АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 16.01.11
Страны, города: 39 / 98
Отзывов: 49
Комментариев: 80
Читательский охват: 50015
Фото: 323
Отзыв об отеле Cronwell Park Яхонты Ногинск (отель был переименован 01.03.18)
Отдыхала C маленькими детьми в
декабре 2016
16.12.16 - 18.12.16
- Не рекомендую отель

2.3

1 размещение

2 сервис

4 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Претензия

Отдыхали на выходных в корпусе Коверши, при заезде выяснилось, что нет отопления, в номере реально дуло со всех щелей, ребенок спал в шерстяном костюме, уехали с соплями, кашлем и больными ушами! Работники ресепшена уверяли, что произошла авария и все скоро наладится. В два часа ночи из 4 батарей работали только две, из окон дует со страшной силой.Ночью пришли мастера спустить воду из батарей, но это ни к чему не привело.Попросили обогреватель, его принес охранник со словами : "Могли бы и сами сходить"!!!! А теперь внимание, никогда не селитесь в корпус Коверши, до ресепшена идти 12 минут с ребенком неспеша, кровати в номере нет, вместо нее раскладной диван, от которого просто отваливается спина, для ребенка жуткая раскладушка, на которой просто невозможно спать! Ванная это просто тихий ужас, фото прилагаю, все в плесени и воняет. Все развлечения, анимация, ресторан и бассейн находятся рядом с главным корпусом, идти очень далеко, ездит электромашина. но ее надо ждать! На своей машине вы не можете проехть, потому что возле главного корпуса парковка только 20 минут и не более.Отель явно не 4 звезды, ни тапок, ни халатов вам не положено.В бассейне в душевой элементарно нет геля для душа, мойтесь просто водой или берите все из дома! Розеток в раздевалке тоже нет, со своим феном нельзя, а те, что висят на стене перегреваются за 2-3 минуты, надо потратить час, чтоб посушиться. И еще в ресторане нет гардероба, вернее он есть, но вы сами вешаете свою одежду, на вопрос как я могу оставить шубу без присмотра, мне сказали, что могу ее взять с собой в столовую! за 15000 на выходные есть много других более качественных отелей, не советую туда ехать никому.

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Плюсы отеля
территория бассейн
Минусы отеля
корпус коверши!
Добавлено 19.12.16 10:56 (1 680 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

22:41 22.01.17

Бред какой-то. Мы тоже отдыхали в декабре 2017 и тоже в корпусе Коверши. Номер теплый, ванная комната чистая, все новое, работает. Может быть автор отзыва фото своей ванной приложил? Иначе я это объяснить не могу. До главного корпуса рукой подать. Несколько минут пешком прогулочным шагом. Неужели это проблема? А если вы забронировали апартаменты Мини, то почему удивляетесь? В них действительно только диван. В апартаментах Студио у нас была и двуспальная кровать, и диван. Причем очень удобный (а они там все одинаковые). А Аквацентре нет геля для душа, но его без проблем можно там же приобрести. Стоит 10 руб. А раз вы ходите в ресторан в такой дорогой шубе, которую боитесь оставить без присмотра, я думаю, экономить на гигиене не стали бы... Да и номер брать самый дешевый было совсем ни к чему... Раз вы с ребенком... Еще раз убеждаюсь в том, что люди с дурным характером нигде и ни с кем ужиться не могут. Пытайтесь искать во всем только положительные моменты и ваш отдых пройдет на ура!

12:12 23.01.17

Отдыхали 16-18 декабря, отопления не было из-за аварии, номер бронировали через корал и никто не предупреждал, что там диван! Про то, что в аквацентре нет геля для душа и его надо приобрести, простите в голову не пришло даже, что такое возможно, сравниваю не с одним десятком отелей в подмосковье, с ребенком 4 лет идти далеко, никак не рукой подать, если вы ваще в курсе, что такое дети и как они ходят. Многими отелями Подмосковья я довольна, ибо цена качество соответствуют, здесь цена завышена за те условия, что предлагают, фото ванны реальны, в след раз попросите номер на втором этаже во втором подъезде у лестницы!Если б ваш ребенок уехал с простуженными ушами и соплями, я бы посмотрела какое у вас было бы настроение!

Читать полностью на TopHotels

12:06 25.01.17

У вас такой богатый туристический опыт, а отель бронировали через турфирму... Странно. Сайт отеля достаточно насыщен информацией, можно было там хотя бы ознакомиться с перечнем мебели в номере. Мы, например, сначала изучаем информацию об отеле, затем едем. В данном случае все наши ожидания были оправданы - за что заплатили, то и получили. А если вас не устроил номер, почему вы обратились к администрации с просьбой его поменять? Тем более, вы были с ребенком - вам бы обязательно пошли навстречу, если бы вы вежливо об этом попросили. Просто все проблемы надо решать вовремя и по-человечески, а не по прошествии такого количества времени писать претензии. Мы были довольны очень и номером, и сервисом. А *ваще что такое дети и как они ходят*, я очень хорошо знаю, не надо меня учить. Мой ребенок не что, а кто. Может, в этом разница. Ходит с удовольствием, а на санках так вообще восторг! И если надо пройти пешком, значит надо пройти пешком. Капризы не принимаются. С капризами лучше остаться дома и не портить настроение всем членам семьи. Ну, это я так воспитываю, вас учить не буду.


Читать полностью на TopHotels

12:08 25.01.17

Да, Елена, опыт у меня огромный, более 60 отелей в 31 стране мира, обстоятельства бывают разные, остались деньги от предыдущего тура в корале, вот их и использовали, причем вышло дешевле, чем бронить непосредственно на сайте перед заездом на 2000р, особо не изучали отель, глянула на топхотелс отзывы хорошие и в подробности не вдавалась. Ну и собственно коммент для москвичей, дорога из центра Москвы до отеля в пятницу вечером занимает 5 часов))) всем удачи кто поедет, 5-ти часовое стояние в пробках тоже прибавит вам хорошего настроения)

12:12 25.01.17

А вам советую посетить более качественные отели) чтоб было с чем сравнить)))хотя бы Артурс Спа или Гелиопарк Лесной в ту же ценовую категорию, чтоб сравнить номера и обслуживание, да и собственно и питание, в Артурс СПА обслуживают в ресторане и подают красную рыбку на завтрак.

22:27 31.01.17

Бывали в обоих. Артурс дороже, Гелиопарк Лесной - территория маленькая и старенькая. В Гелио за равноценные деньги только номера в старом пионерлагерном корпусе. Без рыбы на завтрак вполне обхожусь... А дорога до Яхонтов в пятницу проблем не вызвала вообще. Может, повезло просто. Или я к пробкам привыкла, не знаю. Ну уж никак не 5 часов. Часа два... Для трансфера в Подмосковье это вполне приемлемо. Еще раз повторюсь - это как настроить себя. Если ждать на каждом шагу негатива - обязательно его найдешь!

23:15 31.01.17

Ну вот на фоне поездки в Артурс в предыдущие выходные, Яхонты вызвали недовольство, ибо за такие же деньги, такое извините... фото ванны реальны) а за Артурс заплатили ровно столько же сколько и за Яхонты так на минуточку, а Гелио улучшенные номера и вовсе дешевле стоят, у корала посмотрите) А эти выхи провели в Лес арте так и вовсе вне конкуренции из всех в округе, хотя Лес артом многие недовольны, если Вас устраивает, я ж не против, но многие б оплевались, были мы в Яхонтах компанией, не понравилось никому.

12:40 01.02.17

Не хочу я у Корала после вашего отзыва ничего приобретать. Они вас уже у лестницы с ржавой ванной заселили... Не противоречьте себе.

12:48 01.02.17

Кстати, похоже, они вас и обманули еще, содрав денег за такой отдых столько же, сколько и за Артурс.

14:09 01.02.17

14400 за Яхонты, 15000 Артурс, а на оф сайте 17000 было, может конечно номер не у лестницы б дали, на верхнем этаже от корала, номер был такой же, без отпления, но ванна без плесени и не в таком жутком состоянии. Артурс от корала был нормальный, номер отличный с тапочками и халатами) Вроде и там и там 4 звезды, а разница....

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Marina O (49)