Отзыв об отеле Hotelux Marina Beach Hurghada, Marina Beach Resort (отель был переименован 01.02.23)
Отдыхала С друзьями в
январе 2017
- Рекомендую отель
27.01.17 - 02.02.17
4.7
5 размещение
5 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Уважаемый персонал отеля!Хотим вас с подругой Галиной...
Уважаемый персонал отеля!Хотим вас с подругой Галиной поблагодарить за незабываемый отдых в Хургаде в вашем отеле.Разместили нас совершенно бесплатно в хорошем номере с видом на море.Уборка производилась ежедневно,смена постелей тоже.После уборки нас ждали очень замечательные сюрпризы в виде сердечек из полотенец,крокодильчика и т.п.Большое спасибо Шарифу,который у нас тщательно убирал.чЧо касается питания,нам не все понравилось только потому,что мы к такой еде просто не привыкли.Персонал ресторана,где мы питались,очень внимательный,дружелюбный и очень улыбчивые официанты и метры.Бармены делали замечательные коктейли,в общем,работники общепита на уровне,что очень приятно туристам.Повара отлично готовят рыбу,девушка на входе делает замечательные лепешки.На рецепшене очень хорошие ребята и девушки,особенно мне понравилось общение с Валидом и Моной.Администратор Ольга вообще замечательная,это украшение отеля)))Что касается аниматоров,их танцы заставили вставать даже тех,кто не любит танцеватьВвечером хорошая программа для детей и дискотека для взрослых.Что касается минусов-буду обьективна.когда мы заселились,на пляже шли ремонтные работы,это напрягало шумом и пылью.Отель в стадии ремонта,что производит впечатление запущенности.я думаю,это все легко исправить.В номере у нас не работал телефон,его до конца отдыха так и не починили,так же была проблема с сейфом,но мы ни тем,ни другим не пользовались.Так же вайфай оставлял желать лучшего,у некоторых туристов он просто не подключался.По большому счету,это все можно легко исправить,мы не в сезон отдыхали,но людей было достаточно.Понравилась экскурсия на Утопию,рекомендую,масса впечатлений от открытого моря и погружения.А вообще,желаю вам процветания и массу туристов!Пляж у вас отличный.Спасибо вам за классный отдых и массу новых впечатлений!!!!Елена,Галина
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Елена оценила сервисы
4.4 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
отличный персонал
чистота в номерах
русскоговорящие тв программы
вкусные овощи и рыба
чистейший пляж
Минусы отеля
слабый вайфай
ремонт в отеле
неработающие сейф и телефон
Добавлено
04.02.17
20:12
(1 830 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:37 10.02.17
Уважаемые Елена и Галина, искренне благодарим Вас за выбор Montillon Grand Horizon и что нашли время написать этот позитивный отзыв.
Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили наш красивый пляж, работу анимационной команды, профессионализм сотрудников Ресепшн, отдела уборки, барменов и официантов. Мы рады, что Вы остались довольны работой нашего персонала и оказанными услугами!!! Наш приоритет - Ваш хороший отдых!!! Все Ваши замечения уже доведены до сведения руководителей соответствующих отделов и обязательно будут учтены в ближайшее время. Мы реагируем на каждое пожелание и замечание, чтобы быть лучше для Вас, Дорогие Гости!!!
Мы очень надеемся увидеть Вас снова уже в качестве регулярных гостей. Обязательно свяжитесь с нами перед следующей поездкой для получения комплимента от отеля.
С наилучшими пожеланиями и надеждой на встречу,
Ольга Смирнова, менеджер гостевого сервиса.
Добавить комментарий
Добавить комментарий