Отдыхала С семьей в
январе 2017
- Рекомендую отель
19.01.17 - 26.01.17
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отдых
Отдыхали с мужем и дочерью 12 лет. Приехали утром как раз к завтраку. Отдали документы и пошли завтракать. Пока позавтракали нам приготовили номера. Заселяют в отеле сразу, 14.00 ждать не надо. Нам предложили номер в корпусе 4000, но мы хотели в 5000 и попросили номер там. Никаких денег не с нас, ни с тех кто с нами прилетел за переселение не брали, некоторые переселялись. Всех выслушивали и старались поселить кто где хотел. Единственное, что нам пришлось 1,5 часа подождать пока подготовят номера ( с нами были ещё друзья). Номера конечно подуставшие, не мешало бы обновить, но в номере всё чисто, постель чистая белоснежная, чашки, стаканы, чайник. Единственное что меня сразу огорчило так это то что в номере было две одноместные кровати, а нас трое. Не прошло и 5 минут после нашего возмущения как принесли третью кровать, а те две сдвинули.. Всё застелили и добавили все принадлежности. Скажу сразу, что номера небольшие, но добавленная кровать нас не стесняла, места было достаточно. Убирали каждый день достаточно хорошо, полотенца и постель меняли, косметику добавляли(чаевые оставляли через день). Единственное что пришлось раздобывать самим так это чай и кофе, т.к. мальчик который убирал, сказал что это room servis. Нас это удивило, но мы не стали на этом зацикливаться, брали чай в ресторане, а кофе в баре. В мини баре фанта, кола, содовая пополняли через день. Питьевую воду ставили каждый день 1,5 литра. В общем нас всё устроило, в номер мы заходили ночевать. Номера во всех корпусах одинаковые (не скажу только о тех, что стоят вдоль лагуны - 8000). Так что выбирайте где вам больше нравиться вид и сколько шума вы хотите вокруг. Территория отеля просто шикарная, огромная, куча бассейнов, баров и рестораном. Мне кажется, что за 8 дней мы всё так и не обошли. Всё везде очень чистое и ухоженное, всё цветёт и благоухает. Красота неимоверная. Конкретный минус отеля - это аквапарк. Мы специально выбирали отель, чтобы были горки, но раз сходили и всё. Бассейн маленький, 6 горок, людей нет совсем, потрогав воду мы поняли почему, она была ЛЕДЯНАЯ. Оказалось, что его включают каждый день, но он не греется. Смысла его работы мы так и не поняли, людей там не было вообще. Питание нормальное, не скажу что очень разнообразное и изысканное, но всего хватало и было из чего выбрать. Кто ждёт лангустов и королевских креветок, вам не сюда. Разнообразие фруктов огорчило, всегда в это время выбор был намного больше, а здесь бананы, апельсины, мандарины, дыня, финики. Напитки и коктейли везде одинаковые, но больший выбор и лучшее качество в баре возле рецепции. Там же и самый лучший кофе. Пиво лучше всего было на пляже возле сёрфинга (там оно бутылочное, тебе открывают и выливают в бокал). Посетили 2 аля-карта итальянский и ливанский, в остальные не захотели, хотя была возможность. Ходить в аля-карты можно было на выбор обед или ужин. Итальянский нам понравился, а ливанский так себе. Сервис в отеле достойный, на всё сразу реагируют и пытаются помочь. Может этот отель и не крутая пятёрка, но точно твёрдая четвёрка. Мы семьёй уже 8 лет каждое лето отдыхаем в Турции, а зимой в Египте. Отели выбираем всегда пятёрки средней ценовой категории и нам есть с чем сравнивать. Особенно этот отель порадовал ценой, так дёшево мы не ездили никогда. Если хотите хорошо отдохнуть, смело езжайте за разумную цену. А где отдыхали люди которые наставили в отзывах оценки 1 и 2 я не знаю. Приятного отдыха.
Алина оценила сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
4.4 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
3.3 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.0 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
територия
Минусы отеля
аква-парк
Добавлено
30.01.17
18:35
(3 423 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:27 31.01.17
Добрый день, уважаемая Алина!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле The Desert Rose Resort - Hurghada!
Нам очень приятно, что у Вас остались замечательные воспоминания о проведенном у нас отпуске и среди многочисленных достоинств нашего отеля Вы особенно отметили большую и чистую территорию, достойное питание, качество обслуживания, а также развитую инфраструктуру отеля.
Все Ваши комментарии обязательно будут доведены до руководства отеля и взяты во внимание при разработке концепции резорта по улучшению качества обслуживания, повышению уровня сервиса в отеле, а также для создания всех необходимых условий для комфортного отдыха наших гостей.
Мы очень признательны, что Вы рекомендуете The Desert Rose Resort - Hurghada другим туристам, которые стоят перед непростым выбором достойного отеля.
Будем рады снова приветствовать Вас среди гостей нашего отеля. Для наших постоянных клиентов разработана специальная программа Лояльности, которая предусматривает дополнительные бонусы и преимущества.
Мы приложим максимум усилий, чтобы сделать Ваш отдых максимально комфортным и незабываемым!
С нетерпением ждем Вас к нам в гости!
С уважением,
Администрация отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий