Отзыв об отеле Hotelux Marina Beach Hurghada, Marina Beach Resort (отель был переименован 01.02.23)
Отдыхал C маленькими детьми в
декабре 2016
- Рекомендую отель
16.12.16 - 23.12.16
4.7
4 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Понравилось, были ньюансы
По заселению вопросов не было. Быстро, покормили сразу. Дали номера 1835 и 1841. Это с лева от рецепции корпус ближе к морю.
Номера дали с видом на море без дополнительных плат и просьб.
Номера просторные, кровати большие, балконы удобные, дверь плотно закрывается.
Сейфы в номерах не работали, причем из наших соседей все жаловались.
Холодильник в номере работал нормально, не шумел.
В одном номере фена не было, в другом был. Ходили сушить голову в другой номер.
В номере 1841 проблемы с сантехникой. На полу постоянно была лужа из сточной воды. Мы каждый день обращались на рецепция, сразу присылали человека но он починить не мог. Починили в день отъезда )
Ехали с маленькими детьми, для нас принципиальными были горки и подогрев бассейна (декабрь месяц).
По данным тур оператора и сайта должен был быть подогрев, но его не было. В результате дети целый день бродили по территории, просились домой так как в море мы купаться не разрешали. Немного сглаживало мини-диско вечером. АНИМАТОРЫ молодцы!!
В детском клубе есть мороженное, но лучше его не есть. В нем содержится очень много льда, так что лучше сразу предупредить чтобы не давали ребенку.
Присутствие доктора на территории отеля очень помогло, так как в связи с ветрами и непереборным желанием искупаться в море были случаи простуды и высокой температуры. Доктора выдавали лекарства на месте (по страховке) и антибиотик и жаропонижающее и сироп.
Территория отеля замечательная, море отличное. Как уже писали есть и кораллы и песок. Видели осьминога большого, стаю рыб игл, кальмары, крабы, морские ежи и другая живность - есть.
Питание отличное. В день отъезда покормили обедом без проблем.
В общем осталось очень хорошее впечатление. Обязательно приедем еще, только не зимой.
Вид из номера
Территория отеля
Территория отеля
Отель
Развлечения и спорт
Анимация вечером
Вид из номера
Пляж
живность
Пляж
Пляж
При нас рыбак вытащил рыбку, и отпустил
Территория отеля
Пляж
море холодное, бассейн холодный...лежим.
Для детей
Бассейн не грелся, оплатили верблюда чтобы занять детей
Татьяна оценил сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.3 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
3.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
размещение. до шератон ходили пешком.
территория и водные горки
аниматоры
просторные номера
Минусы отеля
не соответствие заявленному на сайте подогреву бассейна
поломанные сейфы
проблемы с сантехникой
Добавлено
25.12.16
00:35
(1 764 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:12 26.12.16
Дорогая Татьяна, благодарим Вас за выбор Montillon Grand Horizon и что нашли время написать этот развернутый отзыв. Мы ценим мнение каждого гостя и всегда прислушиваемся к пожеланиям.
Нам очень приятно, что Вы оценили номерной фонд и работу ресепшена отеля, разнообразие анимационных программа, замечательную территорию и шикарную пляжную линию. Мы искренне рады, что у Вас осталось хороше впечатление о времени, проведенном в Montillon, и мы очень надеемся увидеть Вас снова уже в качестве регулярных гостей. Обязательно свяжитесь с нами перед следующей поездкой для получения комплимента от отеля.
С наилучшими пожеланиями, Ольга Смирнова, Менеджер гостевого сервиса.
Добавить комментарий
Добавить комментарий