Отзыв об отеле Hotelux Marina Beach Hurghada, Marina Beach Resort (отель был переименован 01.02.23)
Отдыхала С друзьями в
ноябре 2016
- Рекомендую отель
21.11.16 - 28.11.16
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых в Монтиллоне 2016г.
В Египте не первый раз.Отдыхали с подругами в Golden 5, Sigal,получилось так, что за одну поездку пришлось посетить два отеля: Montillon и Sigal. Летели от join up. Заселили без проблем, обслуживающий персонал приветливый,доброжелательный. По всем вопросам обращайтесь к менеджеру Ольге Смирновой или на рецепшен.Территория просто супер,утопает все в зелени.есть где отдохнуть.плетеные кресла и столики повсюду. Два пляжа: один песчаный, второй с кораллами.Море очень теплое погода в это время просто супер!!! Питание разнообразное: и рыба и курица и шашлык, фрукты, овощи, выпечка - голодными не будете!!! Но все дается в сравнении: у нас был вечерний вылет ,выселение до 12, а потом браслеты сняли и ты до автобуса сиди голодный ,обедать тебя уже не пустят!! Неужели туристы разорят хозяина отеля ,если перекусят перед дорогой??? Мы с подругой не улетали, а переезжали в Sigal . Приехав в отель в 14 часов, нам в первую очередь одели браслеты и пригласили в ресторан пообедать, а потом уже сказали заселят. У нас тоже после отдыха из этого отеля был вечерний вылет, но после выселения до 12 ,нам сняли браслеты и предупредили, что мы можем пользоваться и рестораном и баром до самого отъезда! Возьмите себе это на заметку,А в общем все замечательно!!! Особенно анимация!!Ребята просто супер,Шико ,как я поняла организатор и вдохновитель всех идей в вечерних шоу!!! Работа со стеклом и острыми предметами вызывает неподдельное восхищение!!! А выступление брэк-данса - это что-то!!!! А пенная вечеринка на пляже для детей и взрослых зажгла всех туристов независимо от возраста!!!
Прочее
Менеджер, замечательный специалист!!!
Логотип отеля
Ресепшен!!! Очень доброжелательный и вежливый персонал!!!
Территория отеля
Очень красивая территория.
Вид из номера
Территория отеля
Территория отеля
Спуск к отелю и морю!! А внизу моя подруга приглашает поскорее идти к красному морю!!!!!
Для детей
Аквапарк!!!
Для детей
Развлечения и спорт
Вход в аквапарк.
Логотип отеля
Анимация
Пенная вечеринка на пляже!!! Аниматоры просто молодцы!!!
Территория отеля
А это всеми любимый верблюд Макс ,который ежедневно радует детишек своим появлением на пляже!!!!
Территория отеля
Амфитеатр!! Вечерние представления просто супер!! Шико - ты молодец!!!
Прочее
Вид с балкона на море!!!!
Прочее
Вот такое оно позрачное Красное море!!
Людмила оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.4 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
4.3 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.1 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
анимация
менеджер и обслуживающий персонал
Минусы отеля
проблемы с посудой в ресторане
подумать о питании пр вечернем выезде
Добавлено
14.12.16
14:27
(1 582 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:57 15.12.16
Добрый день, Людмила. Искренне благодарим Вас за выбор Montillon Grand Horizon и за потраченное время на написние данного отзыва. Мы ценим мнение каждого гостя и всегда стремимся к улучшению качество сервиса.
Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили работу наших сотрудников, красивую территорию, пляжную линию , разнообразное питание и анимационную программу.
Что касается времени выезда из номеров, это международные стандарты отельеров, время выезда 12:00, аналогично , как и время заезда 14:00. Поэтому при сдаче номера, сотрудники ресепшена, в соответствии с должностной инструкцией, должны срезать гостевые браслеты. Но мы ни в коем случяе не запрещаем гостям пользоваться услугами баров и ресторанов. Скорее всего, произошло досадное непонимание, и мы искренне извиняемся за это.
Очень надеемся, увидеть Вас снова в Montillon Grand Horizon уже в качестве регулярных гостей. Обязательно свяжитесь с нами перед следующей поездкой для получения комплимента от отеля.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Ольга Смирнова, Менеджер гостевого сервиса
Добавить комментарий
Добавить комментарий