусов: если дверь вашего номера будет выходить в холл (так называемый "второй свет"), в номере тишины не будет, Лобби-бар работает круглосуточно.
Третий номер - "Семейный" в корпусе "Фэмэли Бридж 3*". Корпус расположен рядом с главным корпусом. Номер 2-х комнатный, комнаты изолированные. Очень удобно. Номера выглядят чуть победнее (не забываем, что это 3*), нет утюга и гладильной доски (но есть гладильная комната), нет халатов и тапочек. Все остальное так же на уровне. Идти в главный корпус оказалось ближе, чем из корпуса "Стамбул".
Кстати, на День рождения меня ждал небольшой сюрприз. Вечером в номере был обнаружен тортик и открытка, подписанная от руки. Пустячок, а приятно.
Подводя итог всему вышесказанному, хочу отметить, что отель очень понравился и конечно я вернусь сюда еще не раз.
Юлия оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
4.7 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
питание
персонал
чистота
Минусы отеля
маленький спа и спортзал
Добавлено
02.12.16
11:53
(5 202 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:52 02.12.16
Уважаемая Юлия!
Благодарим Вас за написание столь подробного отзыва. Без сомнений, мы счастливы получать положительные комментарии гостей! Очень приятно, что Вы провели свой День Рождения в нашем отеле, и Вам с Вашими друзьями было у нас уютно и комфортно! Ваши добрые комментарии относительно персонала будут служить в качестве дополнительного вдохновения для всей нашей команды, и мы сделаем все возможное для того, чтобы постоянно поддерживать высокие стандарты качества обслуживания.
Будем искренне рады очередной встрече с Вами в Bridge Resort!
С уважением,
Елена Волкова,
менеджер по работе с гостями
09:10 17.12.16
скажите, пожалуйста, а из фемили доступен бассейн бесплатно или нужно доплачивать и еда для всех корпусов в основном корпусе, ходить через улицу?
10:01 19.12.16
Добрый день, Евгения. В "несезон" питание для "Фемели" - в основном корпусе 4* (вместе со всеми). Что касается СПА - то он тоже бесплатно в это время, но по предварительной записи (за сутки). Ходить через улицу, но это совсем близко (менее минуты займет у вас, корпуса рядом стоят).
18:36 20.12.16
Здравствуйте, Юлия! Подскажите, у вас путевка была с лечением? Если да, то как вам лечение и стоит ли его брать?
09:36 27.12.16
Добрый день, Александра. Путевка была без лечения. Про лечение не могу сказать ровным счетом ничего, но народ хвалил.
11:17 27.12.16
Спасибо за ответ!
Добавить комментарий
Добавить комментарий