Отдыхала Семьей с детьми в
марте 2017
- Не рекомендую отель
01.03.17 - 19.03.17
4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
Отдых удался!!!
Прилетели в Хургаду 8 марта,гид Tez Tour подарил каждой женщине розу - приятно. Первое впечатление о ресепшен и номере было ужасное. Ресепшен-лицо отеля,стеклянные входные двери грязные,мебель вся старая, встречающий человек не владел русским языком,но потом появился другой сотрудник, который неплохо говорил по-русски, оперативно все оформил и разместил нас в бунгало. В номере имеется телевизор,холодильник,кондиционер, фен,жидкое мыло и шампунь.Мебель вся старая,но кровати удобные,а бельё и полотенце чистые.Наш номер убирался хорошо,хотя друзья об уборке своего номера отзывались не очень положительно(это все-таки зависит от уборщика). В номере нет питьевой воды,её можно набрать в ресторане и баре в пустую бутылку. Ещё один большой минус-отсутствие сейфа в номере. Он имеется только на ресепшен за отдельную плату,но удобств от такого сейфа немного.На каждую комнату даётся только 100 МБ бесплатного интернета, качество его не всегда хорошее. Зная стоимость нашей путёвки, мы не рассчитывали на заморские деликатесы, сложные рецепты и бесплатные свежевыжатые натуральные соки, поэтому питание нас вполне устроило,хотя,если честно, было оно однообразным. Персонал отеля достаточно возрастной,но доброжелательный и внимательный. Ресторану требуется генеральная уборка. Отель действительно славится своим пляжем и входом в море.Ещё бы пляжные полотенца обновить.На пляже работает бар. С 12:00 до 13:00 дают бесплатное мороженое,а после обеда пиццу и пасту.Понравилась нам работа аниматоров Мамаду,Аллы и Наташи. Ребята активные,творческие, имеют большой потенциал,но категория отдыхающих 50+ не всегда позволяет им проводить свои мероприятия в течение дня.После ужина ребята устраивают вечерние шоу(зачастую своими силами).Но на дискотеке танцевать некому,потому что все пенсионеры в это время уже ложатся спать.
Отель в настоящем его виде сложно рекомендовать для туристов с маленькими детьми. Желательно туда ехать со своей дружной и весёлой компанией. Благодаря теплой погоде,морю и моему позитивному настрою,отдых для нас был хорошим. Спасибо всем,кто участвовал в его организации!
Наталия оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
3.0 Сервисы для детей
— Удобство расположения
3.3 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
пляж
команда аниматоров
доброжелательный персонал
Минусы отеля
санитарное состояние помещений
отсутствие сейфа и питьевой воды в номере
Добавлено
19.03.17
16:09
(2 095 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:17 25.03.17
Dear Guest,
Many thanks for taking the time to write your feedback following your recent stay at Magawish village & resort Hurghada .
On a positive note, I am pleased you enjoyed our beach, and animation activities .
However, I was really concerned to learn that you were not satisfied with your stay and that we did not meet your expectations. Kindly be informed that your comments have been taken very seriously by the Hotel Management.
Kindly rest assured that our guests satisfaction is of utmost importance to us and we spare no efforts in ensuring this at all times. It is only through indispensable feedback received from our valued guests, that we are able to maintain and further improve the quality of our services.
We place great value on your continued relationship with Magawish; we really hope to see you again at a certain point in the future. In case you change your mind, please contact us directly and will arrange for your stay up to your expectations.
Sincerely,
Essam Ahmed
Добавить комментарий
Добавить комментарий