5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Стелла,ты таки ЗВЕЗДА!
Любимый отель в Шарме.Но не были в нем 2 года по всем известным причинам.В декабре 2016 решили лететь-душа уже не могла БЕЗ.Заказывали у Анекстур и надо сказать,что уже через 2 дня наши ФИО и оплата были в Стелле,о чем девочки Алена и Наталья сообщили,приняв наш заказ с пожеланиями.Сразу скажу,что и в Стелле общение с девушками по работе с гостями было приятным и плодотворным.По всем просьбам вопросы решались.Те мой совет тем,кто бубнит себе под нос,что что-то не так,а потом пишет негативный отзыв,-обращайтесь в службу в Стелле,когда вы там.Вопросы решают быстро и максимально возможно для гостей.Нам поменяли номер при заселении,принесли то,что нам не хватало,обеспечили мой усиленный питьевой режим.Работают.Не заметила,что номера уж как-то особо требуют ремонта.Все отлично.Да,чуток истерлись в лифте зеркальные панели от наших с вами голов,но так это мелочь.Убирают и трут все постоянно.К уборке никаких вопросов.Ушли на море,вернулись-чистота.Все гели и тп пополнены.Не видела грязной ванны.Блестит.Оглядывала отель и так,и эдак-ну никак не могу сказать,что он пребывает в "былом величии" или что "минусов больше,чем плюсов"-как прочла перед поездкой в отель.Не верьте! говорю как человек,побывавший в отеле 5 раз.Наоборот,на море в баре сделали навес и пол-чудесно и удобно.Земенили полотенца и под голову дают удобную подушечку.Обслуживают у лежаков.Быстро и приветливо.Еда.Ну я не знаю,кому не хватило и на какие смеси они перешли....Мой капризный желудок был доволен.Разнообразие на все вкусы.Достойно,качественно,красиво.Добавили по утрам свежевыжатые соки.Выпечка-изыск и мастерство.Фрукты-по сезону.Обслуживание без всякого деления на элиту.Наличие арабов-никакого дискомфорта.С одной семьей мы вообще подружились.Совет всем бурчащим на эту тему-"поделись улыбкою своей и она к тебе не раз еще вернется!" Вот с чем согласна-это анимация.Она слабовата.И это было так всегда.Но все-таки было веселее.В этот раз не было ничего на берегу.Такие выступления без эмоций уставших солистов.Работает ля-карта.Не попали по личным причинам,но меню читали-очень достойное.Из отеля не выбирались,только в Женену.Да,пустовато.Что еще...Мой день рождения прошел великолепно-от поздравлений на пляже до фигурок в номере,вкусного торта.Спасибо! Один пантон не работал.Все очень милые,отзывчивые.В аэропорту не густо,но проверки усилены.Без напряга.Дьюти фри пустой и устаревший-оно понятно,туристов мало.Так что по Стелле-все супер.Рекомендую.И сами,даст Бог,поедем.Да,про паек при отьезде.Ребята,отличный ланчбокс.Специально сфотографировала-фрукты,печенье,пончики,сыры,колбасы,джем,мед,сок,вода.Мы один вообще на 2 взяли,в самолете доедали.Жаль,фото затерлось.Не переживайте!Стелла всегда Стелла!
Прочее
lv152 оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.9 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
17:35 13.01.17
Уважаемая Олена!
Теплые приветствия от Отеля Stella Di Mare!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время, чтобы поделиться Вашими впечатлениями о проведенном отпуске.
Мы рады иметь возможность обратной связи с нашими гостями, это действительно вдохновляет всех нас!
Мы счастливы узнать, что вам понравилась работа команды отеля и Вы остались довольны уровнем обслуживания.
Мы будем рады приветствовать Вас снова в Stella Di Mare Sharm Beach Hotel & Spa в следующем году, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам как до, так и во время отдыха!
Всего наилучшего,
Администрация отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий