АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 27.11.13
Страны, города: 5 / 12
Отзывов: 6
Комментариев: 8
Читательский охват: 6241
Фото: 5
Отдыхала С друзьями в
мае 2017
14.05.17 - 22.05.17
- Не рекомендую отель

2.3

2 размещение

1 сервис

4 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Отель не тянет на 5 звёзд!

Начну с начала.Заселение прошло быстро, заселили нас раньше положенного времени. Номер дали на стороне дороги. В номере не работал кондиционер. На просьбы починить его никто так и не отреагировал. Спать с открытым балконом который выходит на шумную дорого, это просто тихий ужас!!!! При просьбе сменить номер так же был отказ, или требовали доплатить 45$. В номере не было элементарно даже шампуня, ну его нам хоть принесли после нашей просьбы. Дальше обход по территории отеля. Территория большая и бесполезная. Для детей только водные развлечения и платные аттракционы. На пляже естественно расположены бары, в которых разливают только пиво и соки (впервые с таким сталкиваюсь). Чтобы выпить других напитков приходилось ходить к бару у бассейнов или вообще в лобби. Про то как наливают алкоголь это вообще отдельная история. Создается такое ощущение что мы какие то попрошайки, приходиться реально выпрашивать чтоб налили еще, а недовольные бармены начинают ЦЫКАТЬ в ответ, делать недовольное лицо и смотреть с таким презрением как будто они алкоголь покупают на свои кровные. Для меня это правда дико, мы едем на все включено а не заниматься попрошайничеством. Да и ассортимент в барах кстати тоже не ахти.

Еще на территории отеля раздают мороженное. Не знаю из чего его делать, но у меня сложилось впечатление что с примесью хлорки, и еще какой то химии.

Про питание ничего не могу сказать плохого, разнообразный выбор, всегда находилось что нибудь вкусное. Единственно что еще нас удивило так это КОФЕ. Хуже чем кофе в этом отеле я никогда не пробовала.

По поводу чистоты в самом отеле. Что касается туалетов, так с этим у них совсем беда. Постоянно заканчивалась бумага, пару раз видела переполненные корзины с бумагой(не каждый день, но было такое), бумага валялась по всему туалету. Запах стоял как на вокзале. Через пару дней заметили что повесили везде освежители. А еще самое интересное на дискотеке в амфитеатре, там вообще нет по близости туалета. Представляете что там творилось? Все соседние кусты всегда были заняты людьми))) Не представляю как днем люди лежали возле бассейна около входа в амфитеатр)))

Не подумайте что у меня один негатив, отдых у нас все равно удался. И конечно же как и многие хочу сказать о прекрасном большой пляже и о шикарном море. Большой плюс для детей это постепенный вход в море.

Отдых наш подходил к концу, с отеля нас забирали в 11.30, и когда мы решили сходить в 11.10 в ресторан покормить детей картошкой, вот тут нас прям тряхануло от злости. Какой то повар подбежал к нам и просто выхватил тарелку с картошкой у нас из рук и стал орать на нас как сумасшедший. Хотя до этого люди спокойно подходили и набирали себе все что им угодно. На наши объяснения что мы уезжаем и это детям, он стал орать еще сильнее. Это вообще что такое??? У нас еще весь день был оплачен, и мы тупо не смогли взять тарелку картошки!!!!

Вообщем отель этот максимум на 4 звезды. Отношение к людям хамское. Никому никогда не посоветую этот отель. Если есть у кого нибудь вопросы, пишите, с радостью Вам отвечу.

Надеюсь мой отзыв поможет кому нибудь при выборе "этого отеля".

А, чуть не забыла, еще гид просто ужасный. Его основной заработок на экскурсиях, больше ничего и никто его не интересует. Кому интересно я могу поделиться контактами хорошего человека от которого мы ездили и на экскурсии и в хамам по доступным ценам.

Плюсы отеля
они померкли среди минусов. ( пляж и море)
Минусы отеля
сам отель сплошной минус
Добавлено 27.05.17 16:54 (3 367 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:57 28.05.17

О каких платных аттракционах вы врете? Туалеты есть по всей территории и никто не ходит в кусты и около амфитеатра есть подземный туалет, которые убирают постоянно и там всегда чисто и приятно пахнет. Мороженное на территории очень вкусное, особенно пломбир около Рояля.Вы врунишка.

17:07 29.05.17

У меня молодой человек вполне был доволен обслуживанием в баре. Если подходить и просто по человечески поздороваться, сказать спасибо, то и к вам отношение в баре будет хорошее и нальют сколько нужно. А если как некоторые гости отеля подходят с кислой миной и говорят бармену "Слышь, налей мне того то и того то. Без льда я сказал. Ты что, вообще не понимаешь?" И все в таком духе. Сама сколько раз была свидетелем. То и какое отношение после такого к себе хотят.

14:44 30.05.17

Ну, да туалеты там подземные везде есть :) просто об этом видимо не все знают :) Мы тоже попали в один чисто случайно из любопытства,а что там :) И после это открыли для себя как минимум 3 таких по территории.Насчет чистоты не соглашусь ни разу не попадали в такой ужас как описываете вы.Да один раз попали корзины были переполнены,но буквально через 30 минут чистота.Я думаю,что просто не успевали.Насчет кофе тоже не соглашусь,кофемашины были загружены всегда и все работали,мы всегда брали капучино пенка очень даже! У нас так же был номер 2220 на дорогу, кондиционер сломался в первый же день когда мы заселились.В обед мы подошли на ресепшен и сказали об этом,когда мы вернулись с пляжа кондиционер починил и оставили нам его включенным (что тоже порадовало после жары на улице) работал исправно до конца нашего отдыха.По поводу еды в день отъезда: мы абсолютно спокойно сходили и на завтрак и на обед ,и ребенку с обеда я набрала в дорогу бутербродов,фруктов и водой в бутылочках затарились и никто слова не сказал.И вообще как-то странно вас шеф повар вычислил....например у нас у ребенка напротяжении 14 дней не было браслета отельного ( мы его сами сняли,т.к. царапались уголки) и ему никто никогда не отказывал в напитках,десертах и так далее.А сами мы сняли браслеты уже дома.Так что вычислить кто, когда уезжать по-моему проблематично.Мороженое бесплатное конечно да соглашусь не айс,но в жару как фруктовый лед не плохо идет.А так покупали по доллару шарики (вкусняшка)

17:08 10.06.17

Да, на счёт повара, выхватившего тарелку с картошкой, что-то очень странно и непонятно. Мы, почти все из пятерых, ходили БЕЗ браслетов и никто, ни разу, не сделал нам замечание и, уж тем более, не вырывал тарелки из рук. Все, кто уезжал, спокойно складывали продукты В СВОИ СУДОЧКИ (и картошку, и нагенсы, и курицу, и пр.....пр....) и никто, никому не говорил ни слова, сотрудники ресторана спокойно реагировали, т.к. понимают, что ехать далеко домой. Вероятно что-то было не совсем так, как Вы пишите. Отличный отель! Отличное отношение к отдыхающим. Всё очень хорошо! Питание в этом году немного скромнее, но это не такая уж и большая беда, никто голодный не ходил. Мы советовали и будем советовать любой из трёх отелей.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация